Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Les produits sont très bien, et très bien emballés. Les délais de livraisons son bon, seulement le partenaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Si je continue à commander c'est que je suis contente de vos produits,sinon j'arrêterais
Par contre au niveau emballage,je mets 1étoile. Pourquoi mettre un grand carton,qui peut contenir le double de produits que ce que j'ai commandé??,vous n'avez pas de carton plus petit !!!
Pour ce grand carton, vous le remplissez de morceau de polystirène pour combler le vide ,ceci n'étant pas recyclable,qu'est qu'on en fait??? Pourquoi pas mettre du papier qui est recyclable et peut resservir!!!
Pour cette raison je réduis mes commandes
Mme Gouraud
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
bon rapport qualité prix, choix important de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Un site sérieux et très efficace, avec des produits de bonne qualité et des livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
très bon site, livraison rapide, à bientôt pour une nouvelle commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Suivi irréprochable , assistance téléphonique professionnelle répondant à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Commandez sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
très bien, rapidité de livraison, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Site avec un très bon rapport qualité/prix et les rares fois où j'ai eu contact avec le service client, il est au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Site innovant et dynamique qui offre régulièrement des promotions intéressantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Je le conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Depuis plusieurs année, je constate le même sérieux de ce site et la rapidité des livraisons. Allez-y en confiance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Service impeccable comme toujours. Par contre le colis est arrivé dans un état lamentable. N'importe qui aurait pu se servir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Très bon site .j'ai reçu la marchandise rapidement et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Commande pour cadeaux de noël. Navigation simple. Livraison en temps record (commande passée le mercredi, livraison le samedi).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
envoi complet et rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
rapide, tout est parfait, la seule chose on aimerait un choix plus vaste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Site avec beaucoup de choix, bien renseigné et traitement des commandes très rapide. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
très bon site et prix correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Site sérieux, envoi de commandes rapide et soigné.Je suis contente des produits que j'ai expérimenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Commande reçue dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Clair, bien achalandé. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Vraiment satisfait du site Webécologie, très performant pour le traitement et l'envoi de ma commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Un paradoxe pour les amateurs de "circuits courts" de consommation ! Mon pain est fabriqué en Anjou, est centralisé près de Bordeaux et expédié et réceptionné à Paris (ou Strasbourg, Lyon ou Marseille) ! Et ça marche ! Notre société de consommation n'en est plus à un paradoxe près !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Produit super rien à dire ,emballage parfait . Je recommande vivement votre site qui propose des tarifs les plus compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
clair et precis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Efficace ..rapide..produits de qualite a tres bon prix .j ai commande deux fois et je le recommande a tous ..tres serieux..produit bien emballe..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
J'ai acheté un produis en regardant le photo.
Surprise! j'ai reçu un différant produits. parce que un photo était differant description.
c'est vrai que je n'ai pas faire attention des description. mais le retour de ce produit aussi comprique pour moi.
Réponse de Webecologie
Cher client,
Le service Client avait pris en compte votre demande.
Cordialement,
Le Service Client
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