Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
1) Commande de bouteilles d'huile de 1 litre, mais en rupture de stock, alors que ce produit est en vente sur votre site, elles on été remplacées par des bouteilles de 50 cl sans que l'on m’ait demandé mon avis... et ce n'est pas le même prix.
2) Un paquet de graines de courges était ouvert et les graines éparpillées dans le carton d'emballage. Comment ce paquet a-t-il était ouvert; si c'est dû a un rongeur, cela peut être préjudiciable sur la santé.
Effectivement, je ne suis pas très satisfait.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Après vérification, vous avez bien commandé et payé pour des bouteilles de 500ml.
Nous avons eu un problème de stock sur 1 bouteille, nous vous l'avons donc remboursé.
Concernant les graines de courges, nous ne comprenons pas comment cela est possible vu que votre commande contient des huiles et des vinaigres.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Tres satisfaite des produits proposés sur le site et du traitement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Pas de mélasse de canne, plus de levure en paillettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
produit conforme, bien emballé, livré rapidement : parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je suis très satisfait de cette commande et de la livraison au relais colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Webécologie m'a livré ce que je lui ai commandé. Cependant je me suis fait "avoir" sur le Xylitol en 500 g, car même avec la promotion de 15 %, il est encore beaucoup plus cher que le Xylitol en kg que j'ai acheté la dernière fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
site très apprécié , parfait à tous points de vue, emballage interieur et extérieur au top, bravo à cette équipe très réactive, car le colis arrive rapidement, ce qui est un plus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bon produit. Le sucre non rajouté fait de ce produit une excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
commande très facile à passer, réception rapide, très bon site, je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
cliente de longue date, excellent service, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
super site/ produits bien emballés prix très compétitifs et livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
tout est parfait :site, livraison rapide, colis en bon état, et à l'intérieur tout est bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
très bien, j'ai trouvé le produit que je recherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide mais j aurais aimé connaître le jour de livraison pour ne pas être bloqué chez moi 2 jours du matin au soir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Rapidité de livraison
Articles conformes à la commande
Emballage parfait
Très satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Excellent site rapide et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Commande reçue rapidement
Sans aucun soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
livraison toujours rapide, je recommande. Je commande depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu à m'en plaindre au contraire j'ai toujours été satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
j'ai bien reçu ma commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
envoi rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Toujours aussi rapide dans l'envoi et la qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Tres bien bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
réactif et rapidités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tout est bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Je suis totalement satisfaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
rien à rajouter, produits arrivés rapidement et conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
;;;;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Envoi rapide et produits conforme j adore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Satisfaite des produits reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis est arrivé très vite, et bien emballé !
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