Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
rien à dire la livraison était dans les temps et les produits étaient bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bons produits dans l'ensemble. Livraison rapide. Bon suivi de commande.
Dommage que vous ne commercialisez pas plus de produits, mes commandes auraient été plus conséquentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Je suis très satisfaite de ma commande envoie rapide, produit excellent. Je recommanderai à l'ocasion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Rapide bien emballé parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Site agréable, produits qualité, choix varié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Thé au goût très raffiné. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Excellent service commande et envoi. Tout était parfaitement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
site clair, livraison efficace, produits toujours très bien et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Boîte surdimensionnée remplie de chips en polystyrène ou équivalent, et sac plastique à l'intérieur comme emballage pour 2 têtes de brosse en bois pour laver la vaisselle qu'on achète pour éviter le plastique justement.
Pas sérieux quand on se dit site écologique...
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Les particules de calages que nous utilisons sont en amidon de maïs 100% biodégradable et compostable.
Nous mettons les recharges dans un petit sachet ( certes en plastique mais de réutilisation ) pour éviter au client de chercher dans les particules et qu'il y ai de la poussière sur les brosses.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
site sérieux et très rapide pour Lacommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Nous avons appelé parce que la livraison tardé, ils nous avaient oublié... mais l'envoi a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Envoie rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Rien à redire, envoi rapide et soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Site remarquable par la rapidité d'expédition de la commande et la confrmité des produits livrés. Bravo et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Un emballage parfait!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Colis reçu très rapidement. Produits tous très emballés en espérant que la tonne de chips ds le carton soit compostable. Satisfaite comme à chaque commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
trés satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
tt OK!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Il est très facile de trouver les produits désirés.
Pour cette commande, l'emballage carton compris, m'ont pleinement satisfaite.
Continuez dans ce sens !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Au niveau sécurité, rapidité et tarif c'est le meilleur que j'ai trouvé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Comme à chaque fois, je vous demande de faire des colis moins volumineux car sinon ils ne rentrent pas dans les casiers PICK-UP. Cette fois encore le colis était trop gros INUTILEMENT vue les produits que j'avais commandé. Du coup le transporteur a forcé pour le faire rentrer et l'a éventré et j'ai mis 5 minutes à le sortir. Merci de prendre en concidération pour la 7 ème fois ma réclamation : inutile de faire des gros colis, les produits ne sont pas plus protégés car ils se baladent dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Rapide,conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
très bon site sur tous les points de vus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Produit de qualité et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
grand choix de produits de qualité à prix intéressant, le processus de commande est facile et les mode de paiement variés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Site sérieux, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
2e commande, livrée rapidement, tout était parfait, sauf peut-être l'emballage !!! petit paquet mis dans un énorme carton rempli de BEAUCOUP de boules de calage alors pour le ramener cela a été difficile car comment porter un tel carton ? sinon je suis contente des produits commandés, il m'en restait peu ou pas mais je n'ai pas encore entamé ceux reçus pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Je ne supporte plus les surconditionnements de Webecologie.
Le carton avec les produits est conditionné dans un autre carton d'un volume triple (j'ai pris les mesures !) remplis de cacahuètes jaunes qui volent partout. Conclusion, pour la livraison, il me faut 30 mn pour sortir les produits, plier les cartons et surtout mettre les cacahuètes dans un sac poubelle de grande taille avec mille précautions pour en pas en mettre partout, rouler à 4 pattes pour aller chercher celles qui sont par terre et aller à la déchetterie vider ce grand sac poubelle. A l'heure de la réduction des déchets, c'est INSUPPORTABLE ! . Si tous les fournisseurs font comme webecologie, il faut 2 camions de transport plein de surconditionnement pour 1 camion avec les produits... L'exaspération est telle que c'est ma dernière commande.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre commande contient des produits fragiles, c'est pour cela que ne faisons attention à bien protéger pour éviter la casse.
De plus les transporteurs nous demande de faire des colis solides pour supporter le transport.
Concernant les particules de calage, elles sont en amidon de maïs 100% biodégradable et compostable.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
livraison rapide , bien emballé , site internet donne beaucoup de détails
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bonjour, je suis cliente depuis longtemps sur ce site, et je n'ai jamais été déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
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