Avis clients de Webecologie

impossible d'annuler une commande

Je n’ai jamais reçu la commande. Le colis aurait été endommagé lors du transport et aurait été retourné chez vous. Mais aucune nouvelle de votre part et pas de remboursement. Côté satisfaction c’est nul !

Si Webecologie souhaite connaître mon avis alors je vais le donner ...
Articles non conformes allergènes non précisés (pour le cas présence de fruits à coque pour des graines de courges) donc à donner direct sans compter que les articles ont été livrés chez le voisin, (merci PAYPAL pour le remboursement).
Je ne commanderai plus c'est certain. Trop dangereux.

Satisfait

correct.et la livraison par amazon est un vrais +

Après commande Webécologie m'apprends que c'est Amazon qui va me livrer : j'aurais su ça avant, ce n'est pas là que j'aurais commandé. Aucune éthique. Par ailleurs la livraison s'est mal passée (comme souvent avec Amazon, le management sauvage y serait-il pour quelque chose ?), et là plus personne pour s'occuper de mon problème... D'ailleurs est-ce *mon* problème ? La livraison est de la responsabilité du vendeur...
Mon dernier achat.

Bien

Mon problème a été la livraison par Amazon, une catastrophe. Déposé à côté de la boîte aux lettres un dimanche, le colis a été ouvert mais heureusement retrouvé par le gardien de l'immeuble.
Je ne crois pas que le site m'ait proposé d'autres modes de livraison... Je préfère le point relais...

Des aliments bien sélectionnés excepté

Tout s'est bien passé
Site de confiance, je recommande

Le site est clair, malheureusement beaucoup de produits étaient en rupture de stock

Colis non livré et aucune réponse du fournisseur. Non joignable

au tel personnes très aimables !! .

Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!!

Site pas sérieux, ma commande n'est jamais arrivé..
Je ne recommande absolument pas

conforme a mes attentes délai tenu conditionnement à améliorer

Je suis contente de mon produit

je ne trouve pas tous les produits que je souhaiterais

Depuis le nouveau site, il manque beaucoup de produits que je commandais, c'est dommage !

j'ai reçu ma commande dans un carton qui avait du prendre la pluie, et l intérieur des pots en verre, était bousculé . C'est la première fois que celà m'arrive

Retard de livraison et reports non demandés par le client...nous mêmes en l'occurrence...
Selon le responsable il y aurait seulement 1% de retards...Bravo !!!
Autosatisfaction totale ???...

très bons produits, commande très rapidement réalisée, je recommande. Par contre, mode de livraison à revoir (coursier très pressé, dépôt du colis sur la pelouse heureusement pas temps sec). Le seul bémol de cette livraison.

découvert par hasard. produits intarressants

J ai commandé de la semoule de blé et j ai reçu de la semoule de maïs

Je n'ai absolument pas reçu ce que j'avais commandé......

Produits mal emballés, shampoing avait coulé parce que bouchon mal fermé et sauce en conserve est arrivé avec le couvercle cabossé, on la consommé des suite.

Une bouteille de silicium était légèrement cabossée et le doseur manquant.

Un carton carre pour l’expedition de 2 sachets de levure, c’est pas ecolo! Vous pourriez utiliser une enveloppe kraft? Si oui je suis prete a recommencer …

Je suis déçue car quand jai utilisé la farine de seigle, je m'attendais à avoir un pain de couleur foncée. Et bin non, le pain est clair. Je ne comprend pas. Quelqu'un saurait me dire pourquoi ?

Bien même si j'aurais préféré en sachet.

j'ai trouver le produit que je cherchais

Livraison reportée de 10 jours sans raison, pas de réponse à mes deux messages et finalement livraison faite à une date différente du report, on peut difficilement faire plus mauvais, je vous déconseille ce vendeur, pour ma part je n'y remettrai jamais la souris !
Bon pour être tout à fait correct ils ont quand même réussi à m'envoyer les bons articles.

Je connais le produit que j'ai acheté. La livraison a été longue, très longue....
Est-ce un cas exceptionnel ou un procédé à améliorer ? Seul le site de vente le sait.

très mauvais choix d'expéditeur colis jamais arrivé dommage!!!!

Je n'ai pas reçu ma commande. Elle a été annulée parce que j'ai signalé que je ne l'ai pas reçue. j'ai été remboursée !

Navigation ok, livraison le jour indiqué mais colis très abimé, rien d'abimé à l'intérieur

2 produits reçus avec une date de péremption de 1 mois et demi !!! Et pas de remboursement possible ! Plus jamais je commande chez eux !

Le site propose des produits de qualité et la livraison s'est bien passée, cependant un des produits n'était pas de première fraîcheur ( chocolat blanchi) ce que je trouve dommage. Cela ne m'empêchera pas de commander de nouveau sur ce site

Bonne expérience dans l'ensemble. La commande a été endommagé mais on me l'a rapidement renvoyer d'autres produits.
Merci !

Je ne note pas le produit, mais le service... ou plutôt l'utilisation d'un service tiers pour traiter la livraison de ma commande : "Colis Privé". Lorsque les livreurs ne sont pas professionnels et n'ont probablement pas, dans certains cas, l'éthique des services comme La Poste ou d'autres professionnels du secteur, on peut s'attendre à quelque mauvaise surprise. Un colis en retard (au moins 10 jours pour une livraison en France), et au final... après réclamation auprès de "Colis Privé", un colis arrivé littéralement "pulvérisé" : 2 paquets de 500gr de farine de sorgho "éclatés" à l'intérieur du carton (suite à une manutention peu respectueuse d'après l'état général extérieur du carton), de la poudre (de sorgho) sur le reste des sacs (5 kg de seigle et 1kg de millet).
Un colis laissé à l'abandon sous ma boite aux lettre (alors que cette dernière avait la capacité de contenir ce colis), sous la pluie... (je dois signaler que ma maison est toujours "ouverte", je suis en télétravail, j'habite à la campagne...)
Voilà... encore une fois, ce n'est pas une sanction sur le produit, ni même l'entreprise, mais je conseille vivement à WebEcologie d'éviter ce partenaire de livraison à l'avenir ou de laisser le choix du livreur.