Avis clients de Webecologie

Ok pour le site et les délais de livraison MAIS le colis était démesuré et suremballé, c'est une honte de la part d'une entreprise qui se dit "écologique"... un colis énorme, pour deux petites boites, et rempli de carton, de protections inutiles car ce n'est pas fragile... des gros progrès à faire de ce côté là, merci !

Livré dans un grand carton avec beaucoup de papier bulle . C'est dommage pour seulement 4 boîtes de henné, ( boîte en carton et sachet plastique) et un peigne. Ces produits ne sont pas fragiles…
Sinon livraison parfaite et très rapide

Bons produits et livraison rapide. Juste le petit pb que parfois et assez rarement, un produit commandé s'avère non disponible dont nous découvrons l'absence à la livraison. Pb de mise à jour du site pour les sticks ?
Je rajoute qu'il serait intéressant pour le client de pouvoir bénéficier d'une livraison gratuite par la poste pour un montant moins élevé. Ma dernière commande d'environ 100 € m'a été livrée par GLS. Toujours des soucis avec cette société! Livrée avec un décalage de 2 jours sur le jour de livraison annonce !!!! Par chance, j'étais là ! Et carton abimé avec une petite fuite au niveau d'un bidon de gel douche ?? heureusement, je suis cliente depuis longtemps et ai de bonnes expériences par le passé avec Colissimo.

Je commande surtout quand il y a des promos sur les articles que je consomme. Seul regret ce sont les emballages un peu volumineux mais surement indispensables quand il y a des bocaux en verre. je souhaiterais que le poids au kg soit notifié dans la présentation produit. Site facile à consulter, livraison rapide.

site facile d'utilisation,livraison coorecte et rapide

C'est la 2e fois qu'il y a un problème avec le lieu de livraison.
La 1ere : j'avais demandé une livraison à domicile, elle a été faite en relais colis à 5 km de chez moi.
La seconde : j'ai demandé une livraison dans un relais colis à 250m de chez moi, elle a été faite, sans m'en avertir au préalable, dans un autre relais colis à plus d'1 km de chez moi.
Je n'ai, du coup, pas encore eu le temps d'aller récupérer mon colis qui, de plus, est très lourd.
Je ne commanderai plus sur ce site.

Service rapide.

Produit Conforme à ma commande. Délai de livraison plus long qu'annoncé

La procédure pour transformer des bons de réduction n'est pas très simple mais sinon RAS

Commande bien traitée juste l'emballage est un peu trop important par rapport à la taille des articles

Site facile a naviguer
Confiture pure fruit très bonne

Commande facile, livraison rapide. Le gros problème à mon sens c'est le suremballage (un énorme carton pour 4 petits sachet) et dans l'énorme carton, il y avait un autre carton avec les sachets. Pour un site qui vend des produits bio... peut mieux faire.

Bien

Recherche et navigation sur le site aisées. J'aurais souhaité avoir les prix au kilo personnellement. Livraison rapide. Emballage ok. Peut être un peu trop protégé par rapport au contenu qui n'était pas fragile, mais au moins c'était protégé, léger et il est vrai que vous recyclez les emballages de vos fournisseurs donc pas de soucis.

J'ai reçu la commande rapidement. Elle était complète et bien emballée. Le seul point négatif est l'utilisation de plastique à bulles. J'aurais préféré un emballage biodégradable et compostable.

Pratique la possibilité d'être livré en "clic and collect" mais faut-il qu'il y ait quelqu'un de présent à la réception.

commande reçue dans les délais

je suis satisfait

Très bien mais le montant de livraison un peu cher.

Dommage que frais ports ne soient pas offerts à partir de 35 E par exemple. Je ne pense pas re -commander.

Beaucoup de carton qu'on ne sait pas quoi faire

Commande conforme mais livraison confuse

Cette fois-ci, trop d'emballage bulle plastique. Je préférais les grandes feuilles (à base d'herbe et non de bois) qui calaient les produits dans le carton la dernière fois.

emballage vraiment tres "copieux", tres gros carton en suremballage

Commande reçue rapidement. Pas de problème cette fois-ci. Merci

BIEN. PAS DE PROBLEME

Dommage que les produits écologiques et ethiques soient si chers en général.
Sinon, R.A.S., je suis très satisfaite de ma commande.

livraison rapide rapide bons
produits

De bons produits de bonne qualité mais le bio reste encore cher

Bien

Bonjour,
première commande chez webecologie.com satisfaisante. Mon seul regret c'est que mon paquet de percarbonate était percé. Pourtant les produits étaient bien enveloppés avec double carton, je ne comprends pas comment cela a pu arriver.

Catastrophique le colis est arrivé mais le flacon coulait. Inutilisable

Très bon produit. Le colis est arrivé avec un très gros choc dans un coin mais heureusement il y avait du gros papier à bulles à l'intérieur.
Je dirais bonne préparation de commande mais livreur pas délicat.

Très bien pour ma première commande.

Carton d'emballage un peu trop important par rapport au produit

Conforme à ma commande. Livraison rapide et de bons produits

Produits non encore utilisés, mais je pense que tout est O.K. comme d'habitude !
une seule remarque :
les horaires du magasin chez lequel était déposé mon colis ne sont pas corrects ;
à vérifier donc ! merci

Très bien

Un peu cher

Tout parfait, sauf frais de livraison excessifs car supérieurs au prix de l'article. Des frais de livraison solidaires seraient bienvenus. Les frais des grosses commandes modèrent à la baisse les frais des petites commandes. En particulier les toutes petites.