Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
produits très bien emballés et protégés,suremballage correct pour les liquides.livraison rapide en 48 H en fois expédié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
deux commandes et toujours très satisfaite, je vais devenir une fidèle cliente et recommande ce site
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Refus de colissimo de me livrer. Colis transmis à une poste aux antipodes de chez moi (contrairement à votre information de livraison à la poste du pré st gervais).
Je laisse le colis repartir et ne commanderai plus chez vous puisque vous n'avez aucun recours sur vos partenaires de livraison.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Nous avions en effet demandé la livraison dans le Bureau de Poste que vous nous aviez indiqué mais la Poste a décidé de livrer le colis dans le Bureau de Poste de votre commune comme le veut la procédure. Nous n'avons en effet aucun recours à ce stade de la livraison.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Attention le produit envoyé n'était pas conforme à ma commande.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client prends contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Bien reçue par téléphone pour expliquer mon soucis de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Facile de s'y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
OK pour l'instnat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
rapide.
manque un peu de détails sur les produits choisis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Tous les produits cosmétiques bio que vous cherchez sont sur Webecologie.com, inutile de chercher ailleurs. Ce site ne ressemble à aucun autre, il bénéfie des meilleurs rapports qualité/prix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Pas de problème. Arrivé très vite. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Commande reçue rapidement et complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Un produit a été oublié dans ma commande.
SAV pas au top
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Votre réclamation a bien été prise en compte et nous vous avons remboursé le produit.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Très bien. Commande arrivée rapidement et en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
toujours une livraison très rapide , colis très bien emballé , je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Parfait à tous niveaux : rapidité, excellents produits, emballage parfait, rapidité d'envoi de la commande et très bon rapport qualité/prix ! Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
site agréable, du choix, des avis des clients sont vraiment un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Commande tout à fait correcte, comme d'habitude. Très satisfait dans l'ensemble. Je recommande ce site sans hésiter. Délais de livraison parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Toujours une expédition très soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Démarche vraiment écologique, des produits jusqu'à l'emballage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Livraison Rapide conforme a la comande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Commandes toujours reçues dans les temps, très bien emballées, jamais déçu de la qualité.des différents produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Génial on trouve de tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Rapide et produits de très bonne qualité ( une petite fiche de recettes de préparation serait sympa )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
RAS, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Rapidité de livraison
Large choix d produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Un site à ne pas hésiter a commander, des produits de qualité et à prix raisonnable. Les délais de livraison sont respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
très bien soigné , bien emballé , rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Très bien et surtout moins cher qu'en magasin bio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Rapide de la commande à la livraison, et produits toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Livraison rapide et conforme, seul regret: les quantités ont diminué sur les produits qui sont TOP. DOMMAGE, mais je comprends, le lait d'ânesse se fait rare
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Envoi rapide et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Site bien organisé, livraisons rapide avec des colis très bien emballés, tout est parfait, je recommande Webecologie.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Le produit 'décolorant visage me donne entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
très bon service
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