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N
Note : 4 sur 5
Très bien. Rien à redire Rapidité
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas de livraison correcte Le point relais a changé sans que j'en sois avertie
A
Note : 4 sur 5
Des produits rares et succulents livrés via Amazon, sans grand frais.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et conforme à la commande
Y
Note : 3 sur 5
Produit arrivé rapidement. Bien moins cher qu'en grande surface ou beaucoup moins cher qu'en magasin bio (je parle d'exactement du même produit). Dommage qu'ils ne fassent pas livrer à domicile.
Réponse de Webecologie
Merci pour votre avis.
Sachez que la livraison à domicile est disponible.
Sachez que la livraison à domicile est disponible.
D
Note : 1 sur 5
J’ai’aimé la rapidité de la livraison
Réponse de Webecologie
nous ne comprenons pas pourquoi dans ce cas n'avoir mis qu'une étoile ?
I
Note : 4 sur 5
Parfait Rapide et efficace
E
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes et livrés dans les temps
B
Note : 3 sur 5
changement de point relais sans véritable visibilité du lieu de collecte final. dommage
Réponse de Webecologie
nous sommes navrés pour le changement de relais qui est, malheureusement, indépendant de notre volonté.
Les informations complètes de l'acheminement de votre colis sont disponibles sur le site du transporteur via votre numéro de suivi.
Les informations complètes de l'acheminement de votre colis sont disponibles sur le site du transporteur via votre numéro de suivi.
M
Note : 3 sur 5
Colis incomplet et pas livré au bon relais colis
Réponse de Webecologie
Encore nos excuses pour l'article manquant, que nous avons renvoyé sur le champ à la suite de votre réclamation.
Pour ce qui est du point relais, cela est indépendant de notre volonté et nous l'avons fait remonté au transporteur.
Pour ce qui est du point relais, cela est indépendant de notre volonté et nous l'avons fait remonté au transporteur.
B
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très rapidement. J'ai testé le chrome mais pour l'instant aucun impact positif sur ma glycémie.
C
Note : 4 sur 5
Merci, rien à ajouter
G
Note : 4 sur 5
Bon produit, rapport qualité prix ok, j'utilisais cette levure pour ma formation au CAP de boulanger. Par contre la livraison finale par Colis Privé, une catastrophe! Ils n'avaient pas l'adresse de livraison et ne me trouvaient pas! Trois jours pour qu'ils me livrent avec moultes coups de fil.
J
Note : 4 sur 5
Rapide
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement ! Je recommande Webecologie.
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 3 sur 5
Pas top
C
Note : 4 sur 5
site serieux
J
Note : 3 sur 5
Délai expédition assez long. 1 Produit indisponible = un avoir mais pas de remboursement. Problème, les frais d'expédition gratuits lors du premier achat, ne le sont plus lors d'un achat avec l'avoir !
C
Note : 4 sur 5
Bien rapide
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande et je suis un peu déçus et surtout impatiente
Réponse de Webecologie
Bonjour Nous sommes navrés si votre colis a subi un retard d'acheminement. Mais à l'heure actuelle nous n'avons reçu aucune demande ou réclamation de votre part auprès de notre service client afin de pouvoir vous répondre. Il ne faut pas hésiter à venir vers nous dans ce genre de situation Nous comprenons que vous soyez déçu d'un retard de votre colis mais nous sommes malheureusement tributaires de nos transporteurs.
C
Note : 4 sur 5
Ravie de la rapidité d'envoi, produit fragile arrivé intact car il était bien emballé et protégé.
Petit bémol car le transporteur n'a pas livré mon colis a mon point relais choisi se qui m'a fait un peu galéré.
Le rapport qualité prix est parfait et j'ai déjà prévu de recommander
Petit bémol car le transporteur n'a pas livré mon colis a mon point relais choisi se qui m'a fait un peu galéré.
Le rapport qualité prix est parfait et j'ai déjà prévu de recommander
N
Note : 2 sur 5
Deux paquets de millet étaient déchirés et le millet s'est renversé, comme s'ils avaient été ouverts intentionnellement – une expérience très désagréable.
Réponse de Webecologie
Bonjour Nous sommes navrés mais nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part auprès de notre service client au sujet d'un souci sur votre livraison. Permettez nous, mais jamais notre équipe n'enverrait des produits intentionnellement ouverts dans les colis ! A part nous porter préjudice, quel serait l'intérêt d'une telle pratique ?
T
Note : 4 sur 5
Super produit! Par contre, l'or de la réception au magasin qui est réceptionne des colis privé, mon colis avait déjà été légèrement ouvert (peut-être vérifier pour regarder la contenance). Je trouve cela assez troublant. Je conseille de changer de magasin de réception colis privé !
K
Note : 3 sur 5
Boite arriver pas avec tout ces accesoire
Y
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un des sachets présentait une petite perforation en partie supérieure, un peu de farine s’est répandue dans le carton d’emballage, le volume d’une cuillère à café.
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue avec onze jours de retard mais seul le service livraison de Chronopost est en cause. Ce retard est inadmissible de la part de Chronopost. Quant au colis de Webécologie, il est tout à fait satisfaisdant : emballage soigné, produit bio de qualité correspondant à nos attentes, prix réajusté après les fêtes (beaucoup plus abordable : 10 € de moins !!! ).
M
Note : 1 sur 5
feuilles arrivées en poudre
Réponse de Webecologie
madame les feuilles de menthes sont fines et pendant le transport il peut y avoir quelques feuilles de cassés, Ici je ne vois d'ailleurs aucune informations via notre service client, avez vous des photos,? Cordialement
E
Note : 4 sur 5
Site sérieux et produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, livraison rapide bon rapport qualité prix.,.......,.....
L
Note : 1 sur 5
Avant les colis arrivaient soigneusement emballés.
Maintenant, avec Amazone, c’est n’importe quoi.
Moralité une bouteille cassée sur six dans le dernier colis.
J’achèterai mon jus de pamplemousse ailleurs désormais.
Maintenant, avec Amazone, c’est n’importe quoi.
Moralité une bouteille cassée sur six dans le dernier colis.
J’achèterai mon jus de pamplemousse ailleurs désormais.
Réponse de Webecologie
Bonjour, le colis à peut être en effet été chamboulé pendant le transport et j'en suis désolé, pourquoi ne pas avoir contacter notre service client par mail? afin d'obtenir réparation ? cordialement
B
Note : 4 sur 5
Correct pour naviguer.
L
Note : 3 sur 5
Jours et heures de livraison avec problèmes. Trois après-midi bloquées à attendre des livraisons qui ne viennent pas...
N
Note : 4 sur 5
Site diversifié
B
Note : 4 sur 5
colis bien reçu
S
Note : 1 sur 5
Commande non reçue !!!!!
Réponse de Webecologie
Madame le colis a été reçu le 16 Décembre, pourquoi ne pas avoir contacté notre service client ? Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Je suis ravie des commandes passées car tout s'est déroulé parfaitement. Les produits arrivent en parfait état. La seule chose qui m'ennuie est que beaucoup de produits sont indisponibles. C'est la raison pour laquelle je ne mets que 4 étoiles
J
Note : 3 sur 5
je voulais commander 6 boites mais ce fut impossible car il n'en restait plus que 3 en stock. Et aucun message de la part du site indiquant quand il y aurait réapprovisionnement.
B
Note : 2 sur 5
La livraison est trop longue..le problème vient du site et non d Amazon