Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
très bon achat, prix imbattable et envoi très rapide c'est parfait je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Muy bueno
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
très bien, colis bien protégé, un peu trop même, difficile de se débarrasser des des énormes protections plastiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Excellent produit qui m'adoucit la gorge et empêche la toux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Site vraiment sérieux, qui ne m'a jamais déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Tout était parfait. Commande conforme. Délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bien,délais, information quand le produit a été de nouveau disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Toujours aussi chouette ! Tout est très bien organisé, depuis la commande jusqu'à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
livraison impeccable et rapide, merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
service rapide et soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
C'est un peu dommage de recevoir la commande avec une quantité de suremballage impressionnante. La commande tenait dans une enveloppe
Aucune conscience écologique
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons faire un point avec l'équipe de préparation afin d'optimiser la protection et limiter le suremballage. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Envoi super protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Date de livraison du 17/05/22 que j'ai demandé de reporter au 18/05/22 et qui a été accepté et "pris en compte" par la société de livraison (accusé de réception reçu). Malgré cela, le colis a été livré le 17/05/22 et à été jeté dans un massif de rosiers qui a eu pour conséquence de casser les branches d'un rosier et écraser les plantes vivaces de la plate bande. J'ai adressé un commentaire à la Société de livraison qui n'a pas jugé de donner suite à mon mécontentement.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons ouvrir une réclamation auprès du transporteur et allons faire part de votre mail. Pourriez-vous nous transmettre l'accusé de réception pour la demande de changement de jour de livraison ? Un rappel sera donc fait à l'agence et au chauffeur. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Traitement de la commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Simple d'utilisation, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très grand choix, prix corrects et délais ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
le pot de pâte de tomate avait déjà été ouvert! Et comment prouver que ce n'est pas moi? je ne suis pas très contente du coup car je ne sais ce qui a été fait dans ce pot!
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Avant chaque envoie, nous vérifions que les bocaux soient bien fermés et en bon état. Cependant, nous avons pu faire une erreur et ne pas constater que celui que vous avez reçu n'était pas bien scellé. N'hésitez pas à faire une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com, nous prendrons le temps de répondre et de vous proposer des solutions pour pallier à ce problème. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très contente de ce site tant pour le produit que pour le délai de livraison hyper rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Merci à toute l'équipe pour son travail sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
génial pour tout !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
OK !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison très rapide ! Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bons produits, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
bon produit et grande rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très bien servi très rapidement (48 heures après la commande).
Un seul petit reproche, sans doute indépendant de votre compétence : la pénurie relative de flocons d'orge (Celnat), récurrente depuis le début de la crise du virus (2020)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Produit efficace et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je ne connaissais pas ce site et avais quelques craintes. J'ai téléphoné au service clientèle, j'ai eu un bon accueil et après vérification j'ai fait confiance. Aucun problème, j'ai été livrée rapidement et la commande est conforme à ce qui était inscrit avec un prix très attractif..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Conserves dont le couvercle est bombé, et bocaux ouverts !!
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte la réclamation que vous avez fait par mail. Nous y avons répondu et avons proposer une solution. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Super produit et expédition très rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Facilité de navigation sur le site, livraison rapide, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
tres bien, sérieux et rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.