Avis clients de Webecologie

pas d'avis à donner

bien et pratique d' utilisation

Commande passée sur internet, puis désagréable surprise 2 jours après : on me signale un produit manquant !

Satisfait

Produits excellents, commande reçu rapidement, mais je trouve dommage, vu que le site s'appelle webécologie, d'avoir un énorme carton pour très peu d'article, et en plus rempli de polystyrène. De plus je prend colissimo pour que mon colis soit déposé dans ma boite aux lettres, et le facteur a été obligé de sonner, vu la grosseur du carton. Donc c'est bien dommage, je ne commanderai plus, ce n'est pas dans mon éthique d'avoir autant d'emballage.

Produits très bien livraison correct rien à redire

Je signale un bug du site : impossible choisir son point de livraison ! Uniquement livraison à domicile possible : c'est ennuyeux. Corrigez vite et je mettrai 5 étoiles. Pour le reste c'est top !

livraison rapide mais dommage que le stock n'ai pas été suffisant j'en aurai commandé deux.

Limite trop bien emballé !

Aucun problème rencontré

Excellents produits, navigation assez facile... (Il manque peut-être un système de fidélité). Livraison rapide, bien emballé... ! Je recommande ;)

Bien, tout c'est bien passé. Commande reçue rapidement.

ce jour 17 septembre 2020 je n'ai toujours pas reçu l'expédition

Sérieux mais attention à la livraison avec GLS qui laisse parfois à désirer (le livreur a déposé le colis chez un voisin à plus de 200m sans rien dire)

Les chips qui calent les colis dans un gros carton, m'exaspèrent ! Après on en fait quoi, je ne trouve pas cela écologique ! Du coup, deux sacs poubelles pour les maintenir....

L'emballage est minimaliste et peu protecteur pour un produit alimentaire et de plus étant en période sanitaire difficile avec le Covid 19.

Bonjour
La livraison pose probleme. J'avais choisi dasn la liste proposée par vos soins un point de retrait dans ma ville; je viens d'apprendre que ce point de retrait ne fonctionnait pas/plus. Une nouvelle présentation est possible, mais à mes frais !!!!
Je demande donc le remboursement de ma commande.
Je ne commanderai plus sur votre site
Cordialement
JLB

Tout a fait satisfaite des délais de livraison et des produits. Par contre l'emballage est vraiment problématique: un carton disproportionné et entièrement rempli d'un réel gaspillage de flocons de maïs dont je ne sais pas quoi faire.

Un petit bémol concernant le prestataire pour la livraison. Nous n'avons pas été informé du jour de livraison, heureusement mon mari en télétravail a pu réceptionner le colis

Conforme

dommage qu'il n'y a pas de vrac au choix

Colis parvenu en bon état ( en apparence seulement) , à l'intérieur, le paquet de 2.5 kg de farine était très abimé, tous les produits ont été endommagés ...Ce qui n'est guère agréable .

Pas de soucis particulier mais 3 étoiles seulement car suite à un problème avec La poste, quand j'ai contacté webécologie pour le résoudre, je n'ai pas eu et attends toujours la réponse... En effet, sur le site de suivi des colis, mon colis avait disparu des radars. J'ai donc fait une demande de recherche par la poste. La poste de ma ville m'a appelé pour me dire que le colis était vraisemblablement perdu dans la ville de l'expédition, qu'il fallait les contacter eux. Mais comment les contacter si le fournisseur ne répond pas aux mails... heureusement, mon colis a finalement été retrouvé et j'ai compris le pourquoi du retard : quelqu'un a renversé une bouteille de parfum sur le colis. Donc, ils ont bien envoyé le colis, c'était protégé mais la communication est à améliorer.

Site dynamique, bien lisible et clair,très bien fourni en produits Bio, paiement sécurisé rapide, envoi rapide des commandes : les champions de l'emballage "King Size !(généralement 3 jours pour Paris). Pas de problème pour la commande.

Conforme à mon attente, livraison rapide.

très bon site et livraison très rapide

La livraison est rapide et le site propose de bons produits. Cependant, quand on est une marque portant le nom de webecologie, c'est juste impensable de mettre autant d'emballage et autant de déchets dans le colis, un petit emballage tt simple suffit !

Colis arrivé rapidement. Pas de soucis.

Envois Rapide et soigné. Seul bémol la livraison par GLS un gros bordel aucun renseignement sur la livraison probleme adresse incomplete soit disant impossible de rajouter des renseignements sur le site enfin la livraison a quand meme était reçu apres un certain temps

Bon site

je n'ai pas reçu exactement ce que j'avais commandé et le produit est décevant car il n'enlève rien .Par contre j'ai été remboursé du produit manquant et la personne qui a répondu au téléphone était très agréable et le remboursement rapide

Livraison super rapide avec GLS! Par contre c'est la tonne de grains en mais à retirer, surtout avec des enfants en bas âge!

prix abordable délai de livraison très raisonnable

J'ai eu un souci avec le paiement par carte, heureusement le site propose le paiement par virement sinon .....

Correct.

Commander sur un site qui se revendique écologique et recevoir une boite en carton 4 fois trop grosse rempli de polystyrène pour deux bidons de lessive n'ayant clairement pas besoin de protection... C'est frustrant, l'emballage est clairement a revoir

Je n'ai pas rencontré de difficultés particulières pour passer commande car j'utilise les produits phyt's depuis très longtemps.
Mais je n'étais pas trop rassurée lors de la finalité de la commande car votre site m'étais inconnue... Aussi l'envoi de plusieurs mails par votre société m'a mise en confiance et surtout ma commande m'a été livrée rapidement.

Livraison rapide

Variété de produits, bonne description, bon produit à prix raisonnable, sérieux de l'emballage et livraison

Tarif du produit raisonnable et livraison rapide