Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
tout est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Un produit livré ne correspond pas à celui commandé. Sinon le site est clair et les livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
On ne peut pas s'appeler Webecologie quand on envoie un colis largement surdimensionné (un petit carton dans un grand carton) et rempli de confettis, peut importe de leur natrure (mais = gros consommateur d'eau, pas mieux que plastique)! Moralité on se retrouve avec un gros volume de déchet non recyclable, dans un sac poubelle de 100 litres, direction decheterie, juste pour une petite commande quoi... Honteux.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette remarque.
Nous limitons l'utilisation de cartons et de particules pour une question d'écologie et d'économie.
En revanche pour des commandes contenants des produits fragiles comme les tartines craquantes,
nous faisons en sorte de bien les protéger car celle-là cassent facilement.
Nous allons transmettre votre remarque au service préparation.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Je regrette le manque de renseignements sur les graines à germer. Sinon commande facile, livraison rapide et produits conformes à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Service impeccable, mais le pot est plein au 3/4 dommage pour une offre ecolo... Faites un pot plus petit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Tout était parfait sauf agar agar qui sous cette forme n'est pas pratique, je le préfère en poudre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
C'est ma 1ère commande chez Webécologie ; j'ai testé un ce site marchand car le service livraison du précédent était déplorable.
RAS pour le moment : commande livrée en temps et en heure, pas d'article manquant, et j'ai retrouvé la plupart des produits que j'achetais au préalable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Produit conforme.
Un petit effort sur le prix serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Trop bien emballé, gaspillage écologique de "frites" gros carton pour 3 bouteilles ! Et gaspillage d'argent !
Donc bien entendu bien arrivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
J'ai appelé une personne dans votre société le lendemain de la livraison de 2 lots de 3 flacons de silicium et j'ai fait part de mon mécontentement concernant l'intérieur du colis car tout le plastique de tous les flacons était déchiré c'est anormal alors MERCI de vérifier le contenu à ma prochaine commande; cette personne devait remonter l'info, l'a-t-elle fait ? j'espère car j'ai déjà eu un problème l'an dernier où les bouchons en plastique étaient cassés. Merci de faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Date de péremption trop courte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
satisfaite de la couleur même si ce n'est pas tout à fait celle à laquelle je pensais.
produit non testé sur animaux donc OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Pas de souci sur le commande et sur la livraison.
je suis toutefois interpellée par la masse d'emballages utilisée pour l'envoi.
Moi qui suis très attentive à l'impact écologique , je ne suis pas satisfaite.
Un énorme carton, rempli de chips, synthétiques j'imagine, du papier à bulles (normal pour les bouteilles en verre) . Je pense qu ' il faudrait réfléchir aux solutions possibles pour limiter l'impact écologique de tout ces emballages.
Ce sera déterminant pour mes futurs achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site, j'ai passé ma commande facilement et je l'ai reçue rapidement et en bon état. Si j'ai un reproche à faire c'est la protection par billes de polystyrène qui n'est pas vraiment écologique pour un site qui se nomme webécologie.... Pourquoi ne pas protéger les boîtes avec du papier ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
voir le mail envoyé il y a quelques jours ,
j'ai commandé par internet demandant de percarbonate ,et j'ai reçu une poudre detachante et blanchissante sans composition précise pour les quantités, bien chère car 1 kg de percarbonate coute 5€ environ ,
je fais autre chose avec du percarbonate et votre poudre va rester au placard bien longtemps , elle est peut etre efficace ,je n'en sais rien , elle attends je ne sais quoi
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Après vérification de votre commande, vous avez bien validé un détachant blanchissant percarbonate dans votre panier.
Si vous vous êtes trompé de produit, vous pouvez nous le retourner et nous vous le rembourseront à sa réception.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Un paquet de farine était percée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Je n ai pas encore utilisé le produit mais il me convient car il est sans sulfate, la livraison est rapide 3 jours celà me convient parfaitement, site fiable, je n es jamais ue de soucis sur la livraison et les produits que j ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
RAS produits reçus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Site intuitif ... Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
dommage de voir autant d' éléments de protection dans le grand carton ! boules "polistyrène" à jeter et grand carton ;
mais on ne peut pas éviter ( commande internet ); il faut que la livraison arrive en bon état ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
J'ai bien reçu la commande, assez rapide, bien emballé. Le seul soucis qui est quand même important, le litre de lait de coco acheté est périmé au 01/08/2019, sachant que j'ai effectué ma commande en septembre 2019.. Je suis déçue à ce niveau là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
quatre étoiles parce que je n'ai pas encore utilisé les farines.
site agréable, rapidité d'envoi, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Vous me demandez mon avis, alors que je suis dans l'attente de ma commande depuis plus de trois semaine !!!
Par contre, mon compte bancaire lui à bien été débité ... La note que j'attribuerai à votre site est de mettre en garde de potentiels clients sur la fiabilité commerciale de webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Bravo pour le xylitol ! Dommage qu'il soit un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très facile pour la commande et le choix des produits (les infos sont complètes) !
Toutefois, je déplore les petites billes de frigolite dans la boîte d'envoi, ce n'est pas facilement (ou pas du tout?) recyclable. Serait-ce possible de plutôt mettre du papier cartonné ou un autre emballage protecteur recyclable ?
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Pas satisfait dernière commande
Réponse de Webecologie
Cher client,
Comme indiqué par mail, nous avions bien précisé la nouvelle contenance des vinaigrettes Delouis sur notre site. Nous sommes seulement revendeurs, nous n'avons pas pris la décision de changer la contenance de ces articles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison rapide et conforme, cependant je suis surprise du mode d'emballage : des quantités incroyables de boules de polystirène non recyclables!!! pour un vendeur qui s'apelle "webécologie", c'est plutôt pas écologique! çà à rempli ma poubelle!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Site réactif, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
parfaitement satisfaits pour les produits CELNAT. Très bonne livraison bien que plus lente que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Réactifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Satisfaite de ce site et de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Livraison conforme, excepté l'emballage , carton abimé! Je me suis rendu compte qu'il avait déjà servi pour une autre livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
je regrette de n'avoir pas trouver le vinaigre blanc 5 l de la marque la droguerie écologique . Sinon le site est agréable a visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
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