Avis clients de Webecologie

Bien

Articles en rupture. Livraison catastrophique.

Je déteste votre fenêtre "avis vérifiés" qui s'affiche intempestivement

Webecologie n'honore pas ses engagements.

Très déçue cette fois ci. Commande reçue plus d'une semaine après, avec carton déchiré !

Un site bien fait comme beaucoup.

livraison longue pour le tarif livraison

J'ai été très déçu de retrouver de l'huile de palme dans un produit bio (beurre de cacahuètes )
Par contre très bon emballage/protection des articles en verre

tout est conforme à mes attentes ,sauf l'emballage qui est à mon avis pas très écolo !!!
trop de granulés en plastique (60l,qui me remplit la moitié de ma poubelle ,donc inutile et en plus un carton de lait troué sur un coin )

bon site mais j'ai été livrée plus tard que prévu à un autre relais colis que celui que j'avais choisi.

Un grand carton plein de chips et peu d'articles....pas très écologique

Très gros emballage carton avec plein de billes plastiques de protection. Cela était étonnant pour la livraison de céréales.

Le colis n'a pu être livré par Colissimo ni à la date prévue ni à mon domicile pour le motif suivant: "L'emballage de votre colis a été renforcé pour en assurer sa livraison."
A la réception à la Poste, il était effectivement cabossé et rescotché de partout, parce pas assez rempli et écrasé par d'autres colis posés dessus m'a-t-on dit. A l'ouverture, le 2° flacon d'assouplissant était vide, répandu dans tout le colis, bouillie de flocons d'emballage, tout ce qui n'était pas emballé dans du plastique était inutilisable.

Il n'a pas été tenu compte de ma demande concernant l'emballage et ce n'est pas la 1ère fois. Je cherche un autre commerçant pour éviter ce type de désagrément.

Bonne re8

Très étonnant qu'un site qui se revendique écologique m'envoie un carton trois fois trop grand pour ma commande et rempli de polystirene pour un objet non fragile..... Allons au bout de nos idées et Respectons vraiment l'environnement !!

Les produits sont reçus à temps, mais beaucoup de confettis en polystyrène dans l'emballage. Le but de ma démarche était de limiter les déchets, mais il y en a quand même beaucoup. Un séparateur en carton ondulé ferait plus l'affaire. Mais la qualité des produits est au RDV.

Livraison rapide et conforme à la commande.
Dommage que la date d'expiration des produits ne soit pas indiquée pour éviter de recevoir des biscuits en quantité importante à moins de quinze jours de leur date de péremption...

bonne qualité des produit, du service; mais le prix en général est élevé par rapport aux concurences

j'ai payé des fraus de port pour un colissimo en 48h et ça a mis 96h

Faire très attention à la sélection des produits, souvent un prix très élevé, pour un petit grammage, et une qualité (gout) sans intérêt, il arrive même que cela ne soit pas bon...
Webécolo... ne met pas les prix au Kg, bizarre, vous avez dit bizarre !
Mais cela est il légal, à voir, mais très parlant, non ?

Je ne commandais plus chez webecologie car l'emballage est trop grand rempli d'isolant polystyrène toujours pareil déçue

nul
le produit reçu ne correspond pas à celui en photo , donc tromperie sur la marchandise !
j'ai besoin d'un produit spécifique et non pas un ressemblant !

Commande un peu difficile a faire mais ensuite envoi rapide

Choix des produits intéressant

L envoi par la poste à mis 4 jours .

bien

J'ai reçu le colis abimé de tous cotés.Pouvez-vous renforcer le carton car il est beaucoup secoué pendant le transport.

D'un point de vu délais de réception et qualité c'est parfait !
En revanche j'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi je n'avais pas pu obtenir mes 10 ou 15% à la commande tel que c'était écrit sur le site et je n'ai jamais eu de retour.

Les plus : la rapidité de l'expédition de la commande
Les frais de port gratuits à partir d'un certain montant de commande
Les moins : les particules de calage dans les colis, c'est insupportable, ça fait beaucoup de déchets, de la poussière sur tous les articles
Les prix plus chers que la concurrence

commande reçue rapidement mais carton juste correct et nom pas écrit entièrement !

La commande a été traitée très rapidement, le colis bien emballé, les produits commandés très bien. Le bémol est malheureusement au rendez-vous pour moi :
le transporteur GLS n'a pas livré le colis dans les délais, pire, j'ai du les appelé à 2 reprises et leur accueil téléphonique est très mauvais.lIs ne m'ont pas livré le colis à l'adresse indiquée et ne donne pas la nouvelle adresse au client, c'est à moi d'aller à la pêche aux infos avec en retour leur mépris au téléphone et l'absence de données pertinentes sur le suivi sur leur site : quelle perte de temps et de soucis pour le client ! Quant à Webecologie : je n'ai pas eu de réponse à mes "appels au secours" par mail pour agir au niveau du transporteur : Je ne comprends par pourquoi..

Un trop gros volume de carton pour peu de produits, ce qui fait que le colis ne pouvait rentrer dans ma boîte aux lettres.

Je n'ai pas aimé tout le petites "bouilles" de plastique qui étaient dans le colis pour protéger les produits... Un horreur !! T'en avais partout et c'étaient beaucoup. Seulement pour ça, je ne commanderai plus sur webecologie...

J'ai commandé lait de croissance premilait hors j'ai reçu un autre premilait... Donc déçu

lors de ma précédente commande, un des sachets de Xylitol était complètement éventré, il y en avait partout
dommage
cordialement

livraison abimée

déçu par le produit

très difficile de passer une commande il faut améliorer le site

Bonjour
Je trouve l'emballage pas du tout ecolo.
Cordialement