Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Excellents produits, prix ultra compétitifs par rapport aux autres sites bio, emballage très soigné, envoi rapide mais dans un carton immense bourré de "particules de calage biodégradables" qui collent sur les articles et qui remplissent un sac 100 litres !
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer afin que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Pourquoi donner mon avis sur le site à chaque commande depuis plusieurs années ? Si j'y reviens ça veut dire que j'en suis satisfaite !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Très fácil pour passe les commandes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
que du bonheur avec ce site ! bravo!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Site très recommandable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
J'ai reçu mon colis assez rapidement, et le sproduits étaient bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Le colis n'a pu être livré par Colissimo ni à la date prévue ni à mon domicile pour le motif suivant: "L'emballage de votre colis a été renforcé pour en assurer sa livraison."
A la réception à la Poste, il était effectivement cabossé et rescotché de partout, parce pas assez rempli et écrasé par d'autres colis posés dessus m'a-t-on dit. A l'ouverture, le 2° flacon d'assouplissant était vide, répandu dans tout le colis, bouillie de flocons d'emballage, tout ce qui n'était pas emballé dans du plastique était inutilisable.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et sommes désolés que votre expérience se soit passée ainsi. Le Service Client Webécologie va se mettre en relation avec vous. Pour tous problèmes n'hésitez pas à nous contacter plus rapidement grâce à cette adresse ; contact@webecologie.com
Cordialement,
le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Très bon site, prix, qualité, service impeccables.
A recommander sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
la livraison est rapide et les produits sont de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
tjrs très satisfaite de mes commandes chez Webecologie ; de plus, les colis sont très bien faits, pas de risque de casse ou de flacon qui s'ouvre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Produits très bien emballés, très bien isolés au sein du carton. Je recommande ce site !
De plus les produits sont délicieux, conformément à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très satisfaite du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
site facile d'accès et varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Site clair. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Toujours excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Entiere satisfaction a tous niveaux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Simple, efficace, réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Livraison conforme. R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
a l ecoute reactif produits conformes au descriptif livres dans les delais et aussi beaucoup d humour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Clarté, efficacité, fiabilité (commande et livraison ).
Produits conformes à ma commande..
Je recommande...erai ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Commande toujours satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Produit conforme à la photo et à la description, livraison dans les temps indiqués, service et emballage soigneux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Service parfait et rapide.Je le conseille à tous les consommateur de Bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Site très efficace et rapide dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Bien i
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Bonsoir,
Tout parfait, continuez comme cela !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
tres competant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
La commande est arrivée très rapidement au point relais et les produits sont emballés avec soin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Parfait comme d'habitude à tout point de vue.
J'avais fait une mauvaise manipulation qui m'avait fait perdre un code promo je les ai appelé ils ont été au top. Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Ras commande conforme à ce que je attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
livraison rapide , colis soigné,objet bien protegé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
produit conforme à la commande, livraison rapide, très bien
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