Avis clients de Webecologie

9,4 /10

Basée sur 26 468 avis publiés

5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2018 à 14h39 suite à un achat du 28/01/2018

Rapide et fiable.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2018 à 14h10 suite à un achat du 27/01/2018

très bon site et livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2018 à 11h53 suite à un achat du 20/01/2018

Site fiable et pratique

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2018 à 17h49 suite à un achat du 20/01/2018

Gros problème de qualité lors de ma commande réceptionnée le 24 janvier 2018. Si je n'avais pas pris le soin de vérifier les dates de péremption, j'aurais pu donner à ma fille de 6 mois une gourde (légumes / viande) périmée, ce qui aurait pu avoir des conséquences extrêmement dommageables. Je fais le choix de donner à ma fille des aliments bio, censés être plus sains (et donc plus chers !). Je suis donc très déçue de ce commerçant qui m'a simplement remboursé la gourde en question et proposé un bon d'achat de 10% pour une future commande qui ne fonctionne pas... J'ai vraiment l'impression que le service clients s'est moqué de moi et n'a pas pris au sérieux ce grave problème de qualité.

Réponse de Webecologie Publiée le 05/02/2018

Chère cliente,
Le Service Client a bien pris au sérieux votre réclamation. Tous les lots de produits bébé ont été vérifiés, ce que nos faisons régulièrement. Nos excuses étaient sincères, nous étions réellement désolés d'être passés à côté de cette seule référence avec une DLUO dépassée.
Le code promo qui vous a été envoyé fonctionne bien. Un mail vous a été envoyé à ce sujet.
Cordialement,
Le Service Client

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2018 à 12h52 suite à un achat du 25/01/2018

très bien pour certains mais j'aimerai votre avis car j'ai une constipation très dure et rien ne me fais effet le son que je prends à tous les repas j'aimerai une tisane je ne sais la quelle qui me fasse évacuer tout ce que j'ai car j'ai la vésicule qui ne fonctionne pas très bien elle est très lente et je dois faire des lavements trop souvent je vous serai infiniment reconnaissante de bien vouloir me dire si vous avez quelque chose qui me soulage car je suis très encombrée de matières
Merci à très vite
mme Jacqueline Perez

Réponse de Webecologie Publiée le 05/02/2018

Chère cliente,
Le Service Client prend contact directement avec vous.
Cordialement,
Le Service Client

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 23h07 suite à un achat du 25/01/2018

Très bon choix, des prix attractifs et une livraison rapide. Excellent service. Je recommande avec plaisir.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 17h53 suite à un achat du 10/01/2018

Site très efficace et correspond à mes attentes

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 15h13 suite à un achat du 07/01/2018

J'adore ce site, rempli de produits en tout genre. J'y trouve tout ce que j'ai besoin pour fabriquer moi même mes produits cosmétiques ou pour la maison. Il est pratique et bien conçu

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 14h00 suite à un achat du 24/01/2018

Parfait
Produits bien emballés et au complet !

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 13h21 suite à un achat du 25/01/2018

Livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 13h10 suite à un achat du 25/01/2018

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 13h02 suite à un achat du 25/01/2018

Sérieux. Je le recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 12h54 suite à un achat du 25/01/2018

Réception très rapide , produits très bien emballés, rien a redire.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 12h38 suite à un achat du 25/01/2018

Parfait!

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2018 à 11h27 suite à un achat du 24/01/2018

Fidèle à ce site il le mérite

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 21h38 suite à un achat du 24/01/2018

sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 19h13 suite à un achat du 24/01/2018

bon rapport qualité produits excellents

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 15h16 suite à un achat du 18/01/2018

Site sérieux, du choix, prix intéressants.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 10h32 suite à un achat du 21/01/2018

parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 10h14 suite à un achat du 17/01/2018

Très pratique

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 08h32 suite à un achat du 23/01/2018

Le moins cher du marché

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2018 à 17h02 suite à un achat du 23/01/2018

satisfaite colis très bien préparé parvenu en très bonétat

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2018 à 16h58 suite à un achat du 21/01/2018

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2018 à 16h38 suite à un achat du 02/01/2018

1ère fois depuis quelques années que je ne reçois pas ma commande. Problème de beug d'après Webecologie et gros soucis avec le transporteur GLS. Suis déçue. Ai demandé le remboursement de ma commande. Je recommanderai,,,,, mais plus tard.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2018 à 15h34 suite à un achat du 24/01/2018

tré bien

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2018 à 14h41 suite à un achat du 23/01/2018

Très bon site pour les achats bio en ligne;

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 22h59 suite à un achat du 20/01/2018

TJRS ETE SATISFAITE , SAUF DERNIERE COMMANDE NON RECEPTIONNEE , CAR TROP DE RETARD , ( , frais livraison trop chers pour 2 rouge a levres ) !!!

Réponse de Webecologie Publiée le 01/02/2018

Chère cliente,
D'après le suivi de votre livraison, votre colis a bien été livré par La Poste, certes avec 2 jours de retard. Nous n'avons pas reçu de mail de votre part au Service Client à ce sujet. Nous aurions pu intervenir auprès du transporteur.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 18h04 suite à un achat du 19/01/2018

SUPER

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 17h28 suite à un achat du 23/01/2018

C'est parfait!

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 17h25 suite à un achat du 16/01/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 16h33 suite à un achat du 22/01/2018

Bien détaillé et facile en recherche

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 14h46 suite à un achat du 22/01/2018

Livré rapidement. Envoi soigné.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 13h42 suite à un achat du 22/01/2018

Je suis entièrement satisfaite des produits commandés, et la livraison est très rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 12h42 suite à un achat du 22/01/2018

Des produits de qualité, une livraison dans les temps et emballage soigné ! Super site !

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 10h32 suite à un achat du 19/01/2018

Excellents produits. Bien emballés; Je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 08h19 suite à un achat du 20/01/2018

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 07h47 suite à un achat du 19/01/2018

Site agréable, colis impeccable, articles bien protégés. Je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2018 à 05h54 suite à un achat du 21/01/2018

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2018 à 21h58 suite à un achat du 20/01/2018

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2018 à 21h56 suite à un achat du 20/01/2018

Livraison rapide et ma commande est exactement ce que je voulais.