Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
habitué de ce site, j'ai toujours été satisfait sauf à cette dernière commande. Le problème vient du distributeur, La Poste qui a livré dans un relai et ne m'a pas prévenu. Webécologie contacté m'a bien guidé mais cela ne doit pas arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Site avec produits varies
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Toujours pas reçu mon colis malgré mes relances...1 site qui n'assure plus. Ils étaient bien au début... Mais je pense à présent en perte nette de vitesse.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le point relais a tout simplement refusé votre colis, étant en surcharge de colis pendant cette période de pré-fêtes. Nous vous avons assuré faire le nécessaire. Ce qui est le cas. Une livraison est prévue demain à votre domicile.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Bien bons conseils téléphoniques accueillie avec beaucoup de gentillesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Je retire une étoile parce que le vrillon de plastique expansé pour combler les vides du colis, c'est vraiment pénible (du gros papier recyclé serait bien mieux), mais le reste du service est parfait, je suis très contente d'avoir trouvé ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Site de confiance ou je trouve mes produits d'entretien, livré correctement et au moment prévu. je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
pratique et bien fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
très bien et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
je leur avait demandé de bien emballer les articles afin qu'ils ne se brisent pas et cela a été fait, je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
site bien mais livraison incorrect le livreur a forcé la boite aux lettres pour faire entrer le colis pourtant on était a la maison il aurait pu sonner pour nous remettre le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Produits conformes à mon attente. Livraison rapide malgré la distance (la Reunion). Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Je suis étonnée que, venant d'un "commerce de produits écologiques", les paquets soient mis dans des billes en "polystyrène"..... Autrement, aucun problème, livraison très rapide et conforme à ma commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Certains produits n'étaient pas disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
J'ai juste une petite remarque concernant l emballage qui pourrait être plus petit .. pour éviter les innombrables "gros flocons de mais" dont j'ai bien du mal à me débarrasser ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Bien. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Facile d accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
les produits sont bons, on aimerait un peu plus d'info sur la composition et provenance des produits.
Le point négatif, ce sont les chips de maïs dans le carton d'emballage, très désagréable à manipuler. Il faudrait un autre produit, recyclable. Merci de me répondre sur ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Bonjour
Produits correspondant à mes attentes
MAIS
emballage trop volumineux par rapport au contenu : 30 litres de maïs expansé dont je ne sais toujours pas si je peux le mettre dans le compost ou non.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Je ne recommande pas le produit que j'ai commandé sur le site ne correspondait pas au produit que j'ai reçu
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
La pâte de cacao contient naturellement des lipides. L'analyse nutritionnelle est bien disponible dans les caractéristiques de la fiche produit.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
La commande est arrivée brisée et pour le moment aucune réponse du service après vente.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Nous vous avons demandé par deux fois de nous envoyer des photos du produit détérioré à l'adresse mail contact@webecologie.com.
Nous n'avons rien reçu à ce jour.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
le conditionnement des produits dans le carton d'expédition n'était pas du tout satisfaisant ! Le carton reçu était rempli pour moitié de billes de polystyrène, infernal à dégager et éliminer. D'autres moyens moins invasifs existent pour caler /////
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Commande, livraison rapide. Je ne donne pas 5 étoile car ma boîte mail est trop spammer.
Il serait plus judicieux de baisser les prix (ou de revoir le programme de fidélité) plutôt que d'envoyer tous les semaine de la pub.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
des bons produits, mais certains prix trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
parfait sauf le carton de livraison envahi de petites bulles de protection, absolument inutiles, anti écologique car nous devons jeter ces bulles de protection, et se répandant partout quand on ouvre le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Service rapide. Je ne commande toutefois plus de produits fragiles type biscuits car ils arrivent en miettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
service rapide et satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
La quantité de bouchons de maïs est énorme et je me pose la question du recyclage de ces déchets : sont-ils compostables? Car dans le cas contraire je trouverais cela aberrant pour un site écolo. Hormis cela les produits sont arrivés en bon état sauf tout de même les paquets de paillettes de levure et germe de blé qui commençaient à s'ouvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Site proposant des produits avec des essences naturelles de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Envoi rapide et conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
produit destiné à pieger les mites efficace, mais beaucoup trop cher !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Le site est bien, j'aurai préferé une livraison en 24h
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.