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A
Note : 4 sur 5
Site clair, et bien visible. Commande enregistrée et préparée rapidement, l'envoi n'a pas tardé. Bonne réception, l'emballage a résisté aux" malmenations " de la poste !.......
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu. Rapide.
La seule chose que je n'ai pas apprécié sont les pétales de polystyrène qui calaient mon colis dans la grosse boite. Pas très écolo tout ça…
La seule chose que je n'ai pas apprécié sont les pétales de polystyrène qui calaient mon colis dans la grosse boite. Pas très écolo tout ça…
A
Note : 4 sur 5
Commande bien gérée et bien acheminée.
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état. Pour cette 1ère commande, je suis très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Le site : impec, sauf manque la notion de prix au kg ou au litre, permettant de faire le tri dans les choix d'articles.
Le délai de livraison : rien à dire, tout va bien.
Le conditionnement : ça fait deux fois que le carton a dû être "re-scotché" par le transporteur (ici GLS), pcq le carton extérieur était trop léger par rapport au poids du contenu (bouteilles, pots, etc).
Les produits à l'intérieur ne semblent pas en avoir souffert.
Le délai de livraison : rien à dire, tout va bien.
Le conditionnement : ça fait deux fois que le carton a dû être "re-scotché" par le transporteur (ici GLS), pcq le carton extérieur était trop léger par rapport au poids du contenu (bouteilles, pots, etc).
Les produits à l'intérieur ne semblent pas en avoir souffert.
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide et efficace, un bien gros carton plein de plein de petit emballage pour une si petite commande... :/
Sinon très bien
Sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Changement de point de livraison après commande , c'est toujours très désagréable. Vous avez de moins en moins de relais à proposer. Surement car vos colis sont trop gros par rapport au contenu
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler : commande arrivée rapidement et complète.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de l'expédition
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace. Emballage à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment tout semble correct.
A
Note : 4 sur 5
On trouve tout
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié que WEBECOLOGIE tient compte des observations aussi bien négatives que possitives et essaie de contenter au mieux le client MERCI
A
Note : 2 sur 5
vous nous attirez en nous promettant des réductions,qui ne peuvent être déduite immédiatement (c;est écrit en petit ,on s'en aperçoit ensuite,trop tard) mais quand on peut bénéficier des réductions c'est très rapidement après la commande pendant une semaine (18 au 24 février) et pour 59 euros d'achats.Ce que nous n'avons pas fait puisque nous n'avions besoin de rien;donc nous avons perdu les réductions et nous avons donc decidé de ne plus commander sur votre site Cordialement
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Cependant, le descriptif et système de fonctionnement de l'offre était bien affiché durant la période.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Cependant, le descriptif et système de fonctionnement de l'offre était bien affiché durant la période.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de matériaux pour emballer les produits. Penser à réduire les emballages ! Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et facile à utiliser. Les livraisons rapides et bien faites. Les produits commandés très bien.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à ma commande, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, j'ai reçu ma commande vite et très bien emballé mais les frais de port sont un peu cher..
A
Note : 4 sur 5
une bonne sélection de produits, dommage que les stocks varient aussi souvent et que lorsqu'il y a des promos les produits les plus populaires sont indisponibles !
A
Note : 4 sur 5
Le carton était un peu trop volumineux par rapport aux produits qu'il y avait à l'intérieur, trop de pop corns synthétiques. Est-ce vraiment nécessaire ?
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser contenu
A
Note : 4 sur 5
pas de jugement sur une première commande
A
Note : 4 sur 5
Ils ont enfin tenu compte de mon aversion pour les chips jaunes des cartons de livraison pour les remplacer par du papier carton, ce qui facilite ENORMEMENT le rangement des emballages pour la poubelle / déchetterie. MERCI !
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,
A
Note : 2 sur 5
Je fais part de mon expérience concernant ma commande et on refuse mon commentaire
?
Joli sens de la communication
Joli sens de la communication
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Sur votre commentaire refusé, vous avez signé à votre nom.
Le système d'avis vérifiés bloque quand il y a une signature.
Vous pouvez poster de nouveau votre avis sans imposer votre signature, elle sera mise automatiquement avec votre compte client.
Cordialement,
Le Service Client.
Sur votre commentaire refusé, vous avez signé à votre nom.
Le système d'avis vérifiés bloque quand il y a une signature.
Vous pouvez poster de nouveau votre avis sans imposer votre signature, elle sera mise automatiquement avec votre compte client.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas prévenu son arrivée
Semoule et yannoh avaient fuité dans le colis
Semoule et yannoh avaient fuité dans le colis
A
Note : 4 sur 5
sérieux, rapide, colis bien conditionné.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et colis correct
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu d'avoir reçu une huile d'olive Emile Noël, censée provenir d'Espagne et avoir été élaborée à partir de cinq variétés traditionnelles, alors que l'étiquette indique seulement que cette huile provient de l'Union Européenne, sans plus d'indication géographique...
A
Note : 4 sur 5
c'est bien dommage que vous ne faites pas une réexpédition quand vous avez des ruptures
essayer d'offrir des remise plus importantes et plus souvent
essayer d'offrir des remise plus importantes et plus souvent
A
Note : 4 sur 5
J'avais donné toutes les précisions nécessaires pour la livraison à domicile. Or le paquet a été déposé à la conciergerie. A part ça, tout le reste était parfait et conforme à ma commande. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès, commande et livraison rapides.
A
Note : 1 sur 5
une vraie déception car le colis ne m'est jamais parvenu alors qu'on m'avait promis une livraison dans les 48 heures
il m'a fallu remplir une attestation sur l'honneur confirmant que le transporteur GLS (à ne surtout pas utiliser) ne m'avait jamais remis le colis et ne l'avait pas non plus remis à mes gardiens (qui signent de leur nom et non "gardienne" comme indiqué sur le bon de livraison par une personne mal intentionnée) ;
il m'a fallu remplir une attestation sur l'honneur confirmant que le transporteur GLS (à ne surtout pas utiliser) ne m'avait jamais remis le colis et ne l'avait pas non plus remis à mes gardiens (qui signent de leur nom et non "gardienne" comme indiqué sur le bon de livraison par une personne mal intentionnée) ;