Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande parfaite et rapide.
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rien à redire sur les produits et les services .....mais seulement un avis "moyen" à cause de l'emballage .
On ne peut plus utiliser de plastique dans les volumes actuels ! et encore moins sur un site qui propose des produits respectueux de la santé et de l'environnement . Le produit "Airplus" utilisé pour le calage des produits est certes fabriqué avec du plastique recyclé mais à 50% .D'autres sites concurrents utilisent aujourd'hui du carton ou du papier recyclé sous diverses formes ........
Cliente depuis longtemps, je ne commanderai plus pour cette raison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rien 2 dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Dommage que pour certains produits qui étaient en rupture de stock, donc j'ai été limité dans la quantité que je voulais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Excellent rapport qualité prix avec un grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Grand choix de produits bio, avec un bon rapport qualité / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bonjour, je suis très satisfait de la rapidité, des produits et de la livraison. Toutefois, l'emballage carton était surdimensionné par rapport aux 3 sacs de farine. C'est le seul petit bémol que je pourrais donné. Merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le site est très bien, l'equipe A été réactive quand GLS ne m'a pas livré mon colis. Ils ont renvoyé un autre. Déçue par le transpörteur uniquement. 2e Paquet arrivé en colissimo rapide et soigné. Tout y est ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
C'est dommage que bien souvent les produits ne sont pas en stock et du coup il faut faire tarder la commande du faite que si on commande que les produits qui sont en stock on paye la livraison car le quota n'est pas bon, donc je pense que pour les bons clients la livraison devrait-être gratuite pour toute commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le sur remballage en plastique est rédhibitoire pour moi ...
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous faisons au mieux pour protéger les produits tout en restant éco-responsable.
Nous utilisons du papier bulle conçu à partir de plastic recyclé à 70% minimum.
Nous proposons également du papier kraft conçu à base d'herbe.
Vous pouvez préciser la matière en commentaire lors du passage de votre commande.
En espérant vous compter parmi nous.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
du retard dans la livraison (GLS )
beaucoup de papier pour caler la commande dans le carton
produits livrés OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
A la réception du colis, le paquet de "nids au petit épeautre était ouvert !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
tout était OK. comme d'habitude ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Tout c'est bien quant aux produits eux-mêmes, conformes et professionnels. Seul bémol, la livraison en point relais... Il était affiché que l'on pouvait s'y rendre tous les jours de la semaine, même le samedi... Et finalement ce point n'était ouvert que deux jours par semaine de 9h à 12h... Donc très compliqué pour récupérer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Le site est tres bien .La livraison tres rapide et le port tres correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Navigation simple, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
La réception de ma commande a été très rapide (2 jours seulement après ma demande sur internet). J'ai apprécié de recevoir mes produits directement à domicile sans avoir à me déplacer. Avant, j'allais dans une boutique de ma ville et il me fallait les transporter (perte de temps et fatigue, car certains produits sont lourds). Sur le site je peux commander à n'importe quelle heure de la journée ou de la soirée (en fait quand cela me convient), et c'est très agréable d'être assis pour faire ses courses quand on peut faire le choix du moment. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Raoide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
deux ruptures produits sur des produits essentiels pour moi sur deux commandes de suite . Il faut monter vos stocks sur ces ref là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Bonne livraison dans l'ensemble, satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison conforme et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bonjour.
C'est une occasion de vous dire que le GLS est toujours des problèmes de livraison.
La date, le lieu, la communication sont faux ,aucune moyen de trouver le produit.
Si non, un monsieur de SV clienté l : Axel: était très efficace et serviable.donc je donne 4 étoiles au lieu de 5. Merci encore vos aides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
J'apprécie ce site qui propose souvent des produits en promos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
difficile a évaluer suite au problème de livraison mais le contact avec webecologie a été efficace et je testerai à nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
rien à redire expédition très rapide
juste pour un site " écologie" je trouve que l'emballage des produits est un peu exagéré
j'ai reçu un carton immense avec à l'intérieur plein de papier certes du papier recyclé et dedans un tout petit carton - un seul carton aurait suffit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Lorsqu'on est sur le site il est difficile d'aller sur la page choisie cela bouge souvent; Le carton de ma commande était énorme par rapport au volume de ma commande . Il était bourré de papiers pour tenir les boites . Mercil'écologie
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous ne comprenons pas la première partie de votre avis concernant le site.
Concernant l'emballage, nous faisons au mieux pour sécuriser les produits avec de la matière de protection la plus écologique possible.
Le papier bulle est composé à minimum 70% de plastic recyclé.
Le papier est kraft est fabriqué à base d'herbe.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande facile à passer sur le site , mais un article manquant ( remboursé) , livraison rapide , je suis contente des articles reçus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Produits expédiés début Avril et expirant début juin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Commande rapide et produits super, mais beaucoup trop d'emballage de ce colis pour un site écologique.
Vraiment dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison rapide pour un colis qui arrive en parfait état, vu la quantité de plastique-bulle dans lequel il est emballé! Aucun risque qu'il arrive endommagé....peut-être un peu trop de plastique quand même...pour un site "écologique"...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
La navigation sur le site est facile. Aucun soucis pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Tous les produits sont Bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait
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