Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Quelques difficultés à l'inscription sur votre site, pas très clair...
14/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Très déçu par le site qui, après réclamation sur un produit, n'a aucunement proposé un geste commercial et de surcroît m'a accusé d'avoir mal utilisé le produit. Je ne recommanderai plus sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Reception reçue dans les temps, emballage endommagé, mais un remplissage interieur qui a fait son office de protection.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Rapidité, mais depuis peu problèmes de préparation de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
seul petit bémol, quelques fois le carton d'emballage est en mauvais état et parfois les emballages cartons des produits aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Pratique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Prix intéressants, service rapide, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Site pratique, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Commande annoncée pour le mardi arrivée le mercredi et au moment du retrait la personne du relais ne voulait pas nous donner le colis car notre nom ne correspondait pas à celui réécrit à la main sur le colis!!! Heureusement que nous avons insisté pour qu'elle regarde de plus près l'étiquette originale... mais bon ça concerne plus le relais que webecologie. Le contenu correspondait à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Produits variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
ASSEZ PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Commande non respectée et pas de suite donnée à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Impossible de faire livrer au relais près de chez moi à Mouleydier donc demandé livraison à domicile j'ai été obligée d aller à +de 20 km pour aller chercher mon colis livre dans un autre relais ??????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Satisfaite même si la livraison a été effectuée un peu plus tard que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Commande bien emballée et reçue rapidement.
Le problème est qu'il manquait un des produits commandés.
Après réclamation par mail auprès du site. Celui-ci a pris quelques jours pour me proposer le remboursement du produit ou d'ajouter la valeur du produit sur mon compte récompense majorée de 15%.
La gestion du problème par le service client m'engagera à commander de nouveau sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Site très complet et compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Rapidité délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Problème de livraison avec GLS. faudrait voir pour avoir un livreur sérieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Article de 18 euros manquant dans la commande. Pas de réponse de la part du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Un grand choix de produits. Livraisons rapides. Un petit bérmol concernant les ruptures de stock.Il m'est arrivé plusieurs fois de retarder ma commande car il manquait un ou plusieurs produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
J'aime bien se site les produit sont tres bien décris est facile à commander je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
site assez bien fourni en produits de tout genre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Je suis un peu déçu par la livraison... il devait être livrer a mon domicile via GLS mais il a été livrer dans un relais pourtant j'étais chez moi le jour de la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
assez complet quant aux produits proposés sauf sur la gamme épices bio ou vous n'avez pas tout de chez cook...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
La commande est bien arrivée complète mais le packaging est un peu embêtant car c'est un gros carton rempli de petites billes/boules qui sont salissantes et qui s'éparpillent quand on cherche les objets dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Très bon site, livraisons rapides et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Bonne réactivité suite à une erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Le colis pourrait être rempli avec du papier, plus écologique que le matériel utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Livraison rapide et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Bien emballé, livraison satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
je n ai encore pu donner ce site, étant actuellement en province
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