Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Je continue à me servir sur webecologie le site est clair, la commande aisée et l'expédition rapide. Le livreur gls laisse parfois un jour sans faire bouger le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
au top
> bien reçu, livraison très rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Ste agréable à consulter. Bonne présentation des différents produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien. Réception rapide. Commande soignée. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Commande reçue dans les délais indiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Carrément tromper de produits
Pour une première commande c est pas une réussite ...
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons traité votre réclamation par mail.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Rien à redire, le service est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Rapide & efficace: Parfait, je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
juste un petit detail , pourquoi n'ai je pas été livree a mon domicile selon ma demande , en periode de confinement cela peut etre un petit probleme
la livraison a été faite rapidement merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
CARTON DE MAUVAISE QUALITE ARRIVE EVENTRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Super pro au tél et reception tres rapide de la commande ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
r a s tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Site accueillant et ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
J'enléve une étoile uniquement pour la recherche qui n'est pas top .
Exp ... je tape "confitures" et j'ai bien des confitures, mais pas toutes (manquent les vitabio ) ..
J'ai fini par les trouver en tapant "vitabio" ... dommage ..
Concernant la commande, "impeccable" ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Facilité de trouver ce que vous voulez commander. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Parfait. J'ai passé 2 commandes et une m'a meme été livrée le 11/11/2020, jour férié par GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Clair et intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
confome à ma commande ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
livraison rapide emballage efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
livraison rapide, pots en verre très bien emballés (pas de casse à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Tout est parfait comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Le colis n'a pas été livré à la bonne personne car il n'y avait pas mon nom sur l'étiquette. Une fois de plus ma commande a été entassée dans un petit carton, qui lui a ensuite été mis dans un autre carton 10 fois trop gros, bourré à l'intérieur de papier bulle. Pas très écologique.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Après vérification de l'étiquette générée, votre nom apparait bien.
Nous faisons en sorte de protéger les produits qui peuvent être fragiles.
Concernant l'emballage, nous faisons au mieux pour ne pas mettre de cartons trop grands.
Les bulles sont basées à 50% de plastique recyclé, nous avons également du papier kraft conçu à base d'herbe.
Vous pouvez préciser la protection que vous souhaitez dans les commentaires de vos commandes.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très satisfaite de ce site, on y trouve pratiquement tous les produits de notre biocoop à des prix avantageux. La commande était bien emballée dans d'anciens cartons recyclés et elle a été envoyée rapidement. La navigation sur le site est intuitive. Bref, une très bonne expérience. Nous recommandons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
le site est agréable à parcourir -- belle palette de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Site très bien, ergonomique, produits de qualité à bon prix, expéditions rapides et soignées. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Première fois que je commande et tout était parfait. Envoie rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Ravie de ma commande, mon colis est arrivé assez vite et mes produits sont de bonne qualité et à des prix correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Le seul reproche que je pourrais vous faire c'est que quelque fois vous êtes en rupture sur certains produits. Pour le reste, le site, le délai de livraison, très bien. Et le livreur est souriant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Bonjour. Légères implosions de paquets de farine mais sans gravité : le voyage est souvent très mouvementé.! Qu'est-ce que l'on peut faire avec l'emballage papier végétal - dommage de le jeter ? Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
livraison rapide , produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison rapide, grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Commande reçue rapidement et très bien protégée. Produits conforme à la description. Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Le site est très simple d'utilisation , la partie paiement clair et sécurisée.
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