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A
Note : 3 sur 5
Dans mon carton un flacon de liquide vaisselle s est un peu écoulé
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et je suis satisfaite des produits
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien ,rien à redire
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement pour la première fois, j'ai eu des dattes de très mauvaises qualité.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pouvez-vous nous expliquer quel était le problème avec les dattes s'il vous plait ?
Cordialement,
Le Service Client.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pouvez-vous nous expliquer quel était le problème avec les dattes s'il vous plait ?
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
rapidité du traitement de la commande
A
Note : 4 sur 5
Conforme a ma commande, sauf pour les graines de chia, je pensais recevoir les graines blanches
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
La poste a du reconditionné le colis car il était détérioré.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et reçue dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Je suis étonnée de trouver dans le colis des matériaux isolants non écologique... !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site pratique, livraison impeccable.
A
Note : 4 sur 5
site facile d'utilisation
livraison plutôt rapide pour la Martinique
je repasserais commande sans souci
livraison plutôt rapide pour la Martinique
je repasserais commande sans souci
A
Note : 4 sur 5
Site très réactif. Bravo !!!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits bien protégés.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 3 sur 5
Un emballage très volumineux et peu pratique
Expédition rapide
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits impeccablement emballés, expédition très rapide. Par contre, dommage qu'il n'y ait plus la livraison à 1,50 (ou 1 je ne sais plus) à partir de 35, là j'ai payé plein but la livraison ce qui va me freiner dans mes envies de passer commande ??
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 1 sur 5
vraiment nul
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Pouvez-vous nous expliquer pourquoi cette note et ce commentaire ?
Cordialement,
Le Service Client.
Pouvez-vous nous expliquer pourquoi cette note et ce commentaire ?
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'accès au site.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bon pour le moment dommage que Chronopost n'a pas assuré car aussitôt
la commande passée celle-ci a été facturée et retirée du compte alors que j'ai reçu le colis 4 jours après.
la commande passée celle-ci a été facturée et retirée du compte alors que j'ai reçu le colis 4 jours après.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, choix étendu et prix corrects
A
Note : 4 sur 5
bien mais le suivi de commande est à améliorer, j'avais l'impression que ma commande n'était toujours pas en cours de préparation 3 jours après la saisi. Ce qui n'était pas le cas
Merci
Merci
A
Note : 1 sur 5
La livraison ne correspond pas à ma commande. Après réclamation, on ne me donne pas les informations que j'attends. Mais je ne désespère pas
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons répondu à votre mail.
Cordialement,
Le Service Client.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons répondu à votre mail.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et à des prix très intéressants
A
Note : 4 sur 5
produits conformes, livraison rapide mais conditionnement limite prés à s'ouvrir seul car scotch mal mis sur carton. Avec un poids élevé et une manutention moins précautionneuse le colis aurait pu ne pas arrivée avec tous les produits.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes achats, bon rapport qualité / prix. Juste un bémol sur la quantité de petites billes plastiques à l'intérieur du carton pour la livraison! Pas très développement durable!
A
Note : 4 sur 5
emballage exterieur écrasé et endommagé mais heureusement produit arrivé intact
A
Note : 4 sur 5
Le colis manquait un peu de protection (d'ou l'étoile en moins) et un pot était cassé, mais le service client a procédé à la réexpédition du produit manquant avec un geste commercial. Les tarifs sont très compétitifs, le même produit est 50% plus cher sur un site concurrent.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison.
Un seul produit avait une date de consommation périmée.
C'est bien la première fois que cela se produit
Je recommande ce site.
Un seul produit avait une date de consommation périmée.
C'est bien la première fois que cela se produit
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Petit bémol concernant le colis : il a été reconditionné pendant le transit par le prestataire de transport.
A
Note : 4 sur 5
C'est le meilleur tarif que j'ai trouvé sur internet et la livraison a été très rapide : merci!
A
Note : 4 sur 5
Belle sélection de produits bio certifiés, livraison rapide, tarifs corrects. J'aurais mis 5 étoiles si le carton de livraison n'était pas arrivé vide à 80% : le transport du vide pèse très lourd sur les émissions de GES liées au transport et au e-commerce particulièrement, et l'optimisation des tailles d'emballage doit devenir une préoccupation de tout-e e-commerçant-e responsable.
A
Note : 4 sur 5
Bon site