Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
j'aime le choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Gamme de produits large, de qualité et facilement accessible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Laissez moi le temps d'expérimenter ces produits. Laissez au temps, le temps d'agir. Je vous donnerai mon avis un peu plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commande bien arrivée et rapidement, produits conformes à ceux que je connais. Par contre je regrette, tout en étant conscient de la fragilité des produits, du trop grand nombre de papiers utilisés pour cet envoi : 1 point antiécologique ! Le second point, et le plus important pour moi, je sais pas si la personne, qui emballe, se parfume, mais j'ai trouvé désagréable l'odeur dégagé par le papier. Sans faire de régionalisme, je pense revenir vers vous étant donné la proximité des départements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Le site est tres bien fait et on trouve des produits a bon prix.
Concernant la livraison, mon colis a atterit chez la voisine. Mise a part ça les produits etaient bien emballer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bien, rien à signaler de fâcheux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Colis livré à la date prévue. Conditionnement irréprochable. En revanche, en raison de la taille du paquet, la commande n'a pas été livrée dans le relais pick-up demandé, mais dans un autre point relais, avec horaires plus contraignants…
On pourrait imaginer qu'à partir d'une certaine taille les casiers des relais pick-up sont inadaptés, et agir en conséquence…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Aucun commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Accès facile sur internet et suite à la commande, le délai de livraison était assez court. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commande non reçu après 10 jours de commande j’attend toujours à ce jour …
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Il y'a eu une accumulation de retard sur les acheminements des colis dû aux 2 samedis fériés.
Voilà pourquoi il y'a du retard sur la livraison de votre colis.
Cependant, nous pouvons voir sur le suivi que la livraison est prévue pour le lundi 10/05/2021.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
large choix de produits, envoi colis rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Peut-être serait il possible d'adapter un peu plus la taille du carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
La livraison s'est bien passée mais je regrette d'avoir dû payer un port de 10 € pour l'Espagne pour une commande de plus de 60 €. Je ne sais pas si je ferai d'autres commandes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide. De très bons produits à prix compétitifs. Dommage que les dates de péremption ne soient pas indiquées sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Le site est plutôt bien fait, je m'y retrouve facilement, il y a un bon choix de produit, je suis trés satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
colis reçu très rapidement chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
J'aime beaucoup ce site, et je suis satisfaite des produits vendus merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande parfaite et rapide.
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rien 2 dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Dommage que pour certains produits qui étaient en rupture de stock, donc j'ai été limité dans la quantité que je voulais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Excellent rapport qualité prix avec un grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Grand choix de produits bio, avec un bon rapport qualité / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bonjour, je suis très satisfait de la rapidité, des produits et de la livraison. Toutefois, l'emballage carton était surdimensionné par rapport aux 3 sacs de farine. C'est le seul petit bémol que je pourrais donné. Merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le site est très bien, l'equipe A été réactive quand GLS ne m'a pas livré mon colis. Ils ont renvoyé un autre. Déçue par le transpörteur uniquement. 2e Paquet arrivé en colissimo rapide et soigné. Tout y est ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
C'est dommage que bien souvent les produits ne sont pas en stock et du coup il faut faire tarder la commande du faite que si on commande que les produits qui sont en stock on paye la livraison car le quota n'est pas bon, donc je pense que pour les bons clients la livraison devrait-être gratuite pour toute commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le sur remballage en plastique est rédhibitoire pour moi ...
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous faisons au mieux pour protéger les produits tout en restant éco-responsable.
Nous utilisons du papier bulle conçu à partir de plastic recyclé à 70% minimum.
Nous proposons également du papier kraft conçu à base d'herbe.
Vous pouvez préciser la matière en commentaire lors du passage de votre commande.
En espérant vous compter parmi nous.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
du retard dans la livraison (GLS )
beaucoup de papier pour caler la commande dans le carton
produits livrés OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
A la réception du colis, le paquet de "nids au petit épeautre était ouvert !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
tout était OK. comme d'habitude ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Tout c'est bien quant aux produits eux-mêmes, conformes et professionnels. Seul bémol, la livraison en point relais... Il était affiché que l'on pouvait s'y rendre tous les jours de la semaine, même le samedi... Et finalement ce point n'était ouvert que deux jours par semaine de 9h à 12h... Donc très compliqué pour récupérer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Le site est tres bien .La livraison tres rapide et le port tres correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Navigation simple, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
La réception de ma commande a été très rapide (2 jours seulement après ma demande sur internet). J'ai apprécié de recevoir mes produits directement à domicile sans avoir à me déplacer. Avant, j'allais dans une boutique de ma ville et il me fallait les transporter (perte de temps et fatigue, car certains produits sont lourds). Sur le site je peux commander à n'importe quelle heure de la journée ou de la soirée (en fait quand cela me convient), et c'est très agréable d'être assis pour faire ses courses quand on peut faire le choix du moment. Merci.
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