Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
bons articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
C'est sérieux, efficace , les produits sont bien protégés dans le carton, pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
commande trés rapide; un site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Je vous est commander une couleur : marron glacé, je suis ressorti blonde même très blonde... je n'ai pas du tout vu le marron glacé. C'est une couleur que j'ai l'habitude de faire et je n'ai jamais eu aucun souci. Pour le shampoing et soin, gel douche pour l'instant je n'ai rien à dire. Mais c'est la dernière fois que je vous commande une couleur. Cordialement brzozowski coralie
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client prend contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Je n"ai pas eu l"occasion d'en parler autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
- facile d'utilisation
- délais respectés
- commentaires des utilisateurs et détails du produits avec idée d'utilisation utiles
- bon de réduction envoyé au parrain !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
tout conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
à part un problème de délai à la première commande, ^je n'ai plus eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
J'ai attendu la promotion 1€ de frais d'envoi pour constater que cela n'est valable qu'en France alors que je vis en Belgique. Dommage. Je vous invite à proposer aussi des promotions pour les Belges. Bien cordialement Éric Bouffa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Bon site. Livraison rapide.
Axes d'amélioration : offrir plus de choix dans les plats cuisinés. Etablir un partenariat avec un service de livraison qui puisse passer déposer les colis pendant le week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
TRÈS BON SITE COMME TOUJOURS ;
SEUL BÉMOL : LES FLOCONS DE MAÏS POUR PROTECTION-EMBALLAGE : on en met de partout en déballant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
La livraison a été malheureusement désastreuse : les briques de lait ont toutes explosées ce qui a détrempé le carton, tout empesté le lait et les contenants étaient dans le sale état.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Le Service Client prend contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Le service client ne répond pas au téléphone et ne répond pas aux mails.
J'attends ma commande depuis 15 jours. Et en plus n'ont même pas donné de numéro d'expédition permettant de suivre la commande prétendument envoyée par DHL
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Le service client vient de vous faire une réponse.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Le site est sérieux et les envois toujours rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Facile, choix divers, prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Livraison difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
déçu pas de livraison de ma commande chez moi , le livreur ne s'est pas manifesté alors que j'étais chez moi , j'ai commandé le jeudi, prévu livré entre 24 et 48h avec 5.90 euros de frais de port , j'ai dû aller lundi à un point relais je demande remboursement des frais de port le plus tôt possible. salutations
Réponse de Webecologie
Cher client,
Votre demande a été prise en compte par le Service Client.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Il y a eu un problème de livraison. Le transporteur m'a téléphoné pour me dire qu'il ne travaillait plus avec le point relaie dans lequel j'avais demandé la livraison. A partir de là ça a été compliqué. Il a finalement livré chez moi sans nous appeler avant ! Heureusement il y avait quelqu'un chez moi. Je n'ai pas très envie de recommander sur ce site
Réponse de Webecologie
Cher client,
Nous avons pris en compte votre remarque et la transmettons à notre transporteur afin que son service soit amélioré.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
neant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Il me manque un produit qui plus est le lait pour mon bébé. ....très dommage.....il faut que je me débrouille pour en trouver autrement......
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client a pris contact avec vous à ce sujet.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
commande bien emballée ,rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Produits de qualité délai de livraison rapide et bonne protection des produits emballés pour expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
RAS tout est OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Bon site! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Ergonomique, clair, simple, grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
délais de livraison trop long,
au relais colis mauvais numéro de telephone portable enregistre sur le colis. !!!
le relais n'a pas me prévenir ou m'envoyer un sms de l'arrive du colis.
alors lors de l'inscription j'ai enregistre mon telephone portable
cela fait beaucoup une premiere commande
Réponse de Webecologie
Cher client,
Le Service Client prend contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Envoi rapide et soigné.
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