Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Les produits reçu sont conforme à la description. Un grand choix d article écologiques, personnellement je me fabrique mon deo bio et les produits présentés sont à un très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Une large gamme de produits, un suivi des commandes de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Je commande sur webecologie depuis 2 ans maintenant. Jusqu'à présent j'ai toujours évalué mes commandes en mettant 5/5. Je note les points positifs : qualité des produits, large choix des références, rapide réassort, rapport qualité/prix. Le traitement et la livraison sont rapides. Cependant, le point négatif qui fait que je revois mon évaluation, c'est qu'à la livraison les colis arrivent éventrés, ça a été le cas pour mes 3 dernières commandes. Ce qui fait que je redoute que des produits manquent. On ne sait pas si on fait bien d'accepter le colis, c'est dommage car les produits sont bons, souvent attendus par les petits et les grands. L'expérience d'achat est un peu gâchée. Je pense que réellement c'est un point qui mériterait d'être amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Attrayant sérieux avec livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Très satisfaite, recommande à tout le monde site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
commande arrivée rapidement mais décue de la qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Très réactif suite à la demande de livraison dans les 2 jours impérativement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Très sérieux .Je recommande également autour de moi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
fiable et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Connection compliquée si pb de mot de passe ! Pas possible d'avoir une cde modèle si on commande tjs les mêmes produits !
Franchement pas convivial et rapide
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre site permet la récupération d'un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas de mail dans votre boîte de réception c'est qu'il est arrivé dans vos spams ou courriers indésirables.
Afin de retrouver rapidement les produits que vous prenez habituellement à chaque commande, il suffit de cliquer sur "Recommander" dans "Historique de mes commandes" dans votre compte Webécologie ou de créer une liste de courses grâce au bouton "Ajouter à ma liste de courses" sur chaque fiche produit.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Je le conseille souvent, car je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
bonjour j'attends toujours une reponse a ma question pourquoi le vinaigre de ciidre est il plus trouble que d'habitude et pas le meme gout merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Colis soigné, délai rapide! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
très bon rapport qualité prix, envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Site que je recommande à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
tres clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Sérieux rapide, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Très grand choix, envoi rapide, colis bien protégé, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Je recommande votre site autour de moi pour trouver toutes sortes de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
parfait la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Sérieux, très bons produits, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
J'ai créé mon compte très facilement, j'ai reçu ma commande très rapidement, en fait je suis conquis par ce site que je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Parfait! Je commande tous les mois depuis plus de deux ans et tout se passe très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
ok cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Les produits sont de bonne qualité mais ce n'est pas le cas pour la livraison.il y a toujours des problèmes et ce a chaque fois.je dois toujours appeler ma commande n'arrivant jamais comme prévu et jamais livré au bonne endroit.malgré la bonne adresse.je suis vraiment déçue et pourtant ce n'est pas ma première commande.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le transporteur a fait le point avec son chauffeur et vous ne devriez plus rencontrer de problème avec les livraisons de vos colis. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Site sérieux, un germoir m'a été envoyé et lors du transport, il s'est fendu. J'ai appelé et aussitôt ils ont été réactifs, j'ai reçu un nouveau germoir 2 jours après, bien emballé, le tout nickel. Je recommande fortement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
J'aurai aimé recevoir des mails pour le prise en compte de ma commande. Ainsi que pour le suivi de son expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Toujours très satisfaite des différents services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Je suis très contente car le SAV a su réagir rapidement face au problème de livraison, comme beaucoup de site d'ailleurs, qui devraient rappeler à l'ordre leurs livreurs.
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