Avis clients de Webecologie

impossible d'annuler une commande

Je n’ai jamais reçu la commande. Le colis aurait été endommagé lors du transport et aurait été retourné chez vous. Mais aucune nouvelle de votre part et pas de remboursement. Côté satisfaction c’est nul !

Si Webecologie souhaite connaître mon avis alors je vais le donner ...
Articles non conformes allergènes non précisés (pour le cas présence de fruits à coque pour des graines de courges) donc à donner direct sans compter que les articles ont été livrés chez le voisin, (merci PAYPAL pour le remboursement).
Je ne commanderai plus c'est certain. Trop dangereux.

Après commande Webécologie m'apprends que c'est Amazon qui va me livrer : j'aurais su ça avant, ce n'est pas là que j'aurais commandé. Aucune éthique. Par ailleurs la livraison s'est mal passée (comme souvent avec Amazon, le management sauvage y serait-il pour quelque chose ?), et là plus personne pour s'occuper de mon problème... D'ailleurs est-ce *mon* problème ? La livraison est de la responsabilité du vendeur...
Mon dernier achat.

Mon problème a été la livraison par Amazon, une catastrophe. Déposé à côté de la boîte aux lettres un dimanche, le colis a été ouvert mais heureusement retrouvé par le gardien de l'immeuble.
Je ne crois pas que le site m'ait proposé d'autres modes de livraison... Je préfère le point relais...

Colis non livré et aucune réponse du fournisseur. Non joignable

Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!!

Site pas sérieux, ma commande n'est jamais arrivé..
Je ne recommande absolument pas

J ai commandé de la semoule de blé et j ai reçu de la semoule de maïs

Je n'ai absolument pas reçu ce que j'avais commandé......

Livraison reportée de 10 jours sans raison, pas de réponse à mes deux messages et finalement livraison faite à une date différente du report, on peut difficilement faire plus mauvais, je vous déconseille ce vendeur, pour ma part je n'y remettrai jamais la souris !
Bon pour être tout à fait correct ils ont quand même réussi à m'envoyer les bons articles.

très mauvais choix d'expéditeur colis jamais arrivé dommage!!!!

Je n'ai pas reçu ma commande. Elle a été annulée parce que j'ai signalé que je ne l'ai pas reçue. j'ai été remboursée !

2 produits reçus avec une date de péremption de 1 mois et demi !!! Et pas de remboursement possible ! Plus jamais je commande chez eux !

Bonjour 
Je vous informe  qu après  10 jours d attente et plusieurs SMS m avisant successivement :
une livraison prochaine par amazon
puis d une livraison retardée,
puis d une demande de complément d informations pour planifier une date de livraison par la ste "colis privé"
Contre toute attente et sans explications, je viens d etre informée que la livraison ne pourra pas avoir lieu et que le colis sera renvoyé a l expéditeur.
Autant vous dire que pour une première commande chez vous je ne suis pas prête de renouveler l expérience !!! 
A quoi bon tous ces messages et une demande de choix de date de livraison si le livreur n assure pas des prestations ???
Aussi je vous demande le remboursement intégral et immédiat de la somme versée 

Non seulement je n'ai pas reçu (pour une partie) les produits commandés mais d'autres à la place qui ne m'intéressent pas .Ensuite grosse difficultés pour le retour , échange impossible je n'ai même pas encore abordé le remboursement, je crains le pire .

Pour cette fois cf commentaire tartelette caramel et chocolat au lait

Les produits commandés sont conformes à la commande
Ils étaient bien protégés
Par contre la livraison ne me convient pas du tout
Le colis a été jeté par-dessus le portail ; personne n'a sonné et j'ai dû transporter ce colis si lourd jusqu'à la maison
Cela ne se produisait pas quand c'était livré par la poste
Le facteur sonnait et transportait le colis jusque dans la maison
C'est bien regrétable

colis arrivée abimé avec des sachets perces

Bonjour
Ma commande du 12 juillet 2024 n'a jamais été livrée, je vous demande de bien vouloir me faire un remboursement svp
Merci

Je n'es jamais été livré .le livreur un incompétent il a dit l'avoir mis dans la boîte au lettre mais je ne sais pas dans quelle boîte aux lettre

Deux des paquets de riz étaient endommagés. Chacun avait une fente au fond du paquet. Lorsque j'ai pris la boîte contenant les six paquets, on pouvait entendre le riz au fond. Lorsque je l'ai ouverte et que j'ai pris l'un des derniers paquets, le riz s'est déversé. J'ai réussi à sauver les deux tiers du paquet, mais j'ai ensuite constaté la même chose avec l'autre paquet.
Le ruban adhésif de l'emballage n'était pas endommagé, donc j'imagine que les paquets ont été endommagés lors de l'emballage.

Colis non livré par le transporteur Amazon Shipping

j'ai déja eu des contacts avec votre site mais je n'ais pas de réponse. explications ; le colis m'a été livré dans la boite a lettres imbibé d'huile car quand j'ai ouvert les deux bocaux étaient à l' interieur .le transporteur c'est bien gardé de sonner j'étais chez moi. Avant les bocaux étaient mieux protégés avec du papier bulle et du carton coupé en lamelles non avec des flocons .pour le moment j'ai payé 29 € et je n'ai pas de produit j'ai demandé un autre colis mais je ne vois rien venir . Ceci n'est pas bien.

J’ai commandé des paquets de farine
Mal protégé, un paquet est arrivé explosé dans le colis
J’ai fait une photo que j’ai envoyé au Sav
J’ai également appelé
Je n’ai toujours aucune réponse

produit abimés

Arrêtez d’envoyez 18 mails … et sms.. pour une commande, un rappel de livraison et d’avis etc pour un simple envoi merci

je ne peux pas mettre zéro et c'est bien dommage, commandé le 29 octobre 2023 devait être livrée sous 1 à 3 jours et 10 jours après rien reçu.
Colis éventré d'après GLS retour à l'envoyeur.
J'ai demandé le remboursement de ma commande, j'attends!!! si c'est aussi rapide que pour la livraison je vous laisse deviner.

Livraison dans un lieu non prévu à la commande, d à une distance de 8 km. Pour quelqu'un qui n'a pas de moyen de transport, c'est très embêtant. Je ne commanderai plus sur votre site qui ne respecte pas les données prévues au moment de la commande.

Je ne trouve pas très « écologique » le carton surdimensionné, + tous les emballages autour de chaque petit pot… trop c’est trop ! Pour 5 petits pots …que je trouve délicieux mais que je ne commanderai plus à cause du volume de l’emballage

Mon colis est arrivé défectueux avec deux produits ouverts

Les euros de recompence ne sont pas valables assez longtemps. Ceci incite à multiplier les commandes, ce n'est pas vraiment écologique à mon sens.

Pour la 2eme fois je reçois ma commande avec + d’une semaine de retard sachant que j’ai payer pour être livré rapidement.

Je suis très insatisfaite, car j'ai commandé mon colis il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours rien reçu malgré ma demande à webecologie d'informations à ce sujet.

LIVRAISON UNE BOUTEILLE CASSEE

Vous devriez différencier l'avis concernant votre site de l'avis sur le transporteur GLS.
Je suis très content de votre site mais pas de GLS.
Dernier colis : Une bouteille cassée sur six. Apparemment le colis endommagé est retourné en région bordelaise avant d'être finalement livré toujours endommagé.
Colis précédent : Le cols a été vandalisé avant d'être déposé en boite aux lettres. Il s'agissait de compléments alimentaires sous forme de gélules et le livreur s'est servi au passage, il manquait des gélules. Pourtant au téléphone il ne m'a pas signalé que le colis était endommagé.

Livraison Ok.
Produit non conforme.

Bonjour, ma commande n'est pas encore arrivée...Elle se promène en IDF et cela fait deux fois que j'appelle Chronopost.

Utilisation d'emballages ayant déjà servi. Le recyclage c'est peut-être bien, mais il y a des limites. J'ai reçu un gros paquet pour 2 bouteilles de produits, mal calées, et surtout carton complètement déchiré à 2 endroits, j'ai eu un doute en le récupérant, une chance les produits étant encore dedans. Je ne recommanderai jamais sur ce site.

Bah plus que vous me forcé la main a vous juger bah honettement je suis decu car ça devait être livré en 48h est moi j'ai attendu 6jours donc jsuis déci voilà.