Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Merci pour votre arrangement, je suis contente de bien recevoir mes commande.
Mais je voudrais dire une petite chose.
La matiere plastique pour l'emballage crée des particules de poussière qui colle sur des article, il fallait laver pour les enlever.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bien sauf le livreur qui ne prend même pas la peine de sonner et dépose directement le colis chez la gardienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Produits pas conformes à la description. Retour accepté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Livraison rapide et peu couteuse. Produits bien emballés. Seul bémol, le manque cruel de produits proposés et ce dans toutes les rubriques, vraiment dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Crème de douche qui ne s ouvre pas
Beaucoup trop de déchets dans les colis
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Produits conformes et livraison rapide. Frais de livraison élevés qui peuvent décourager pour de petites commandes ponctuelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
C'était un renouvellement. Suis toujours satisfait.
Tenez ! Une idée : faites un colis plus adapté à la quantité de marchandise à emballer afin d'économiser papier, carton et argent. Sinon Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bien fait mais le choix est restreint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
rien a redire, tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Peu de choix de produits et un peu chers. Livraison trop honereuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
j'apprécie se site il a souvent de bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
rien à redire = bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bien , sauf l'emballage parfois un peux curieux , parfois pas assez protégé , parfois c'est mal ranger de façon un peu brutal ca se voit , et parfois avec des tonnes de protections pour rien , ce qui laisse des déchets en pagailles , 3x plus que ce que j'avais dans le colis . Gros progrès a faire la dessus surtout pour un site bio .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
les produits sont signalés naturellement sans gluten, mai l'étiquetage des paquets indiquent le contraire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Beau choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Contrairement aux mails que je reçois, quand je vais sur le site je n'ai jamais de réduction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
classification des produits claire
bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Tout est bien, livraison, emballage et produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Très bon choix de produits, envoi rapide et soigné.
Je regrette cependant que les frais de port gratuits nécessitent une commande de 69.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Bons produits, expédition rapide et suivi commande facile. Certains produits sont assez chers par comparaison et bien qu'ils offrent souvent une remise de 5, 10 ou 15%, il est impossible de savoir quand et cela fait maintenant plusieurs fois que je commande et le lendemain, ils lancent l'offre! Un peu désolant qu'ils ne puissent pas l'honorer bien que la commande n'ai pas encore été expédiée. Surtout quand on commande de l'étranger et les frais de port sont plus élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Grande gamme de produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Beaucoup de choix à des prix corrects et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bien mais dommage qu'ils polluent m'a boîte mail de pubs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Très bien au niveau rapidité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Envoi assez rapide mais emballage scandaleux (vieux carton tout cabossé, mal scotché, et intérieur bourré de billes synthétiques polluantes au lieu de papier de rembourrage)
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Lorsque nous recevons des emballages carton, nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
j'ai commendé 24/48 livraisons, mais j'ai reçu apres plus que une semaine!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Votre commande a été traitée et expédiée dans les temps par Webécologie. Le transporteur accuse un retard d'un jour dans la livraison, les week-ends n'étant pas travaillés.
Veuillez nous excuser pour ce désgrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Pour l'instant, je n'ai fait qu'une commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Frais de livraison dégressif
Commande rapidement expédiée.
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Livré rapidement . RAS. Bon service et site plutôt sympa. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
digne de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Très bon site, commande reçue rapidement et très bien emballée. Les produits n'étaient pas pour moi mes les utilisateurs en sont très contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Livraison rapide et bon produit.
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