Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Ma commande a subi un bug informatique. Webecologie a très bien rattrapé le coup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Satisfaite des produits en général, du délai de livraison, de l’emballage des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
2ème commande, tout ok ! Merci +
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
livraison retardée et carton reçu ouvert bande collante arrachée il a été ouvert pour voir son contenu par contre les six paquets de pain grillé étaient bien présent
Réponse de Webecologie
Cher client,
Lorsque vous recevez un colis dans un état non conforme, il faut prévenir le Service Client de Webécologie afin qu'il porte réclamation auprès du transporteur.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
De bons produits, réactifs pour l'envoi, échantillons, tout est bien emballé pour qu'il n'y ait pas de casse...heureusement car 'ai retrouvé mon colis balancé de 1m80 de haut car la personne n'arrivait pas à trouver et ensuite ne pouvait pas attendre que j'arrive pour le chercher (2 minutes)...bref mécontente de la livraison. Mais contente de WEBECOLOGIE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
parfait, sauf la livraison où le livreur a jeté le colis par dessus la grille sans sonner pour remise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Le colis est arrivé partiellement ouvert sur le dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
rapide et conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
bien arrivée et conforme mais avec une rupture , produit recrédité pour commande ultérieure . pour l'instant je n'ai pas encore utilisé les produits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
SUIVI ET DELAI DE LIVRAISON TRES CORRECT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
La commande est arrivée en bon état. Tous les produits étaient dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Rien à dire tout se passe bien sur le site et livraison rapide fe qui est très appreciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Je suis déçue par votre réponse suite à ma réclamation relative au code promo pour mon anniversaire qui n'a pas été pris en compte.
Pour rappel, vous m'avez indiqué qu'il vous était impossible de me rembourser la différence mais que le code était valable jusqu'à la fin de l'année...
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
En effet, nous ne remboursons pas la valeur des codes promotionnels. Toutefois, nous l'avons prolongé afin que vous puissiez l'utiliser lors d'une prochaine commande. Dans tous les cas, il faut veiller à bien notifier et vérifier un code promotionnel avant de valider une commande.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Pas eu le temps de tout parcourir, mais semble complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
de très mauvaise foi je ne commanderai plus chez webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Commande rapidement arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
livraison ultra-rapide - merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Commande livrée en temps et en heure. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
EN TEMPS QUE CONSOMMATEUR SUIVI DE CE PRODUIT ? JE SUIS ETONNE
QUE LE LEGER BONUS NE SIT JAMAIS APPLIQUE AUTOMATIQUEMENT A CHAQUE COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Site très facile d'utilisation et livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
c'est claire et bien expilqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
. Je mets une mauvaise note non pas pour la marchandise ( un peu chère quand même ) mais pour le prix du transport (trop cher ) et surtout pour l'emballage : 60cm de long pour une brosse a)manche + anti-mites . au diable l'avarice !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Cependant, la faisant environ 45cm de long, nous essayons de l'emballer dans un carton le plus adapté afin qu'elle ne soit pas endommagée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
bonjour dans ma commande 359031 il y a une erreur de livraison en effet dans la liste il y a :
reference : 3380380071805 : qte 2 --> recu 4
reference : 3380380052378 : qte 2 --> recu 0
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
livraison en temps donné. Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Toujours très bien, produits bien emballés, mais cette fois une étoile en moins car énorme carton : je me suis retrouvée avec un sac poubelle de 100 litres pour jeter les billes de polystyrène et l'énorme carton !!! Je comprends qu'avec 3 bouteilles de 50cl et 3 petits bocaux il faut éviter la casse mais là cela m'a vraiment posé un problème.
Concernant les produits, je recommande car tous très bien. Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande impeccablement emballée. La livraison a tardé, mais c'est imputable à la Poste car le colis a mis une semaine à parvenir après son départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
bien je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
très contente d'avoir découvert ce site de commande en ligne,ravie des produits utilisés à ce jour,pense rester nouvelle cliente à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Rien à dire tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
J'ai eu un peu de mal à trouver le logo "déconnexion" car pas très visible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Dommage que le colis soit pleins de billes anti choc... On en met partout! Il faudrait peut etre preferer du papier craft ou autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bon site, produits variés et livraison rapide. Soucieux de l'écologie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
bon service et bons produits
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