Avis clients de Webecologie

Produit et services bon mais les prix (rendus) ne sont pas très différents que ceux d'une grande surface

Nous avons appelé parce que la livraison tardé, ils nous avaient oublié... mais l'envoi a été rapide.

Après un colis cassé, suite à un appel de Chronopost, le site m'a renvoyé un deuxième colis et j'ai bien tout reçu. Je vous conseille tout de même de vous faire livrer contre signature s'il y a des choses fragiles. Le site est sérieux.

Bon service et arrivée assez vite

Je ne supporte plus les surconditionnements de Webecologie.
Le carton avec les produits est conditionné dans un autre carton d'un volume triple (j'ai pris les mesures !) remplis de cacahuètes jaunes qui volent partout. Conclusion, pour la livraison, il me faut 30 mn pour sortir les produits, plier les cartons et surtout mettre les cacahuètes dans un sac poubelle de grande taille avec mille précautions pour en pas en mettre partout, rouler à 4 pattes pour aller chercher celles qui sont par terre et aller à la déchetterie vider ce grand sac poubelle. A l'heure de la réduction des déchets, c'est INSUPPORTABLE ! . Si tous les fournisseurs font comme webecologie, il faut 2 camions de transport plein de surconditionnement pour 1 camion avec les produits... L'exaspération est telle que c'est ma dernière commande.

Je n'ai pas été servi sur la totalité de la commande. Mais le produit manquant a été remboursé dans des délais tout à fait raisonnable

Commande arrivée rapidement, cependant, l'emballage n'est pas commode (gros carton et beaucoup trop de boules de maïs de protection à l'intérieur)

Facilité d'usage ,de commande.
Certains produits ne sont pas détaillés ds leur composition .

Je ne donne pas plus qu'une étoile car l'emballage était scotché plus que nécessaire. Le principal de ma commande se trouvait dans un petit carton soit 9 kg de farine. Les quatre savons de Marseille dans un gros carton rempli de billes de polystyrène qui transportait le tout. Cela n'est pas du tout écologique. Un seul carton suffisait. Évitons les billes qu'il faut brûler et qui ne sont pas recyclable. Quand on porte votre nom de site faudrait être en réel rapport sinon révisez votre notion d'ecologie.

pour la première fois, le double emballage rempli de flocons de mais tait défectueux!! la Poste a été servie!, pas grave pour moi, maislors de l'ouverture finale, j'en avais plein la cuisine!! de plus un des paquets de farine de riz était percé, et plein de farine dans le premier emballage.....

Site sérieux, de bons produits, rien à dire.

commande rapide et tres bien

livraison rapide et dans les temps. Carton surdimensionné par rapport au contenu qui entraîne un excès de "chips". Il serait souhaitable de faire des économies de matériaux, d'arrêter de gaspiller et d'aller vers un système éco-responsable plus raisonné.

Produit livré différent de la photo sur le site

Il manque la crème à récurer et bicarbonate. 4jrs de retard ds la livraison. Bons produits

tout est bon

Un produit livré ne correspond pas à celui commandé. Sinon le site est clair et les livraisons rapides.

Je regrette le manque de renseignements sur les graines à germer. Sinon commande facile, livraison rapide et produits conformes à ma commande.

Service impeccable, mais le pot est plein au 3/4 dommage pour une offre ecolo... Faites un pot plus petit !

Tout était parfait sauf agar agar qui sous cette forme n'est pas pratique, je le préfère en poudre

C'est ma 1ère commande chez Webécologie ; j'ai testé un ce site marchand car le service livraison du précédent était déplorable.
RAS pour le moment : commande livrée en temps et en heure, pas d'article manquant, et j'ai retrouvé la plupart des produits que j'achetais au préalable.

Produit conforme.
Un petit effort sur le prix serait un plus.

Trop bien emballé, gaspillage écologique de "frites" gros carton pour 3 bouteilles ! Et gaspillage d'argent !
Donc bien entendu bien arrivé !

J'ai appelé une personne dans votre société le lendemain de la livraison de 2 lots de 3 flacons de silicium et j'ai fait part de mon mécontentement concernant l'intérieur du colis car tout le plastique de tous les flacons était déchiré c'est anormal alors MERCI de vérifier le contenu à ma prochaine commande; cette personne devait remonter l'info, l'a-t-elle fait ? j'espère car j'ai déjà eu un problème l'an dernier où les bouchons en plastique étaient cassés. Merci de faire le nécessaire.

Date de péremption trop courte.

SATISFAIT

Bien

satisfaite de la couleur même si ce n'est pas tout à fait celle à laquelle je pensais.
produit non testé sur animaux donc OK.

Pas de souci sur le commande et sur la livraison.
je suis toutefois interpellée par la masse d'emballages utilisée pour l'envoi.
Moi qui suis très attentive à l'impact écologique , je ne suis pas satisfaite.
Un énorme carton, rempli de chips, synthétiques j'imagine, du papier à bulles (normal pour les bouteilles en verre) . Je pense qu ' il faudrait réfléchir aux solutions possibles pour limiter l'impact écologique de tout ces emballages.
Ce sera déterminant pour mes futurs achats.

J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site, j'ai passé ma commande facilement et je l'ai reçue rapidement et en bon état. Si j'ai un reproche à faire c'est la protection par billes de polystyrène qui n'est pas vraiment écologique pour un site qui se nomme webécologie.... Pourquoi ne pas protéger les boîtes avec du papier ?

Un paquet de farine était percée

Je n ai pas encore utilisé le produit mais il me convient car il est sans sulfate, la livraison est rapide 3 jours celà me convient parfaitement, site fiable, je n es jamais ue de soucis sur la livraison et les produits que j ai commandé.

RAS produits reçus rapidement

Site intuitif ... Livraison rapide

dommage de voir autant d' éléments de protection dans le grand carton ! boules "polistyrène" à jeter et grand carton ;
mais on ne peut pas éviter ( commande internet ); il faut que la livraison arrive en bon état ! merci

J'ai bien reçu la commande, assez rapide, bien emballé. Le seul soucis qui est quand même important, le litre de lait de coco acheté est périmé au 01/08/2019, sachant que j'ai effectué ma commande en septembre 2019.. Je suis déçue à ce niveau là.

très bien

quatre étoiles parce que je n'ai pas encore utilisé les farines.
site agréable, rapidité d'envoi, emballage soigné

Vous me demandez mon avis, alors que je suis dans l'attente de ma commande depuis plus de trois semaine !!!
Par contre, mon compte bancaire lui à bien été débité ... La note que j'attribuerai à votre site est de mettre en garde de potentiels clients sur la fiabilité commerciale de webecologie

Bravo pour le xylitol ! Dommage qu'il soit un peu cher !