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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Un carton plus petit aurait été plus écologique.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les délais et complète. Seule remarque un petit carton contenait la commande, pourquoi le mettre dans un immense carton pas pratique à porter. Le petit aurait suffi.
A
Note : 5 sur 5
Tout est toujours ok
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison beaucoup plus rapide que prévu
A
Note : 5 sur 5
Tarif correct et livraison rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait ! Commande et livraison ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande, communication, suivi parfaits - merci
A
Note : 5 sur 5
Réactifs, produits conformes, prix canons, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
Votre service client : très bien. Par contre, votre transporteur GLS : nul.
Première date annoncée de livraison lundi dernier, rien. Mardi j'appelle Webécologie demandant où était mon colis : réponse : il vient d'être livré. Je dis : non. Mon adresse est exacte, avec indication de mon interphone A 21. Il n'a pas sonné.
GLS - m'envoie une attestation "sur l'honneur" ... que je n'ai pas reçu mon colis. Presque en même temps je reçois déjà une demande d'appréciation de leur qualité de service, car chez eux mon colis a été livré. Or, j'avais demandé de faire une enquête auprès du chauffeur/livreur pourquoi il n'a pas actionné l'interphone pour me transmettre mon colis. Il me semble que c'est important pour leur qualité de travail des livreurs . Je reçois le 24 mars un mail de Mondial Relay que mon colis de GLS est déposé chez un Point Relay "Cocci Market" à Croix,2 km plus loin. Je l'ai récupéré 2 jours après. Je suis très mécontente de ce "travail" de livraison, qui n'en est pas un bon travail, mail un manquement de sérieux. Ce livreur était-il trop "fatigué" de prendre le temps de stationner son véhicule, sonner à l'interphone (a t-il appris à s'en servir ?) et me transmettre mon colis avec ma signature ? Par ce "foutisme" cette personne a fait perdre beaucoup de temps à tous les intervenants : le mien, le commercial de Webécologie, GLS, par des coups de téléphone, etc..... Un vrai manquement : la communication et une qualité de service aux clients qui laisse à désirer..... Et ce genre de livraison s'est déjà fait dans le passé avec la même société de transport (et d'autres ....)
Première date annoncée de livraison lundi dernier, rien. Mardi j'appelle Webécologie demandant où était mon colis : réponse : il vient d'être livré. Je dis : non. Mon adresse est exacte, avec indication de mon interphone A 21. Il n'a pas sonné.
GLS - m'envoie une attestation "sur l'honneur" ... que je n'ai pas reçu mon colis. Presque en même temps je reçois déjà une demande d'appréciation de leur qualité de service, car chez eux mon colis a été livré. Or, j'avais demandé de faire une enquête auprès du chauffeur/livreur pourquoi il n'a pas actionné l'interphone pour me transmettre mon colis. Il me semble que c'est important pour leur qualité de travail des livreurs . Je reçois le 24 mars un mail de Mondial Relay que mon colis de GLS est déposé chez un Point Relay "Cocci Market" à Croix,2 km plus loin. Je l'ai récupéré 2 jours après. Je suis très mécontente de ce "travail" de livraison, qui n'en est pas un bon travail, mail un manquement de sérieux. Ce livreur était-il trop "fatigué" de prendre le temps de stationner son véhicule, sonner à l'interphone (a t-il appris à s'en servir ?) et me transmettre mon colis avec ma signature ? Par ce "foutisme" cette personne a fait perdre beaucoup de temps à tous les intervenants : le mien, le commercial de Webécologie, GLS, par des coups de téléphone, etc..... Un vrai manquement : la communication et une qualité de service aux clients qui laisse à désirer..... Et ce genre de livraison s'est déjà fait dans le passé avec la même société de transport (et d'autres ....)
A
Note : 5 sur 5
très bien on attend les retours de nos clients durant leurs séjours
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfaite
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Rapidité emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
super comme pour chaque commande
A
Note : 5 sur 5
pas de commentaire
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, rapide et efficace, mais les images de certains produits devraient être mises à jour (voir avis sur le produit)
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien emballé.La livraison par le transporteur est toujours bien, au niveau de l'appartement en étage.
A
Note : 5 sur 5
en tout point satisfait
A
Note : 5 sur 5
aucun souci, délai respectés, coli impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Clair, net et précis. Entièrement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme. Merci
A
Note : 5 sur 5
économies ; rapidité d'envoi. bravo
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
commande très bien emballée et livraison très rapide .
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de ce site
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix, prix corrects et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide, sérieux, et tarifs aborsables
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
ok ok
A
Note : 5 sur 5
Rapide,sérieux.