Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Globalement très bien, déjà plusieurs commandes arrivées sans encombres, avec des produits de qualité; sauf la dernière: un paquet d'acide citrique ouvert aux ciseaux par le haut et rescotché... très proprement c'est vrai, mais ça ne se fait pas.
Espérons que c'est juste une erreur passagère, qui ne se reproduira pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Bien rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Ras bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
toujours parfait, produits bien emballés et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Excellent, rapide la livraison. Colis impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Prix corrects, un grand choix de produits.
Par contre le site met en avant le fait de livré en 24h à 48h, ce qui est un leur! En fait , la livraison sera assurée en 24h à 48h à partir du moment ou le site a terminer de préparer la commande et non après que le client ait passé commande. Du coup j'ai reçue ma commande 4 jours après l'avoir passé, donc j'ai été déçue, j'aurais préféré être informé clairement des délais de livraison au moment de passer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
commed habitude commande soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Colis reçu conforme et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livraison très rapide et à coût raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Site sérieux où tout est fait pour satisfaire la clientèle dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
encore une fois satisfaite de ma commande et de son expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Rapide marchandise de qualité à un très bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Merci pour cette commande récente, envoyée très rapidement dans un grand carton bien protégé par des feuilles de "bulles" recyclées, sans les particules de maïs qui volaient partout lors du déballage et (après capture minutieuse) remplissaient un sachet poubelle de 50 litres ! Les produits sont excellents et les prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bien livraison rapide et produits arrivés en bon état. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Pas de soucis, emballage sérieux, plus de fuite de flacons qui s'ouvrent dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Plusieurs commandes
Livraison rapide
Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
SITE SERIEUX - ENVOI RAPIDE - EMBALLAGE DES PRODUITS PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Encore une fois, trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Les produits étaient bien emballés et la livraison très rapide. Très bon rapport qualité prix. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande conforme livraison impeccable rien à redire. J'aimerai juste avoir des produits avec une contenance plus importante comme des sac de 5kg par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande confromre livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Livraison rapide, emballage solide, produits de qualité. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Sur 4 flacons commandés, deux sont arrivés complètement vidés et le carton était complètement imbibé de gel douche! Merci de bien vouloir me contacter pour remédier. J'ai les photos pour preuve.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous faire une réclamation à l'adresse mail contact@webecologie.com.
Renseignez le numéro de commande en objet, joignez les photos et nous reviendrons vers vous.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Rapidité efficacité
En un mot parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très satisfait vraiment très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Juste je trouve que le bandeau du haut descend trop vite quand on navigue et que notre souris remonte. Il devrait se dérouler à notre demande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Commande non reçue 31 jours après.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Suite à votre réclamation, nous avons ouvert une enquête au près du transporteur.
Nous vous avons fais un retour par mail concernant la réclamation sur votre colis.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
facile d'accès et traitement rapide. rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Rapide et conforme à la photo et descriptif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Personnel très réactif et aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Choix large et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
livraison rapide et produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Site normal, ni plus ni moins.
La livraison est normale aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Parfait, rien à dire .
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