Avis clients de Webecologie

BONNE PRISE EN CHAGE DE LA COMMANDE

tout a été ok

Je suis satisfaite de ma commande passée chez Webecologie.com, elle a vite été traitée et rapidement expediée.
Par contre le carton n'avait pas l'air bien solide, ou bien le transporteur n'en a pas pris soin pendant le transit et ensuite la livraison.Je l'ai réceptionné découpé à plusieurs endroit et le service de transport à du remettre du scotch autour pour le maintenir et effectuer la livraison.

Produit conforme à l'annonce. Envoi rapide. Savon très parfumé.

Commande passée le 15 octobre, reçue le 19 octobre ; 4 jours ,qui fait mieux ?

conforme a la commande, livraison rapide

Pourquoi mauvais, car sur 4 articles commandés 2 ont une date de péremption au 12 2020, soit moins de 2 mois après achat.
On se moque du client.

J'ai reçu un produit différent de ce que j'ai commandé

Livraison déposé sur le paillasson devant ma porte. Pas d'horaire de passage indiquée,

Le point en moins ne dépend pas forcément de webécologie, c'est le délai et le suivi de colis par colissimo pour la Polynésie Française, qui n'est pas mis à jour à partir du moment où le colis arrive chez le transporteur, et n'est remis à jour qu'à la livraison dans la boite postale, on finit par se demander si le colis n'est pas bloqué ou perdu. Mais il a fini par arriver :))

Les produits sont très biens mais le packaging est rempli de petites boules de polystyrène pas très écolo :(

Après deux achats, je suis satisfait ce ce site. L'emballage est visiblement soigné mais peut-être encore perfectible : il y a beaucoup de rembourrage (pour de la poudre de lait en carton...) mais qui n'entoure pas tout le produit à l'intérieur, ce qui n'empêche pas qu'une boîte s'en trouve un peu enfoncée dans un coin (sans conséquence). Les flocons, s'ils sont de maïs expansé comme j'ai cru le lire, sont écologiques mais il y en a énormément et mon bébé se jette dessus pour essayer d'en avaler. Enfin, j'ai acheté six ou sept boites de lait un peu au hasard, mais si j'avais su qu'elles étaient préemballés du fabriquant par lot de cinq, j'en aurais acheté un multiple de cinq.
Bref, je chipote. Ça reste une bonne expérience avec un site et une entreprise manifestement impliquée et consciencieuse, je ne comprends pas très bien les quelques commentaires trop négatifs qui ne me semblent pas bien pertinents.

parfait !

Super rapide! Rien à redire

Pour un site dont le nom dit bien ce qu'il veut dire, certains faits m'interpellent au niveau de l'emballage des produits et colis : papier collant autour des bouchons, "flocons" pour empêcher les produits de bouger, grande boîte par rapport à son contenu. A vous de voir si tout est vraiment axé écologie. Sinon, la gamme Lavera me convient très bien. Bàv, Joëlle

Variété, qualité des produits . Rapidité d'envoi .

Navigation facile sur le site, livraison soignée et rapide

Bien

Bon site avec pas mal de choix et des tarifs compétitifs.
Par contre, je n'apprécie pas trop les "chips" de protection utilisées comme protection des articles dans le carton contenant les articles. Pas très écolo et surtout trop volumineuses et pas recyclables. Peut-être pourrait-on utiiser du papier et/ou du carton déchiquetés ?

site tres accessible
produits de bonne qualité

Prix correct et livraison rapide

Erreur de livraison sur le produit commandé
Mais ça a été rectifié

Bon produit, livraison rapide, cependant je trouve ça très dommage de mettre autant de polyester pour protéger des bouteilles qui n'en ont (puisque en plastique relativement solide et déjà dans un emballage en carton), notamment pour un produit acheté dans le cadre de sa qualification 'ecologique' et respectueuse de l'environnement..

Site intuitif

Globalement très bien, déjà plusieurs commandes arrivées sans encombres, avec des produits de qualité; sauf la dernière: un paquet d'acide citrique ouvert aux ciseaux par le haut et rescotché... très proprement c'est vrai, mais ça ne se fait pas.
Espérons que c'est juste une erreur passagère, qui ne se reproduira pas.

Bien rapide et bien emballé

Ras bien

Excellent, rapide la livraison. Colis impeccable.

Prix corrects, un grand choix de produits.
Par contre le site met en avant le fait de livré en 24h à 48h, ce qui est un leur! En fait , la livraison sera assurée en 24h à 48h à partir du moment ou le site a terminer de préparer la commande et non après que le client ait passé commande. Du coup j'ai reçue ma commande 4 jours après l'avoir passé, donc j'ai été déçue, j'aurais préféré être informé clairement des délais de livraison au moment de passer ma commande.

bien aucun problème à signaler

Commande conforme livraison impeccable rien à redire. J'aimerai juste avoir des produits avec une contenance plus importante comme des sac de 5kg par exemple.

Sur 4 flacons commandés, deux sont arrivés complètement vidés et le carton était complètement imbibé de gel douche! Merci de bien vouloir me contacter pour remédier. J'ai les photos pour preuve.

Juste je trouve que le bandeau du haut descend trop vite quand on navigue et que notre souris remonte. Il devrait se dérouler à notre demande. Cordialement

Commande non reçue 31 jours après.

Produits de bonne qualité

Site normal, ni plus ni moins.
La livraison est normale aussi.

Livraison rapide et conforme à la commande, mais l'emballage de l'ensemble était éventré.

Parfait rien à signaler

Commande vite reçue et conforme. Rien à dire hormis le trop plein d'emballages plastiques... tout sauf écologique.

Produits et livraison très bien, dommage que l'emballage soit beaucoup trop grand pour les articles contenus. Évitons de gaspiller !