Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
clair et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Colis expédié rapidement. Par contre colis 4x plus grand que nécessaire et rempli de polystyrene (peu écologique).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Transaction dans la normalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
il faudrait juste revoir vos colis de livraison. le carton est arrivé limite ouvert. colis pas assez rempli, du coup une des pompe du gel douche es tarrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Le livreur GLS laisse à désirer:
- Le carton était déchiré à plusieurs endroits
- Le point relais que j'avais choisi n'est plus déservi par GLS depuis plus de deux mois, pourtant il apparait toujours sur le site de GLS. Du coup GLS l'a livré à un autre point relais, et le système de suivi n'indique pas où il a été livré. J'ai tenté ma chance au point relais le plus proche, je l'ai trouvé.
Dans mon cas ça c'est plutôt bien fini, néanmoins tout cela n'est pas professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Dans la boite de réception se trouvait un petit flacon vide sans bouchon, je n'ai pas compris à quoi il servait . Vous allez pouvoir m'éclairer. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
produits avec traces de gluten alors que non précisé sur le site et que dans catégorie sans gluten...
A proscrire pour les cœliaque.
Quantité d emballage beaucoup trop important même si recyclable.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l'erreur de référencement.
Nous vous remercions de votre remarque , nous avons modifié cette erreur.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Emballage catastrophique; 3 paquets de farine sont arrivés complètement éventrés avec la farine répandue au fond du carton!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez faire une réclamation en envoyant votre demande à l'adresse contact@webecologie.com .
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bon produit sans doute et pour l'instant...car quelques jours seulement apres avoir commence la cure tout va bien ! ( seule petit probleme cependant j'ai pese le paquet neuf avec emballage et avant ouverture avec une balance de precision pour normalement 1kg resultat obtenu 973 gr c'est un peu dommage cette difference...!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Diligent et large choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
rapide, sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Articles conformes à la description - très bon suivi de commande - service de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Disponible et à l'écoute. Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
très bien. Mais toujours impossible de répartir les produits dans plusieurs listes de courses, même en réinitialisant les liste et en changeant par défaut plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Bon produits
L'embalage en revanche n'est pas très ecologique ..........................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Navigation facile pour rechercher le produit désiré. Envoi rapide et le colis était en parfait état.Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bien livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
en revanche, outre la rapidité, je suis déçue de trouver dans le colis des billes jaunes style polystyrène... Sont elles recyclables ? Merci de votre retour
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Les particules de calages sont en amidon de maïs et donc 100% biodégradable.
Vous pouvez donc les composter.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Rien dire pour l'instant . Car c'est ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Bon matériel. Livraison tout à fait satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Colis reçu à temps, mais il y avait une bouteille de cassé et le jus c'est répandu sur le sol. Les six bouteilles étaient emballées ensemble.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Contactez nous grâce à l'onglet "contactez-nous" sur Webecologie.com et nous traiterons ce litige le plus rapidement et correctement possible.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
L'emballage était horrible. Boite beaucoup trop grand, et rempli 4/5 avec des mousses Les produits commandés sont super, mais franchement cet emballage était hors de catégorie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
simplicité de commande et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Un emballage catastrophique. Une débauche de plastique, flocons, etc. Il faut relaver tous les produits, plonger les bras jusqu'au fond des cartons pour dénicher les produits, la maison est envahie de poussière que l'on respire également, un cauchemar parfaitement anti-écologique ! Ils n'ont pas même de cartons à bouteilles, lesquelles sont emballées une à une dans une quantité indescriptible de papier bulle très serré par de l'adhésif. Résultat : 30 minutes pour déballer la commande, 30 minutes de nettoyage et une maison soigneusement entretenue écologiquement pleine de débris de matériaux chimiques.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Notre expérience nous dis que le meilleur moyen d'emballer les produits en verre est le papier bulle.
Au niveau des particules de calages , elles sont 100% biodégradable en amidon de maïs , donc en aucun cas "chimique".
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Satisfaite des produits,du délai de livraison des colis bien préparés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Seul site j'ai pu trouvé de l'amidon de manioc pour faire mes bouchons réunionnais, les produits étaient bien emballé niveau protection, rien à dire en plus pour ma première commande j'ai eu droit à une réduction ça fait plaisir ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Site facile à utiliser sauf pour l'utilisation des réductions qui devraient apparaître automatiquement sur la commande sans avoir à aller les rechercher.
Les commandes sont expédiées très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
j'apprécie beaucoup le choix de produits est assez complet, je le recommande
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