Avis clients de Webecologie

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J'ai reçu un produit à la place d'un autre mais avec le bon intitulé, bizarre????

Un bon référencement de produits. Les prix sont dans la moyenne.

bien rien à dire

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c'est un bon site avec une livraison gratuite et rapide

la personne qui devait me remettre au relais le colis me fait revenir car elle ne trouvait pas ma référence finalement trouvée par mes soins ....sous Buscar... Pourquoi ?

Je suis très satisfaite et j'ai déjà à plusieurs reprises donné l'adresse du site Webecologie à des amies.

C'est ma 2ème commande et c'est la deuxième fois que l'emballage est médiocre, je retrouve mes produits écrasés, heureusement que c'est que l'emballage mais bon ça fait pas très beau et envie à voir.

première commande, site très correct en tt point de vu

bien

livrement rapidement

conforme

Très bien

Très complet

en cours d'évaluation

serieux

Livraison rapide mais encore du polystir-ne pour combler les trous ...

Très complet mais le seul bémol ce sont les frais de port onéreux à destination des DOM.

Désolée pour cette évalutation mais la commande passée le 07/11 n'est toujours pas arrivée à destination ce jour, le 17/11. Une recherche auprès de la poste est en cours mais je ne vois pas pourquoi ce colis n'est pas passé alors qu'un autre commandé le même jour chez un autre revendeur est arrivé le 13/11. Voici la référence pour vérification : 189344 – passée le 07/11/2015

Très bien mais emballage succinct

Commande conforme, livraison au relai colis dans les délais. Merci.

Des produits écologiques livrés à domicile dans des délais très raisonnables.

Acheteuse belge, j'ai passé commande le 18/10/2015 et ... je n'ai toujours pas pris possession de mon colis (valeur 73€ !). Un 1er envoi, n'a jamais été trouvé au point bpost. Après plusieurs jours, un 2ème envoi est fait au bureau de poste de ma ville : le numéro de suivi n'est pas conforme pour la poste belge. Dès lors, je ne peux accéder à ma commande. Il manque la référence code barres, l'employé de poste ne veut dès lors pas chercher le colis... Il y a un gros problème quelque part !!!
Curieusement, j'avais commandé le même jour, en France, et le colis est arrivé normalement en ma possession. Je crois qu'il y a un problème au niveau de la procédure d'envoi vers la Belgique. Suis très insatisfaite car nombreux mails, plusieurs déplacements improductifs... et, que d'énervements ! Je n'ai jamais vécu cela avec d'autres sites français. J'ai payé plus de 73€ et je n'ai rien ! J'ai demandé le remboursement de ma commande .... J'attends ! Je ne conseille absolument pas ce site qui prétend une expédition endéans les 24/48h !!!

Super emballage et sélection des produits. Attention au prix.

Bonjour,
je trouve votre site excellent depuis ma 1ère commande ...
SAUF : les flocons de maïs utilisés pour rembourrer les paquets !!
dès l'ouverture du carton, on en met de partout quand on les enlève pour accéder aux produits envoyés ; de même difficiles à transvaser dans un sac pour libérer le carton et le mettre à part à la déchetterie, à cause des replis au fond du carton ; enfin, j'ai reçu deux fois un colis légèrement percé ; le camion de la poste était plein de flocons, tout comme les couloirs d'accès chez moi ...
bien sûr, je n'exprime que le point de vue du receveur et je me doute qu'utiliser ces flocons pour emballer doit être fluide et pratique pour vos préparateurs ;
dernier grief, ils ne protègent que très moyennement les produits entre eux ; j'ai eu à 2 reprises des paquets de gâteaux et de pain des fleurs écrasés par des briques de boisson végétale !!
N.B. : je commandais précédemment sur PARA NATURA, un site moins performant que le vôtre et plus cher ... mais qui utilise des bandes de papier froissé comme rembourrage ; très efficace par leur densité et faciles à ôter dès qu'on ouvre le colis ... peut-être pourriez-vous tester une commande si vs ne connaissez pas le produit et comparer avec vos flocons actuels ...
cordialement
JP Giacomotti
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bon choix de produits
livraison rapide
encaissement à la livraison

Déçu de la difference entre ma premiere commande et ma seconde..
Je ne commanderai plus chez vous

Beaucoup de choix, prix intéressants. par contre l'emballage... le dernier colis reçu est arrivé défonçé, heureusement qu'il ne contenait rien de cassable. C'est le seul reproche que je fais, sinon, rapidité d'expédition et clarté de présentation sont au rendez-vous.

rapide soigné seul le calage me pose question, est-ce de la fécule de maïs est ce écologique ?

Très bien

toutes mes commandes faite sur le site, j'ai étais satisfaite, sauf pour une ou j'ai eu des problèmes

Dommage d'être OBLIGEE d'avoir un portable pour finaliser la commande : je n'en possède pas et n'ai pas l'intention d'en avoir ; j'ai utilisé le n° de celui de mon fils !!

Très bonne efficacité de traitement des commandes. Quelques produits assez régulièrement indisponibles (dentifrice Meswak dans mon cas). Dans ce cas manque d'onformation sur la prochaine disponibilité. Un peu plus d'information sur les indications d'utilisation concernant les huiles essentielles seraient le bienvenues.

Souvent des ruptures de stock. Pages du site lentes à se mettre en place.

réception rapide et bon état. Petit bémol : une réponse tardive à ma 1ere question avant commande qui fait que j'ai passé commande avant la réponse. Cdt. Cyril

CARTON ENDOMMAGé A LA LIVRAISON AVEC BOUTEILLES CASSéES.
CONDITIONEMENT A REVOIR.....

j'y achète des produits introuvables dans le commerce traditionnel

bon site