Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Produits faciles à trouver et prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Ma commande est arrivée trop tard alors que j'avais demandé une livraison rapide, j'ai dû me réapprovisionner des un magasin pour éviter une rupture de lait en poudre pour mon bébé! Sans compter que le transporteur n'a même pas daigné décrocher son téléphone alors qu'il y a qqn en permanence à notre domicile pour indiquer qu'il était sur place pour livrer et que pour les rappeler, message d'accueil en boucle et coûts d'attente prohibitifs. Bref très déçue de la prestation. Je souhaite donc retourner les produits désormais en trop et être remboursée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Commande reçue rapidement et bien protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Quelques difficultés à l'inscription sur votre site, pas très clair...
14/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Très déçu par le site qui, après réclamation sur un produit, n'a aucunement proposé un geste commercial et de surcroît m'a accusé d'avoir mal utilisé le produit. Je ne recommanderai plus sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Reception reçue dans les temps, emballage endommagé, mais un remplissage interieur qui a fait son office de protection.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Rapidité, mais depuis peu problèmes de préparation de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
seul petit bémol, quelques fois le carton d'emballage est en mauvais état et parfois les emballages cartons des produits aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Pratique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Prix intéressants, service rapide, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Site pratique, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Commande annoncée pour le mardi arrivée le mercredi et au moment du retrait la personne du relais ne voulait pas nous donner le colis car notre nom ne correspondait pas à celui réécrit à la main sur le colis!!! Heureusement que nous avons insisté pour qu'elle regarde de plus près l'étiquette originale... mais bon ça concerne plus le relais que webecologie. Le contenu correspondait à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Produits variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
ASSEZ PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Commande non respectée et pas de suite donnée à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Impossible de faire livrer au relais près de chez moi à Mouleydier donc demandé livraison à domicile j'ai été obligée d aller à +de 20 km pour aller chercher mon colis livre dans un autre relais ??????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Satisfaite même si la livraison a été effectuée un peu plus tard que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Commande bien emballée et reçue rapidement.
Le problème est qu'il manquait un des produits commandés.
Après réclamation par mail auprès du site. Celui-ci a pris quelques jours pour me proposer le remboursement du produit ou d'ajouter la valeur du produit sur mon compte récompense majorée de 15%.
La gestion du problème par le service client m'engagera à commander de nouveau sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Site très complet et compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Rapidité délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Problème de livraison avec GLS. faudrait voir pour avoir un livreur sérieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Article de 18 euros manquant dans la commande. Pas de réponse de la part du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Colis à priori pas vérifié avant envoi. Autre produit reçu. Mais remboursement rapide après réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Un grand choix de produits. Livraisons rapides. Un petit bérmol concernant les ruptures de stock.Il m'est arrivé plusieurs fois de retarder ma commande car il manquait un ou plusieurs produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
J'aime bien se site les produit sont tres bien décris est facile à commander je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
J'ai une remarque à effectuer quant à la livraison de ma commande. J'avais choisi un relais-colis sur ma commune. J'ai reçu un mail m'indiquant que mon colis m'attendait dans une commune située à 30 km de chez moi. J'ai appelé pour demander confirmation mais la buraliste n'avait pas le temps de vérifier... Je m'y suis rendue et il n'était malheureusement pas dans ce relais. Je suis ensuite allée dans le relais de ma commune où mon colis m'attendait. (envoi d'un mail avec une adresse de livraison erronée). J'ai donc parcouru 30 km pour rien. Je trouve ce service vraiment léger !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
site assez bien fourni en produits de tout genre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Je suis un peu déçu par la livraison... il devait être livrer a mon domicile via GLS mais il a été livrer dans un relais pourtant j'étais chez moi le jour de la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
assez complet quant aux produits proposés sauf sur la gamme épices bio ou vous n'avez pas tout de chez cook...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
La commande est bien arrivée complète mais le packaging est un peu embêtant car c'est un gros carton rempli de petites billes/boules qui sont salissantes et qui s'éparpillent quand on cherche les objets dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
En envoyant mon règlement par chèque, je vous avais expressement demandé de joindre au colis une carte qui me permettais de m'adreesser à mon amie, et vous aviez répondu positivement par mail à ma requête. Or à la réception dudit colis, qui était un donc un cadeau, non seulemnt la facture y était jointe, mais mon amie n'a pu me lire puisque le peit mot qui devait y être.a été oublié.....résultat je suis déçue et mon amie s'est demandé qui pouvait bien lui envoyer un colis sans même un mot de l'expéditeur ! J'en déduis que votre service n'est pas sérieux, et je ne recommanderai pas chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Très bon site, livraisons rapides et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Bonne réactivité suite à une erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Manque de serieux
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.