Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
4 sur 6 tablettes de chocolat cassées en 7 à 8 morceaux.
Colis qui a subi des chocs.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si vous rencontrez un soucis lors de la livraison de votre colis, veuillez nous contacter en réclamation sur l'adresse mail contact@webecologie.com.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Livraison rapide en point-relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je connais de puis longtemps "WEBECOLOGIE", et j'en suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Commande parfaitement exécutée. Navigation sur site moderne et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Produit conforme à la demande, emballage protecteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Clair !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Rapidité et bon emballage
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Rien à signaler tout est parfait, aussi bien le produit que la livraison,je vous le recommande. Christian
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Produit très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Commande reçue en 3 jours. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Équipe sympathique et très à l’écoute !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
excellente livraison et très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
très bonne huile qui a du gout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Le site est fluide, la livraison très rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Faible rapide navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super date de livraison respectée , maintenant je vais testé le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison très rapide pas de soucis produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Les articles commandés sont conformes à ce que j'attendais, mais il y avait beaucoup trop d'emballage: un carton deux fois trop grand, et donc plein de papier-cartons pour combler le vide; et un deuxième carton dans le grand carton!!
Quand on commande sur un site comme WEBECOLOGIE on s'attend à un peu plus de bon sens en ce qui concerne les (sur)emballages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bien - commande rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bien,service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très bon site et super produits bio à bons prix. Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pas de souci livré dans les temps, bien emballé, produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Parfait merci, cordialement…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Efficacité rapidité ponctualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Dommage que le 0 étoiles n'existe pas contrairement au greenwashing ! : " les particules de calages sont en amidon de maïs 100% biodégradables." pipeau intégral car à la place un carton d'envoi bourré de papier-bulle 100% plastique non biodégradable ni recyclable , pour du savon ! les océans vous disent merci !!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
La réduction de notre impact environnemental est une préoccupation permanente chez Webécologie.
Nous avons longtemps utilisé les particules en amidon de maïs, mais il s’avère qu’en prenant en compte tous les indicateur le bilan n’est pas forcément favorable. La culture du maïs est très consommatrice d’eau et le transport d’approvisionnement de notre fournisseur génère beaucoup de CO2 (compte tenu du gros volume de cette matière). Nous avons d’ailleurs été souvent interpellés par des clients sur ces mauvais scores de la particule de maïs. Certaines pages et textes de notre site évoque encore ces particules dans nos colis mais cela prochainement changer.
En effet nous avons donc choisi de tester depuis quelques temps des solutions alternatives : le papier froissé à base de papier recyclé et les bulles de plastiques fabriquées à partir de matières recyclées. Ce papier bulle affiche un taux de 50% de matière recyclée minimum mais dans les faits le fabricant intègre plus de 80% de matière recyclée (pour des raisons de labellisation et de normes il ne peut pas encore afficher ce taux). Cette solution génère moins de CO2 : nous recevons des rouleaux de film que nous gonflons dans notre entrepôt (donc moins d’impact lors de l’approvisionnement). De plus le papier et les bulles étant plus légers que les particules de maïs dans les colis, cela génère là encore moins de CO2 pendant le transport jusque chez nos clients.
Nous cherchons encore d’autres solutions d’emballage encore plus vertueuses et factuellement plus éco-responsables mais il n’y malheureusement pas de solution idéale : nous devons à la fois garantir la protection de nos produits fragiles (bouteilles et bocaux en verre) contre les aléas du transport tout en utilisant une matière légère (pour limiter le CO2) et pas trop couteuse pour nos chers clients.
Nous pouvons constater avec le temps que ce sujet n’est pas simple mais nous faisons de grands efforts pour améliorer les choses. Votre message nous incite à améliorer encore notre démarche et nous espérons vous compter encore parmi nos futurs clients.
Cordialement
Marc
Co-gérant de Webécologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
accès au site et fonctionnalités très pratiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Large gamme de produits bio à des prix abordables. De plus, j'aime l'éthique de Webécologie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Je suis ravie, réception du colis rapide, ma commande est arrivée en bon état. Tout était parfait ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
livraison rapide, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Délais de livraison records-livraison bien protégée et sssssssssûre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
bon panel de produits -prix convenables-livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Site extrêmement sérieux, tout est parfait, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Parfait Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
rapide, les produits sont de très bonnes qualités. Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Délais respecté, emballage soigné.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Parfait, rapide et soigné !
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