Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Je regrette de ne pas trouver des céréales qui ne viennent pas de chez MARKAL dont le lieu de stockage est situé juste en-dessous d'une ligne électrique à très haute tension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Je n'aime le packaging avec des granules. Sinon la livraison rapide et correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
site facile a parcourir avec pas mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Livraison dans les délais, produits conformes à la description, colis bien confectionné. Je recommande!
Seul bémol : manque de promotion et offre de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
pas recommandable
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client a traité votre demande.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Commande reçue rapidement. Le seul problème est que le sachet de farine s'est déchiré et il y en avait partout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
produit bon , seul bémole les frais de port un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Bon rapport qualité prix. Livraison très rapide.
Seul bémol, en ce qui concerne les recharges de déodorant. Dommage d'avoir reçu des déodorants entiers et pas seulement les recharges. J'utilise ces produits car ils sont très efficaces mais aussi car ils évitent d'avoir à racheter à chaque fois le flacon bille !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Très bonne qualité des produits mais colis livrés en 10 jours au lieu de 24H !!!!
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client prend en compte vos indications. Nous vous prions de nous excuser pour le délai peu habituel de livraison de votre commande.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Facile d'accès, bien fait et beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Bien. Le site ne fonctionne pas à 100% sur téléphone portable, je crois que je ne pouvais pas payer. Du coup j'ai due repasser mes commandes sur ordinateur et surprise le site me fait payer les frais d'envoi or sur mon téléphone c'est gratuit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Bonne gamme de produits sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
à découvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
pratique .....mais les ruptures de stocks sont à mieux prévoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
après deux commandes , rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Site sur lequel il est facile de faire des recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Le commande était conforme et est arrivée à l'heure.
L'emballage est peu pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
L'emballage est rempli de billes en matière inconnue qui prennent bien plus de place que les produits eux même dans un gros carton, à revoir. je doute que ce soit très écologique et surtout quel beau gâchis. En revanche les denrées semblent correctes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
bien ! sans frais de port, ce serait parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
envoi peu soigné, carton en très mauvais état. prix un peu élevés parfois. sinon envoi rapide et commande complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Délai de livraison d'une semaine au lieu de 2 jours, livraison dans un point relais non désigné lors de la commande et dans un point relais dont les horaires empêchent tout retrait de la commande puisqu'ils correspondent aux horaires de travail
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client a pris votre réclamation en compte et transmet vos indications concernant le point relais au transporteur.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Pas de prise en compte des modifications d'adresse. Résultat mes commandes qui sont payées ne me sont pas livrées. !!!
Réponse de Webecologie
Cher client,
Le Service Client prend en compte votre réclamation et va prendre contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Peut-être que ce n'était pas le site le moins cher pour ce produit, néanmoins je n'ai eu aucun souci pour recevoir le produit: rapide et emballage excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
delai de traitement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
J'ai reçu les mauvais articles. Il y a eu une erreur dans la gestion de ma commande.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client a traité votre réclamation.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Large gamme de prix
Liste des ingrédients précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
aucun pbl à signaler pour cette fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
site réactif , emballage bien sécurisé et envoi rapide avec suivi de la commande , je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
rapidité dans l'expédition, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
livraison rapide et dans le temps indiqué lors de la commande. A signaler la faiblesse de l'emballage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Livraison rapide et en parfait état.
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