Avis clients de Webecologie

Bien

C'etait Presque parfait, sauf que le colis était en mauvais état à l'arrivée, ce qui n'est pas habituel.

bien

Livraison en temps

Pas de problème sur le site

Première expérience : compte tenu des commentaires positifs, j'ai commandé sur le site pour la première fois et après près de 2 semaines je n'ai jamais reçu mon colis et j'attends toujours mon remboursement (on m'a indiqué qu'il sera fait le jour même si l'interlocuteur avait le temps ou dans la semaine sachant que j'ai appelé un lundi!). Il faut compter plusieurs appels pour réussir à joindre un interlocuteur et les informations que l'on m'a communiqué lors de mon premier appel au service client étaient fausses. En dépit des excuses, aucun geste commercial n'a été proposé pour pallier le préjudice subit... Bref, très mauvaise expérience. A éviter.

Bien

Je le recommande. Mais les frais de transport, je trouve un cher.

Rien à signaler. Je recommande.

L'emballage pourrait être plus petit.

Site disposant d'un grand choix de produits bio à des prix inférieurs aux boutiques bio de ma ville. En revanche je ne mets pas 5 étoiles car il manque une sélection de produits alternatifs au plastique pour faire soi-même et
zéro déchets. Donc obligée de commander sur d'autres sites.

prise en compte de ma commande + livraison très rapide

Le colis a été livré le samedi mais je n'ai eu l'alerte sur mon portable que le lundi

RAS bon site et pas ou peu cher

NAVIGATION SIMPLE

Bon site

Je commande depuis plusieurs années et je suis satisfaite des produits

parfait

Bien ,rien à redire

Bonjour,
J'ai demandé la livraison par colissimo chez un commerçant proche de chez- moi ( à 5 mm à pieds). Facture n° FA347197 du 15/08/19.
Le colis à été livré dans un magasin Carrefour à 12 Km de chez-moi, soit 24 Km pour récupérer mon colis en faisant appel à un ami, ne pouvant me déplacer.
Je souligne le manque de sérieux de ce transporteur
Merci
Sans aucun avis

Malheureusement pour la première fois, j'ai eu des dattes de très mauvaises qualité.

rapidité du traitement de la commande

Je n'ai pas recu de réponse à mes réclamations !

Conforme a ma commande, sauf pour les graines de chia, je pensais recevoir les graines blanches

livraison rapide.

commande conforme et reçue dans les temps

Surprise par votre envoi
Un gd carton plein de polyestyrène. Et dedans une petite boite étiquetée avec les coordonnées d'un autre client : tout me laisse supposer que ce petit carton est un colis recenu en refusé par un autre client. Ce n'est vraiment pas sêrieux. Extrêmement dêçue par cette première commande. J'ai des grands doutes sur le sérieux de cotre société. Dans l'attente de vous lire sur ce sujet.

Livraison rapide et soignée.

bien

Site pratique, livraison impeccable.

site facile d'utilisation
livraison plutôt rapide pour la Martinique
je repasserais commande sans souci

Site très réactif. Bravo !!!

bien

Produits reçus dans un emballage détérioré 4 à 5 fois trop grand.
Apparemment de la récupération, découpée et très mal scotchée, ce qui m'a laissé supposer à tort et au premier abord, que c'est la poste qui était en cause de son très mauvais état et que peut-être des articles manquaient. Ce n'a pas été le cas, heureusement! .
De plus,pour compenser ce trop grand emballage, il était rempli de plus de 70 l de "confettis" de polystyrène; pour s'en débarrasser sans doute ?!
Un très mauvais point pour votre service d'expédition !!!
Concernant les produits, pour le moment, cela répond à mon attente.
Je vous invite fortement, à l'avenir, d'utiliser des emballages adéquats. Deux fois la taille de l'emballage des savonnettes aurait amplement suffit!
Je n'espère pas une réponse de votre part quoique...

livraison rapide, produits bien protégés.

R.A.S.

Produits impeccablement emballés, expédition très rapide. Par contre, dommage qu'il n'y ait plus la livraison à 1,50€ (ou 1€ je ne sais plus) à partir de 35€, là j'ai payé plein but la livraison ce qui va me freiner dans mes envies de passer commande ??

Rien à dire

vraiment nul

R.A.S.