Avis clients de Webecologie

bien, aucun problème à signaler

Bons produits en general

Très grand choix

le site est bien

très rapide et bien emballé, même si parfois je suis obligée de récupérer des produits éventrés par quelque coup de cutter j'imagine

Je regrette simplement le montant élevé des frais d'envoi

Grand choix. Prix intéressants.
Emballage et transport à améliorer.

4 étoiles car il y a un problème avec les colis .
Très bien car ce sont des cartons de récupération et un remplissage avec des flocons de maïs : économie pour webécologie et acte écologique car pas de plastique .
MAIS VRAIMENT MOINS BIEN pour celui qui reçoit le colis : cartons souvent trop grands , voir pas assez solides et surtout un volume énorme de flocons de maïs qu'il faut ensuite évacuer .
N'ayant pas la possibilité d'aller en déchetterie pour me débarrasser des flocons de maïs : je suis ,à chaque commande , obligée de faire au moins 2 sacs de 30 litres de flocons de maïs , et encore je les tasse (et ce ne sont pas non plus de grosses commandes ), pour pouvoir les mettre dans les poubelles collectives de l'immeuble où je réside .
C'est un peu pour cela que je ne commande pas souvent chez Webécologie à cause des flocons de maïs de remplissage des colis .
Et c'est bien dommage car on est très vite livré et à domicile !

Parfait, rapide, un peu plus cher qu'ailleurs malgré tout.

La promotion promise n'a pas été appliquée (10% pour une première commande)
Le paquet est arrivé éventré, avec tout le polystyrène de protection éparpillé...

Livraison incomplète : le site refuse de réparer son erreur par un envoi complémentaire !
Tout au plus,déduction du produit manquant sera faite..... à l'occasion d'une prochaine commande !Pas commercial du tout pour un nouveau client.

Site clair avec beaucoup de solutions bio, je regrette cependant de pas trouver beaucoup de produits labialisés IGP AOP France, genre les huiles d'olives du sud de la France, la moutarde de Bourgogne, etc. Je pense que ce serait un vrai plus.

Bon produit et le prix le moins cher du marché. Je conseille ce site.

Produit conforme et en parfait état. Dommage que la livraison ait tardé un peu et que le livreur ne décroche pas quand on le rappelle 5 min après...

Dommage qu'il n'y ai pas d'échantillons

Correct les produits demandés sont arrivés en bon état

Les produits sont très bien. Des efforts à faire pour réduire le suremballage, les flocons de polystyrène expansé pour un site écologique ce n'est pas terrible.

Pas assez de produits en stock mais le site est bien et la commande arrive rapidement.

Commande bien reçue.Un petit sms pour signaler l'arrivée du colis à retirer en point-relais serait un plus !

Gls n'avait pas mon nom et le n° de téléphone n'était pas bon
Je ne suis pas satisfait j'ai du faire plus de 30 kms de voiture pour aller jusqu'à Toulouse (1 heure)
et téléphoner je ne sais combien de foi.
Cdlt

Les produits sont très bien conditionnés.

L'expédition a été rapide, les suivis par email très précis et clairs.
Par contre, l'emballage de l'entrepôt d'un carton de 30x30x20cm pour 5-6 petites boites n'est pas du tout écologique...

La livraison a été reportée 2 fois, de plus elle ne s'est pas faite dans le point relais choisi. Le nouveau point relais était un bureau de poste, beaucoup moins pratique pour les horaires et la récupération du colis.

Choix assez large de produits écologiques

Pas très fiable. Déçue! Pas livrée à temps bien qu' ayant choisi livraison colissimo! De plus pas de possibilité de choisir entre domicile ou point retrait. Bref pour une première expérience ce n'est pas concluant. Je ne remets pas en cause les produits puisque je n'ai pas eu le plaisir de les essayer étant partie avant la livraison!!!!

Du choix sur le site, prix intéressants pour certains produits. Site sérieux. Beaucoup moins bien, les billes jaunes qui servent de protection dans les colis.

Satisfaite

Le site est bien. Concernant la commande les articles sont sur-emballés ... trop de garnissage polystyrène ... d'où un colis super volumineux ...

Habituellement , je donne un avis favorable , cette fois - ci hélas ce ne sera pas le cas .
Commande reçue rapidement dans un emballage qui n'était pas destiné à des produits alimentaires , sale et troué le colis ( made in Chine , emballage de pièces de chariot ) ne tenait pas " debout " , carton de mauvaise qualité … Très déçue par cette commande , je ne pense pas commander à nouveau pour le moment . Les produits sont de qualité , pour le reste , je ne peux que donner une mauvaise note . Le respect du client est primordial !

rapide et efficace. dommage qu'il y ait autant de sur-emballage.

Très efficace

Crème solaire top mais emballage 10 fois trop gros

il arrive de trouver des cosmétiques parmi les produits alimentaires

Colis non livré à la date prévue (le lendemain) et je n'ai pas pu signer sur le boîtier car mon nom n'y apparaissait pas. Peut-être un problème du relais.

Livraison rapide c'est super ma commande est arrivée dans les temps. Mais les produits sont beaucoup plus petits que ce que montrant les photos. Néanmoins les anticernes commandés correspondent à ce que je voulais niveau coloris

Bonjour,
je n'ai toujours pas reçu mon colis et le service colissimo met beaucoup de temps à trouver une solution.

le site est facile d'utilisation

Rapide efficace

Site fiable, proposant des produits bio de qualité, et livraison très rapide.

Livraison relativement rapide. Dommage que mon flacon d'HE ait fuit dans le colis.