Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
simplicité de commande et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Un emballage catastrophique. Une débauche de plastique, flocons, etc. Il faut relaver tous les produits, plonger les bras jusqu'au fond des cartons pour dénicher les produits, la maison est envahie de poussière que l'on respire également, un cauchemar parfaitement anti-écologique ! Ils n'ont pas même de cartons à bouteilles, lesquelles sont emballées une à une dans une quantité indescriptible de papier bulle très serré par de l'adhésif. Résultat : 30 minutes pour déballer la commande, 30 minutes de nettoyage et une maison soigneusement entretenue écologiquement pleine de débris de matériaux chimiques.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Notre expérience nous dis que le meilleur moyen d'emballer les produits en verre est le papier bulle.
Au niveau des particules de calages , elles sont 100% biodégradable en amidon de maïs , donc en aucun cas "chimique".
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Conditionnement d'expédition : carton énorme plein de matière plastique,étant allé le chercher à pied, je n'avais pas les bras assez long pour le porter, il a fallu le vider et s'en débarrasser dans une poubelle sur la voie publique. Tout ceci est inutile ! Le pot en verre étant, lui, bien emballé; En revanche les présentoirs carton des Mix étaient déchirés, rafistolés au scotch d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
normalement il n'y a jamais de problème de livraison. Mais cette fois je n'ai pas reçu de mail pour m'informer que le colis était arrivé en point relais. Heureusement que je suis allée voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Satisfaite des produits,du délai de livraison des colis bien préparés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Pour une première commande, déçue, facturée de 3 articles mais reçu uniquement deux ... Après contact téléphonique on m'assure m'envoyer l'article manquant .. A suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Seul site j'ai pu trouvé de l'amidon de manioc pour faire mes bouchons réunionnais, les produits étaient bien emballé niveau protection, rien à dire en plus pour ma première commande j'ai eu droit à une réduction ça fait plaisir ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Site facile à utiliser sauf pour l'utilisation des réductions qui devraient apparaître automatiquement sur la commande sans avoir à aller les rechercher.
Les commandes sont expédiées très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
j'apprécie beaucoup le choix de produits est assez complet, je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
C'etait ma première commande sur le site, il y a eu un problème à la livraison (le produit a éclaté). Mais j'ai trouvé le service client reactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Super efficace et rapide ! Je trouve juste que sur certains produits il manque un peu de choix !
Mais tout le reste au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Très bien. Une seule critique : les colis sont énormes et donnent beaucoup de mal aux livreurs. Sans parler des 2 à 3 sacs-poubelle de billes de protection en mousse qu'il faut évacuer après déballage. Il faudrait mieux diviser en 2 colis de taille plus raisonnable. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
pas encore goûté, l'avis n'est donc pas valable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Commande reçu très rapidement, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
dommage , le carton d'emballage est bien trop faible en résistance pour supporter plusieurs paquets de légumineuse sèche, il est arrivé tous déformé, ouvert en partie...à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Bien pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Très bien mais un bémol pour la taille de l emballage disproportionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
UN 0/10 !!!!!!!! Même pas un mot d'excuse, un geste commercial pour leur erreur
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Suite à notre appel téléphonique du 15/03/2019, nous avons pris en compte l'erreur , et nous avons réexpédié les bons produits en suivant avec une étiquette retour pour nous retourner les mauvais produits.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Site clair, sérieux, accessibles à tous de part ses divers moyens de payment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Merci de préciser les dates limites de vente, surtout quand il y a des dates courtes (mon cas)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très bon site, je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Vous est-il possible d'utiliser un emballage 100% recyclable? Peut-être, il l'est déjà, je me posais la question au sujet des billes de rembourage qui semblent être non recyclable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
problème avec l'emballage qui s'etait ouvert et avec les particules qui comblent le carton entre les produits, : elles se répandent partout et il est très difficile de s'en débarasser...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Tout bien excepté les particules de calage en polystyrène pas trés écolo !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très satisfaite de ma commande livrée comme prévue à la bonne adresse dans un emballage solide qui a évité la casse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Grand choix de produits.
Expédition rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
site totalement nul en ce moment alors que voici quelques années il était correct.
les colis expédiés le sont sans soin et arrivent détériorés car pas de protection vraiment efficace des cartons surtout quant des bouteilles sont commandées. site à fuir s'il ne corrige pas ses défauts...En plus beaucoup trop cher et pas du tout dans l'air du temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
ok pour moi sinon je n'y achèterais plus les produits qui me conviennent
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