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A
Note : 4 sur 5
Tous les meilleurs. Merci, volontiers à nouveau.
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Le site est limité en produit. Le délais de livraison est trop long. Je reçois les produits commandés en Allemagne ou aux Pays Bas le lendemain de la commande, il a fallut 6 jours pour Webe ologie!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le vendredi 21 après 17h, et nous l'avons expédié le lundi 24, ce qui correspond à notre engagement fait sur le site, puisqu'il n'y a pas d'expédition le WE. Colissimo nous indique que votre colis a été livré le 26/10 soit 48h après son expédition. Nous comprenons que le délais puisse vous paraître long, mais nos engagements sont respectés ainsi que celui du transporteur que vous avez choisi. Cordialement, Le service client
Vous avez passé votre commande le vendredi 21 après 17h, et nous l'avons expédié le lundi 24, ce qui correspond à notre engagement fait sur le site, puisqu'il n'y a pas d'expédition le WE. Colissimo nous indique que votre colis a été livré le 26/10 soit 48h après son expédition. Nous comprenons que le délais puisse vous paraître long, mais nos engagements sont respectés ainsi que celui du transporteur que vous avez choisi. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Marchand sérieux au catalogue intéressant
A
Note : 4 sur 5
Du choix dans les différents produits.
Envoi rapide et protégé.
Envoi rapide et protégé.
A
Note : 4 sur 5
emballage trop grand par rapport aux produits ,dommage pour l'environnement que vous utilisez du polyester plutôt que du bourrage de papier
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
la commande est facile, la livraison rapide, rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Bonne entreprise mais emballage extérieur un peu faiblard !
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de produit à un prix correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon qualité
A
Note : 4 sur 5
Site clair, facile à utiliser ; rapide ; bon suivi clients !
SEUL BÉMOL , TJS : LA QUANTITÉ DE FLOCONS DE PROTECTION QUI SE RÉPANDENT PARTOUT QD ON OUVRE LE PAQUET ; SANS DOUTE TRÈS PRATIQUES POUR CEUX QUI EMBALLENT MAIS PAS POUR LES CLIENTS !!!
SEUL BÉMOL , TJS : LA QUANTITÉ DE FLOCONS DE PROTECTION QUI SE RÉPANDENT PARTOUT QD ON OUVRE LE PAQUET ; SANS DOUTE TRÈS PRATIQUES POUR CEUX QUI EMBALLENT MAIS PAS POUR LES CLIENTS !!!
A
Note : 4 sur 5
site sérieux , on peut payer par chèque ce que je préfère, envoi bien emballé et bien recu
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaite prix raisonnables et livraison rapide. Dommage qu'on ne puisse plus payer par PayPal!
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
interessant
A
Note : 4 sur 5
Simple et correct.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique à parcourir avec bon classement des produits
A
Note : 4 sur 5
Simple, clair et convivial
A
Note : 4 sur 5
Bon site, correspondant à ce que l'on attend, la livraison pourrait être un peu plus rapide, mais cela reste très correcte.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site mais délais d'envoi un peu longs..
A
Note : 4 sur 5
Très Bien mais trop gros carton et trop d'emballage
A
Note : 4 sur 5
plus lisible
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux unités, payé deux mais on ne m'en a livré qu'une. Du coup les frais de port sont supérieur au prix de l'article.
Ce site n'effectue donc pas de contrôle après la préparation des colis et je ne recommanderai plus chez eux.
Ce site n'effectue donc pas de contrôle après la préparation des colis et je ne recommanderai plus chez eux.
Réponse de Webecologie
Cher client,
Le Service Client prend contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
Le Service Client prend contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS BIEN EMBALLES
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix. Navigation rapide. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
L'emballage n'est vraiment pas écologique et pas pratique, Il faut prévoir du temps pour déballer et avoir des croquettes de polistyrène partout dand l'appart.
Réponse de Webecologie
Cher client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
A RECOMMANDER
A
Note : 4 sur 5
Semble serieux
A
Note : 4 sur 5
Site très complet . Envoie très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, très bon gout
A
Note : 4 sur 5
La recherche sur le site est aisée
A
Note : 4 sur 5
Ma cde je l'ai payé en cheque et malgré les 10 000 kms , mon colis est arrivé plutôt que prévu
Céline ( 974 )
Céline ( 974 )
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
parfait aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Votre formule "récompense" prêt à confusion par rapport aux 10 % de remise sur les produits WELEDA que vous mettez en avant sur votre mail publicitaire.....
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Super site mais encore des produits trop chères pour ce qu'ils sont