Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Madame le colis a été reçu le 16 Décembre, pourquoi ne pas avoir contacté notre service client ? Cordialement
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Je suis ravie des commandes passées car tout s'est déroulé parfaitement. Les produits arrivent en parfait état. La seule chose qui m'ennuie est que beaucoup de produits sont indisponibles. C'est la raison pour laquelle je ne mets que 4 étoiles
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
La livraison est trop longue..le problème vient du site et non d Amazon
R
Romuald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
rien de particulier, livraison en bonne et du forme.
C
Cécile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très satisfaite de cette 1ère commande. Site plutôt attractif par rapport aux produits proposés et aux prix pratiqués. Ça vaut largement des sites plus connus. Coût de livraison très intéressants. Suivi et délais de livraison très satisfaisants.
G
Guenievre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
7 jours après l'expédition via AMAZON SHIPPING toujours rien reçu à part un tas d'emails avec des numéros de référence colis différents. Ils ont le numéro de téléphone et déclarent ne pas trouver l'adresse. Ils font affaire avec des sous-traitants et ça devient très très compliqué. Ne faites pas affaire avec AMAZON SHIPPING! RRRhhh!
Réponse de Webecologie
Madame le colis a été remboursé suite à votre demande et suite un souci de transport. Nous sommes conscient que des problemes de livraisons peuvent arriver mais nous mettons toujours un point d'honneur à résoudre les soucis des clients si nous sommes au courant en temps et en heure . Cordialement le sav
A
Ayumi K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Mon colis n'est pas encore arrivé...
Réponse de Webecologie
Madame la livraison en relais est beaucoup plus longue qu'a domicile, veuillez etre patiente s'il vous plait, nos délais sont indiqués dans nos CGV et je vous confirme que le colis est parti de chez nous le jour même de la livraison. belle soirée cordialement
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
site facile d'accès , traitement de la commande rapide et efficace RAS
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Il est dommage que pour une erreur d’adressage du transporteur je ne puisse pas bénéficier des produits commandés !
O
Odile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Très satisfaite: produit difficile à trouver en magasin et pourtant supérieur aux autres marques. Navigation sur le site ok
J
Johanna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Webecologie
Madame le colis a bien été livré le 4 janvier , pourquoi écrire un avis négatif alors que vous n'avez pas écris à notre service client ? Nous avons nos collègues qui sont la pour vous aider . Cordialement
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Webecologie
Madame nous avons prévenu nos clients qu'il y a du retard dans la livraison des colis dans les points relais Chronopost, malheureusement cela peut arriver et c'est totalement indépendant de notre volonté". le colis sera mis en dépot dans les prochains jours belle soirée
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
site intéressant dans sa proposition de produits
C
Colette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Mon colis ne m’a pas été livré suite à une avarie de transport m’a t’on mis en message.Merci de me donner des renseignements je vous téléphone lundi
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Site très accessible
M
Maryline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison trop longue
Réponse de Webecologie
Bonsoir avec les fêtes le délais de traitement des commandes a été rallongé de 3 jours ouvrés , ici votre commande passée le 20 décembre a été envoyé après noël et a été reçu avant le nouvel an, c'est un délais normal en période de fêtes. belle soirée
A
Almudena A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Colis payé et non reçu 🤬
Le livreur n a pas respecté l adresse et a déposé le colis chez quelqu un d autre.
J
Jean Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bien
J
Justine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
La navigation sur le site est plutôt agréable. Une boutique en ligne qui ne gonfle pas les prix des articles qu'elle reçoit et qui semble même moins chère que la plupart de ses concurrents. Il y a un bon suivi lors des commandes.
J
Jean-Michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
je trouve cela une arnaque
chocolat de SAO TOME , alors qui si on retourne la tablette , origine : PEROU , ou , TANZANIE , ou SAO TOME
apres vous vous etonné que les gens ne font pas confiance au bio , profit toujours le profit et rien d'autre
M
Marie France T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
RAS FACILE DE TROUVER SUR CE SITE LES PRODUITS PHYT'S
A
Amandine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Livraison déposé sur le papier de l'appartement.
Pas très correcte.
1 produit endommagé.
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
large choix de produits à des prix raisonnables. Il serait souhaitable que le site conserve les données de connexion.
G
Guevorg M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Merci
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
livraison rapide
L
Léandre R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Onze ampoules Quinton sont arrivées cassée. Nous avons constatés un mauvais emballage sur un côté du colis. Quels sont vos observations à ce sujet ?
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Satisfaite des produits commandés même si je déplore que les graines de courges viennent de Chine...
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
bonne visibilité sur le site
B
Benoit D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
colis détériore aucune nouvelle de votre part malgré les couriels
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison faite chez une autre personne qui s'est bien gentiment déplacée pour me l'apporter
F
Fabienne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Satisfait
A
Adil B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bein
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
bien
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Manque de certains compléments alimentaires.
Livraison satisfaisant.
H
Hortense L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bonjour.
La navigation sur le site est assez fluide et très agréable.
La livraison en 1 jour avec Amazon Shipping est très appréciable mais je m’interroge sur les frais de port que j’ai dû payer alors que je possède un compte Amazon Prime.
Cordialement.
N
Nadia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Gros problème de livraison j’ai reçu 50 messages et SMS me signalant une livraison imminente et à chaque fois la livraison est repoussée ! C’est pénible
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
envoi rapide et soigné mais j'ai demandé au fabricant si compatible avec les micro-station d'épuration car rien n'est indiqué sur le flacon et à ce jour je n'ai eu aucune réponse.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
les 2 cartons un peu déchirés mais qui n'a pas endommagé la commande. Envoi rapide. Livreur sympa.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
bien
L
Laurette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je n’ai pas reçu ma commande, le colis s’est perdu. Aucune information, je suis très mécontente.
Réponse de Webecologie
Je suis très étonné de votre avis avez vous contacté le service client avant de laisser ce message ? Cordialement
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