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R
Note : 4 sur 5
rien de particulier, livraison en bonne et du forme.
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis directement dans ma boîte aux lettres. Et heureusement qu’une personne bienveillante me l’a rapporté directement à la maison. C’est juste un problème de livraison (pas la bonne adresse) et non de webécologie qui ont été respectueux du délai si je l’avais reçu à mon adresse.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de cette 1ère commande. Site plutôt attractif par rapport aux produits proposés et aux prix pratiqués. Ça vaut largement des sites plus connus. Coût de livraison très intéressants. Suivi et délais de livraison très satisfaisants.
G
Note : 1 sur 5
7 jours après l'expédition via AMAZON SHIPPING toujours rien reçu à part un tas d'emails avec des numéros de référence colis différents. Ils ont le numéro de téléphone et déclarent ne pas trouver l'adresse. Ils font affaire avec des sous-traitants et ça devient très très compliqué. Ne faites pas affaire avec AMAZON SHIPPING! RRRhhh!
Réponse de Webecologie
Madame le colis a été remboursé suite à votre demande et suite un souci de transport. Nous sommes conscient que des problemes de livraisons peuvent arriver mais nous mettons toujours un point d'honneur à résoudre les soucis des clients si nous sommes au courant en temps et en heure . Cordialement le sav
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est pas encore arrivé...
Réponse de Webecologie
Madame la livraison en relais est beaucoup plus longue qu'a domicile, veuillez etre patiente s'il vous plait, nos délais sont indiqués dans nos CGV et je vous confirme que le colis est parti de chez nous le jour même de la livraison. belle soirée cordialement
C
Note : 4 sur 5
site facile d'accès , traitement de la commande rapide et efficace RAS
P
Note : 4 sur 5
Il est dommage que pour une erreur d’adressage du transporteur je ne puisse pas bénéficier des produits commandés !
O
Note : 4 sur 5
Très satisfaite: produit difficile à trouver en magasin et pourtant supérieur aux autres marques. Navigation sur le site ok
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Webecologie
Madame le colis a bien été livré le 4 janvier , pourquoi écrire un avis négatif alors que vous n'avez pas écris à notre service client ? Nous avons nos collègues qui sont la pour vous aider . Cordialement
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Webecologie
Madame nous avons prévenu nos clients qu'il y a du retard dans la livraison des colis dans les points relais Chronopost, malheureusement cela peut arriver et c'est totalement indépendant de notre volonté". le colis sera mis en dépot dans les prochains jours belle soirée
C
Note : 4 sur 5
site intéressant dans sa proposition de produits
C
Note : 1 sur 5
Mon colis ne m’a pas été livré suite à une avarie de transport m’a t’on mis en message.Merci de me donner des renseignements je vous téléphone lundi
M
Note : 3 sur 5
des trous dans l'offre
J
Note : 4 sur 5
Site très accessible
A
Note : 3 sur 5
Je regrette de ne pas avoir reçu de nouvelles de ma commande pendant plusieurs jours et qu'elle soit arrivée dans un lieu plus éloigné que celui que j'avais choisi, mais je reconnais que cela est sans doute dû à la période des fêtes.
M
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Webecologie
Bonsoir avec les fêtes le délais de traitement des commandes a été rallongé de 3 jours ouvrés , ici votre commande passée le 20 décembre a été envoyé après noël et a été reçu avant le nouvel an, c'est un délais normal en période de fêtes. belle soirée
A
Note : 1 sur 5
Colis payé et non reçu 🤬
Le livreur n a pas respecté l adresse et a déposé le colis chez quelqu un d autre.
Le livreur n a pas respecté l adresse et a déposé le colis chez quelqu un d autre.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est plutôt agréable. Une boutique en ligne qui ne gonfle pas les prix des articles qu'elle reçoit et qui semble même moins chère que la plupart de ses concurrents. Il y a un bon suivi lors des commandes.
J
Note : 2 sur 5
je trouve cela une arnaque
chocolat de SAO TOME , alors qui si on retourne la tablette , origine : PEROU , ou , TANZANIE , ou SAO TOME
apres vous vous etonné que les gens ne font pas confiance au bio , profit toujours le profit et rien d'autre
chocolat de SAO TOME , alors qui si on retourne la tablette , origine : PEROU , ou , TANZANIE , ou SAO TOME
apres vous vous etonné que les gens ne font pas confiance au bio , profit toujours le profit et rien d'autre
M
Note : 4 sur 5
RAS FACILE DE TROUVER SUR CE SITE LES PRODUITS PHYT'S
A
Note : 2 sur 5
Livraison déposé sur le papier de l'appartement.
Pas très correcte.
1 produit endommagé.
Pas très correcte.
1 produit endommagé.
G
Note : 4 sur 5
large choix de produits à des prix raisonnables. Il serait souhaitable que le site conserve les données de connexion.
G
Note : 4 sur 5
Merci
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide
L
Note : 2 sur 5
Onze ampoules Quinton sont arrivées cassée. Nous avons constatés un mauvais emballage sur un côté du colis. Quels sont vos observations à ce sujet ?
L
Note : 3 sur 5
Rien de particulier à signaler SI ce n'est un paquet de farine de riz ouvert et renversé dans le colis...
J
Note : 3 sur 5
RAS.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits commandés même si je déplore que les graines de courges viennent de Chine...
P
Note : 4 sur 5
bonne visibilité sur le site
R
Note : 3 sur 5
j'ai eu le culot de poser une question sur un sujet qui ne me semblait pas clair, et j'ai reçu une réponse pas très courtoise j'ai quand même passé ma commande mais j'ai quand même hésité
B
Note : 1 sur 5
colis détériore aucune nouvelle de votre part malgré les couriels
A
Note : 4 sur 5
Livraison faite chez une autre personne qui s'est bien gentiment déplacée pour me l'apporter
F
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bein
J
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
Manque de certains compléments alimentaires.
Livraison satisfaisant.
Livraison satisfaisant.
H
Note : 4 sur 5
Bonjour.
La navigation sur le site est assez fluide et très agréable.
La livraison en 1 jour avec Amazon Shipping est très appréciable mais je m’interroge sur les frais de port que j’ai dû payer alors que je possède un compte Amazon Prime.
Cordialement.
La navigation sur le site est assez fluide et très agréable.
La livraison en 1 jour avec Amazon Shipping est très appréciable mais je m’interroge sur les frais de port que j’ai dû payer alors que je possède un compte Amazon Prime.
Cordialement.
N
Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison j’ai reçu 50 messages et SMS me signalant une livraison imminente et à chaque fois la livraison est repoussée ! C’est pénible
E
Note : 4 sur 5
envoi rapide et soigné mais j'ai demandé au fabricant si compatible avec les micro-station d'épuration car rien n'est indiqué sur le flacon et à ce jour je n'ai eu aucune réponse.