Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
conforme à mon attente , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Très bon site, livraison rapide... que du sérieux ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Pour le moment jamais eu de soucis, produits de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bon service, compositions des produits présentés dans la plupart des cas. Attention tout de même,à la réception d'1 produit (levure), j'ai vu qu'il y avait un composé "nano" non signalé sur le site, ce qui aurait été une contre indication à mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Rapide et facile à rechercher les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Colis parfaitement emballés et sécurisés pour les articles fragiles.
Également très bonne communication quant au suivi de la commande, de sa préparation à la livraison.
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
J'aimerais savoir comment éliminer les petits isolants des produits, car je finis par en avoir une quantité qui devient vite encombrante. La déchèterie est loin de mon domicile !
Merci pour votre réponse, Salutations distinguées. B BOUVARD
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Les particules de protection de vos colis sont en maïs et sont donc biodégradables. Vous pouvez les mettre au compost ou au jardin. Elles sont même dissolvables dans l'eau.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Site ok - commande ok- suivi commande un peu plus complexe quant à la filière (timing itinéraire commande-info arrivée-information code Belge (!) pour réception?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Sérieux dans la qualité des produits et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Nombreux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bon rapport/qualité prix. Attention toutefois au mode de livraison. Un produit manquant à mon colis, livré par La Poste et à priori La Poste s'était servi dans mon colis. Le service client Webecologie a été très rapide pour régler le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Il est très bien fait et facile de trouver ce que l'on cherche même si je commande que 2 ou 3 fois par an.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
impossible de vous joindre au telephone
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Le service client n'est pas ouvert le week-end. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à12h et de 14h à 17h.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Juste une chose !! Le colis était trop grand sans raison et j'ai due aller le chercher à la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bienhuil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Se sera bien si vous mettez en place le paiement par Paypal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
19/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Je suis cliente depuis plusieurs années. Bons services mais prix constamment en augmentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
serieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Commande bien emballé arrivé rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Je suis satisfaite. Ma commande est arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Première fois que j'utilise ce cite et tout c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Merci pour votre arrangement, je suis contente de bien recevoir mes commande.
Mais je voudrais dire une petite chose.
La matiere plastique pour l'emballage crée des particules de poussière qui colle sur des article, il fallait laver pour les enlever.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bien sauf le livreur qui ne prend même pas la peine de sonner et dépose directement le colis chez la gardienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Crème de douche qui ne s ouvre pas
Beaucoup trop de déchets dans les colis
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Produits conformes et livraison rapide. Frais de livraison élevés qui peuvent décourager pour de petites commandes ponctuelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
C'était un renouvellement. Suis toujours satisfait.
Tenez ! Une idée : faites un colis plus adapté à la quantité de marchandise à emballer afin d'économiser papier, carton et argent. Sinon Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bien fait mais le choix est restreint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
rien a redire, tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
j'apprécie se site il a souvent de bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
rien à redire = bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bien , sauf l'emballage parfois un peux curieux , parfois pas assez protégé , parfois c'est mal ranger de façon un peu brutal ca se voit , et parfois avec des tonnes de protections pour rien , ce qui laisse des déchets en pagailles , 3x plus que ce que j'avais dans le colis . Gros progrès a faire la dessus surtout pour un site bio .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Beau choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Contrairement aux mails que je reçois, quand je vais sur le site je n'ai jamais de réduction !
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