Avis clients de Webecologie

commande conforme et reçue dans les temps

Surprise par votre envoi
Un gd carton plein de polyestyrène. Et dedans une petite boite étiquetée avec les coordonnées d'un autre client : tout me laisse supposer que ce petit carton est un colis recenu en refusé par un autre client. Ce n'est vraiment pas sêrieux. Extrêmement dêçue par cette première commande. J'ai des grands doutes sur le sérieux de cotre société. Dans l'attente de vous lire sur ce sujet.

Je suis étonnée de trouver dans le colis des matériaux isolants non écologique... !

Livraison rapide et soignée.

bien

Site pratique, livraison impeccable.

site facile d'utilisation
livraison plutôt rapide pour la Martinique
je repasserais commande sans souci

Site très réactif. Bravo !!!

bien

Produits reçus dans un emballage détérioré 4 à 5 fois trop grand.
Apparemment de la récupération, découpée et très mal scotchée, ce qui m'a laissé supposer à tort et au premier abord, que c'est la poste qui était en cause de son très mauvais état et que peut-être des articles manquaient. Ce n'a pas été le cas, heureusement! .
De plus,pour compenser ce trop grand emballage, il était rempli de plus de 70 l de "confettis" de polystyrène; pour s'en débarrasser sans doute ?!
Un très mauvais point pour votre service d'expédition !!!
Concernant les produits, pour le moment, cela répond à mon attente.
Je vous invite fortement, à l'avenir, d'utiliser des emballages adéquats. Deux fois la taille de l'emballage des savonnettes aurait amplement suffit!
Je n'espère pas une réponse de votre part quoique...

livraison rapide, produits bien protégés.

R.A.S.

Un emballage très volumineux et peu pratique
Expédition rapide

Produits impeccablement emballés, expédition très rapide. Par contre, dommage qu'il n'y ait plus la livraison à 1,50€ (ou 1€ je ne sais plus) à partir de 35€, là j'ai payé plein but la livraison ce qui va me freiner dans mes envies de passer commande ??

Rien à dire

vraiment nul

R.A.S.

Facilité d'accès au site.
Livraison rapide

bon pour le moment dommage que Chronopost n'a pas assuré car aussitôt
la commande passée celle-ci a été facturée et retirée du compte alors que j'ai reçu le colis 4 jours après.

Rapide, choix étendu et prix corrects

bien mais le suivi de commande est à améliorer, j'avais l'impression que ma commande n'était toujours pas en cours de préparation 3 jours après la saisi. Ce qui n'était pas le cas
Merci

La livraison ne correspond pas à ma commande. Après réclamation, on ne me donne pas les informations que j'attends. Mais je ne désespère pas…

Bons produits et à des prix très intéressants

produits conformes, livraison rapide mais conditionnement limite prés à s'ouvrir seul car scotch mal mis sur carton. Avec un poids élevé et une manutention moins précautionneuse le colis aurait pu ne pas arrivée avec tous les produits.

très bien

Satisfaite de mes achats, bon rapport qualité / prix. Juste un bémol sur la quantité de petites billes plastiques à l'intérieur du carton pour la livraison! Pas très développement durable!

emballage exterieur écrasé et endommagé mais heureusement produit arrivé intact

Le colis manquait un peu de protection (d'ou l'étoile en moins) et un pot était cassé, mais le service client a procédé à la réexpédition du produit manquant avec un geste commercial. Les tarifs sont très compétitifs, le même produit est 50% plus cher sur un site concurrent.
Je recommande

Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison.
Un seul produit avait une date de consommation périmée.
C'est bien la première fois que cela se produit
Je recommande ce site.

Petit bémol concernant le colis : il a été reconditionné pendant le transit par le prestataire de transport.

C'est le meilleur tarif que j'ai trouvé sur internet et la livraison a été très rapide : merci!

Belle sélection de produits bio certifiés, livraison rapide, tarifs corrects. J'aurais mis 5 étoiles si le carton de livraison n'était pas arrivé vide à 80% : le transport du vide pèse très lourd sur les émissions de GES liées au transport et au e-commerce particulièrement, et l'optimisation des tailles d'emballage doit devenir une préoccupation de tout-e e-commerçant-e responsable.

Bon site

La livraison est déplorable. car j'ai choisi l'option livraison à domicile, et malgrès le fait que j'étais chez moi, et que vous aviez mon numéro de téléphone, le livreur n'est pas venu, et à déposé mon colis dans un point relais.............

Sérieux,bons produits , prix abordables, livraison rapide, emballage soigné, prodiuits bien protégés

Trés bien je commanderai à nouveau

Bien

apparemment ce site me semble sérieux

Tres bien

Bjr je n ai pas recu le produit commande