Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Les produits conformes,mais expédiés dans un carton 5 fois trop grand.C'est ridicule pour un site qui se réclame de l'écologie.
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Nous faisons remonter votre remarque aux préparateurs de commandes.
Sachez que nous utilisons des cartons recyclés et qu'il peut en effet arriver que nous n'ayons pas exactement la taille qui convienne pour un colis.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
erreur dans un article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
tout est parfait y compris les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bien reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Je suis satisfaite de ma commande, colis très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
RAS. Parfait !!! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très bien, conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Toujours très satisfaite mais je devrais normalement enlever une étoile car j'ai souvent des problèmes avec le carton d'emballage que la poste doit recoller heureusement jusqu'à maintenant je n'ai jamais perdu aucun produit - si vous pouviez mettre des cartons plus forts merci Cdt
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services.
Nous faisons remonter votre remarque aux préparateurs de commande.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Produits intéressants,livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Conforme et trés bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Délais de livraison très très long cette fois
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait remonter ces dysfonctionnements sur les délais de livraison.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
facile de trouver ce que l'on veut si disponible dans le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Livraison rapide, bon suivi, produits de qualité, prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très contente des produits.
Très bon SAV
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Je n´ai toujours pas recu la marchandise alors que le montant de la facture a été débité immédiatement !!!
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Le Service Client Webécologie va se mettre en relation avec vous afin de traiter votre réclamation.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Très bien service impeccable ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Site avec une belle présentation, un large choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Bon délai de livraison, bon emballage, prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Intéressant. Les tarifs sont très compétitifs, en plus rapidité de livraison .Je suis satisfait de vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Tout bien reçu dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
C'est parfait : commande arrivée rapidement, conforme à mes attentes;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Je ne sais pas si le colis est tres écologique vu les mousses de protection qu'il contient...a moins que ce soit des matières recyclables.
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Rien à dire sur la marchandise. Mais l 'emballage...au secours ! Un petit carton dans un grand et l'espace entre les deux comblé par une quantité impressionnante de flocons. Heureusement que j'habite à la campagne ! J'en ai mis partout et surtout rempli au 1/3 ma poubelle de 120 l . Pas très écolo ! Tout ça pour du pain ! .
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Cliente depuis des années et toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
site pratique bon rapport qualité prix livraison toujours dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Les produits et la qualité du service impéccable. Merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Site clair.
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
sérieux , produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
impeccable rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Article conforme à la description, envoi rapide : Parfait.
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