Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
le site est claire et les produits sont excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
beaucoup trop de papier bulle en plastique pour protéger mes produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
site sérieux et rapidité d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Delais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Je suis très satisfaite de ma commande, le seul bémol est le SUR-emballage! Selon moi il n'était pas nécessaire de mettre 2boites en carton l'une dans l'autre et des gros amortisseurs en plastique autour pour transporter des céréales en paquets..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Colis bien préparé.
Bon accueil téléphonique, disponibilité et réactivité de l'équipe de Webécologie suite à un problème de livraison avec GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
tout s'est très bien passé ! commande livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Service rapide, produits bien emballés, service service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
n'ai pas encore eu le temps de gouter les produits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bien. Bon produit, je l'utilise depuis plus d'un an.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Livraison rapide avec réutilisation de carton d'emballage, et utilisation de plastique recyclé pour le calage. Juste un bémol, un des articles était mal fermé,il a eu de la poudre un peu partout....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je trouve que l’emballage est très exagéré pour des produits peu fragiles et donc pas si écolo que vous voulez bien le dire… mais tout est très bien arrivé merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Offre complète
service rapide
Prix acceptables.
OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
pas de problème livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Toujours autant satisfait du délai de réception très rapide, le grand choix et certaines remises, le top serait les frais de port un peu moins cher ou gratuit...tant qu'à faire-:)
Ce n'est pas un reproche mais à mon seul avis les emballages sont volumineux par rapport à la quantité de produits commandés...Ça vous ferait peut-être des économies ?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Le colis est arrivé éventré, vaguement et incomplètement rafistolé.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En cas de problème à la livraison de votre colis, nous vous conseillons d'ouvrir une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com.
Nous vous proposerons alors plusieurs solutions pour pallier à votre problème.
Nous attendons votre mail concernant ce colis.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Excellent rapport qualité / prix
Grand choix
Dommage qu'il n'y ait pas davantage d'articles sans sucres !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Je recommande car très satisfaite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Désolée mais la livraison s'est malheureusement pas faite conformément à l'attendu. Le point relais choisi a été modifié et cela ne nous arrangeait pas du tout.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons étudier le suivi de votre colis et allons ouvrir une réclamation auprès de GLS.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Commande toujours aussi satisfaisante , correspondant tout à fait à ma demande ; expédiée très rapidement mais le petit bémol réside dans la livraison.En effet le point relais a été choisi par le transporteur et non pas par moi et je trouve cela tout à fait anormal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
produits bio de tres bonne qualite et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
J'habite en Belgique et les frais d'envoi sont trop élevés. Vous devriez les faire gratuits à partir d'un certain montant comme le font souvent vos concurrents.
Dommage car moi personnellement je cherche d'autres sites pu l'envoi est gratuit ou moins cher dans un point relais....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
colis arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
L'ensemble est satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
la livraison s'est faite dans de bonnes conditions mais les frais de port sont trop élevés pour l'Espagne
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Si la farine avait bien été placée dans une boite séparée du reste de ma commande, par contre Webecologie avait aussi placé le savon Ayurvédique Herbamix sur le paquet de farine de blé dur ancien de 500 gr alors qu'il y avait toute la place dans le grand carton avec le reste de ma commande ??? C'est cela "l'écologie" ???
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous ne comprenons pas le problème que vous avez rencontré sur votre commande.
Pourriez-vous faire une réclamation avec photos par mail à l'adresse contact@webecologie.com ?
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Produit correspondant à la commande, livraison ok , mais emballage à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
pour un site ecologique,je regrette l'emballage des produits avec bcp trop de plastique(papier bulle+++++)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
tres bon site surtout quand il y a pas de magasin bio a proximite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Attention le colis n'est arrivée en bon etat.Revoir l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
C'est un bon site marchand écologique, un peu cher mais c'est bio. Livraisons ponctuelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
RAS
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Commande facile et pratique, envoi rapide... Il ne me reste plus qu'à tester les quelques produits que j'ai commandés !
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