Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
site de commande fiable de produits d'alimentation sans gluten et sans lait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Simple fonctionnel et lisible j'aime beaucoup le site et la rapidité de livraison ainsi et surtout que l'emballage écologique auquel tant de site vendant du bio ne pense pas !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Je trouve trop long le délai de livraison.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous avons expédiée votre commande vendredi 03/08 puisque vous aviez passé commande jeudi 02/08 après 11h. En raison des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale 2018, les samedis 4, 11 et 18 août, certains colis peuvent subir un retard d'un jour de livraison notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis. Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mardi 07/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Un carton surdimensionné par rapport à la commande. A une époque où il faut maîtriser davantage les emballages, notamment quand il s'agit de produits écologiques…
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
La plupart des emballages cartons que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Site agreable a visiter, frais de livraison tres attractif, et rapidité de.l envoi du colis!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Tres bien, seul un petit retard dans la livraison...
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous avons expédiée votre commande lundi 03/08 puisque vous aviez passé commande samedi 04/08 (notre entrepôt est fermé le week-end). Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mercredi 08/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
site interessant en terme de choix de produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
tout est ok sauf le colis qui est arrivé presque ouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Un large choix très intéressant. ..des bons produits. ..une livraison rapide. ..j'aime beaucoup Webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
bon site, envoi rapide,grand choix de produits, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
tout très bien, le délai, l'emballage, petit bémol, un des produits que je souhaitais n'était pas en stock, et c'est dommage qu'il n'y ai pas un délai approximatif mis sur le site. Merci beaucoup pour tout le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
rapide et moins chere
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
j'ai reçu ma commande et c'est pas très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Rapide, efficace : merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Je n'ai pas aimé tout le petites "bouilles" de plastique qui étaient dans le colis pour protéger les produits... Un horreur !! T'en avais partout et c'étaient beaucoup. Seulement pour ça, je ne commanderai plus sur webecologie...
Réponse de Webecologie
Cher client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Rapide et top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
bien, réponse rapide en cas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
un seul souci trop de frites pour proteger les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Pratique pour commander à distance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Site fiable et efficace. Commande reçue dans les délais. Frais de livraison un peu élevés, ce qui coûte la 5ème étoile, mais j'ai trouvé le produit recherché alors que je ne pouvais pas l'avoir autrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bien, envoi rapide et protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
livraison abimée
Réponse de Webecologie
Cher Client,
N'hésitez pas à vous mettre en relation avec le Service Client pour toute commande abîmée afin que nous puissions traiter votre réclamation : contact@webecologie.com
Cordialement,
Le service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Commande conforme et livrée dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
J ai payé une livraison à domicile et j ai dû aller chercher mon colis en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
mon site préféré pour une épicerie saine et bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
des références disparaissent donc moins de choix même si d'autres arrivent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Site de vente de produits sans gluten et sans lactose de qualité ; livraison rapide par
la Poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
très difficile de passer une commande il faut améliorer le site
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Justement, un travail est actuellement en cours pour optimiser notre site internet.
Cordialement,
Le service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Satisfaite du savon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bien, commande et livraison rapides, produits bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Site de commande rapide et efficace de produits sans gluten et sans lactose.
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