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A
Note : 5 sur 5
bien fait
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait, site sérieux! On a même encore droit à des échantillons!
A
Note : 5 sur 5
Parfait . Sérieux et envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
RAS, on s'y déplace correctement et la présentation n'agresse pas l'il. Le ton amical dans la communication est sympathique.
A
Note : 4 sur 5
Il y a du choix et prix raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite des produits au top et traitement/livraison rapide.
Je recommande, Merci
Je recommande, Merci
A
Note : 5 sur 5
Encourage à commander site très sérieux content de tous les produits expédition très rapide merci
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas contente. 540 de frais d'expédition ?!? Alors que le colis qui contenait/protégeait ma commande était dans un état lamentable, ouvert de partout : les morceaux de polystyrènes tombaient sur la route du retour.
Le point relais était gêné de me donner ma commande dans cet état et pourtant j'ai payé pour une expédition correcte (540!!) !
Sur d'autres sites la livraison est gratuite et je n'ai jamais reçu un colis dans un état pareil. Heureusement que le pot d'1kg que j'avais commandé n'a pas été cassé !
Je vous prierais donc, compte tenu du prix d'expédition de 540, de bien vouloir faire un emballage correct et résistant au transport que vous employez !!
Sinon, je suis ravie de l'huile.
Le point relais était gêné de me donner ma commande dans cet état et pourtant j'ai payé pour une expédition correcte (540!!) !
Sur d'autres sites la livraison est gratuite et je n'ai jamais reçu un colis dans un état pareil. Heureusement que le pot d'1kg que j'avais commandé n'a pas été cassé !
Je vous prierais donc, compte tenu du prix d'expédition de 540, de bien vouloir faire un emballage correct et résistant au transport que vous employez !!
Sinon, je suis ravie de l'huile.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le commerçant n'aurait pas dû vous remettre un colis dans un tel état. Dans ces cas-là, il faut le refuser et nous vous expédions un autre colis en bonne et due forme. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
Le commerçant n'aurait pas dû vous remettre un colis dans un tel état. Dans ces cas-là, il faut le refuser et nous vous expédions un autre colis en bonne et due forme. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide et colis soignes
A
Note : 1 sur 5
j ai été déçue par la livraison, le colis a été livré loin de mon domicile (contrairement à ma demande) et le transporteur m a envoyé plusieurs messages comme quoi c etait livré, dans un mauvais endroit, puis dans un autre.. bref, j ai perdu beaucoup de temps, et bien entendu impossible de les contacter... et webecologie a refusé de me rembourser les frais de transports alors qu'ils sont responsables du choix de leur transporteur et de son incompétence.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Votre colis n'a pas pu être livré dans le point relais que vous aviez choisi, ce qui peut arriver lorsque ce dernier est en surcharge de colis par exemple. Le transporteur se réserve le droit de déposer le colis dans un autre point relais proche de chez vous. Ce qui est le cas, le colis a été déposé dans votre quartier et ce, malgré tout en 24h. Nous ne pouvons donc malheureusement pas répondre à votre demande de remboursement de frais de port.
Cordialement;
Le Service Client
Votre colis n'a pas pu être livré dans le point relais que vous aviez choisi, ce qui peut arriver lorsque ce dernier est en surcharge de colis par exemple. Le transporteur se réserve le droit de déposer le colis dans un autre point relais proche de chez vous. Ce qui est le cas, le colis a été déposé dans votre quartier et ce, malgré tout en 24h. Nous ne pouvons donc malheureusement pas répondre à votre demande de remboursement de frais de port.
Cordialement;
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Rapide, ponctuel donc parfaitement fiable.
Le prix était d'ailleurs légèrement inférieur à celui payé auprès d'un autre vendeur.
Le prix était d'ailleurs légèrement inférieur à celui payé auprès d'un autre vendeur.
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce site à mes amis !
A
Note : 5 sur 5
Complet et clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Emballage soigner.
A
Note : 5 sur 5
Simple, facile, livraison rapide, jamais déçu !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, rapide, efficace, paiement sécurisé et choix très important de produits bio.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien arrivée et ce sont les Lentilles que j'adore depuis longtemps et ne trouve pas ici !!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site !
A
Note : 5 sur 5
Site comprehensif.
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma première commande.Produits de qualité et rapidité de livraison!
A
Note : 4 sur 5
Con la información que dan del pedido no es posible saber el día de entrega
A
Note : 4 sur 5
le site est très bien mais je n'ai reçu mon colis au point relais que 12 jours après la commande ,c'est à dire aujourd'hui .Cordialement.G; Constant
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le point relais ne l'a pas trouvé, mais votre le colis était bien au point relais 24h après notre envoi. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client
Le point relais ne l'a pas trouvé, mais votre le colis était bien au point relais 24h après notre envoi. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Oui j aime bien
A
Note : 5 sur 5
Large choix de produits bio, pratique...
A
Note : 5 sur 5
très bien , aucune critique à formuler. J'en suis contente
A
Note : 5 sur 5
sérieux , à l'écoute de ses clients .
A
Note : 4 sur 5
Bon site,livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu, je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Super produit et livraison rapide. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
huile de très bon gout
A
Note : 5 sur 5
Très bien il y a le choix et que du bio
A
Note : 5 sur 5
Top
Rapide
Fiable
Rien à redire
Rapide
Fiable
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Les produit étaient bien protéger livraison à temp rien n'a dire
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Super