Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Désir de voir le stock d'articles clairement annoté sur le site, plutôt que découvrir à la commande qu'il ne reste qu'un petit nombre de pièces.
Je n'ai pu commander que 5 pièces disponibles, sur les 24 désirées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Colis bien emballé et expédié le jour même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
livraison très rapide
produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Joli site, rapidité de traitement. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Je suis satisfaite la qualité des produits, la livraison a bien été respectée et on trouve facilement les produits qu'on veut sur votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Commande expédiée rapidement et bien emballé.
Un peu trop de chips de protection peut-être...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
efficace et raide. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Commande reçue rapidement, bon emballage et surtout prix intéressants par rapport à d 'autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très bien. Commande conforme. Livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Parfait et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Envoi très rapide bon service. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Tbien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Bon produits/ livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Très bien renseigné sur les produits (composition, effet etc), présentation agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Commande bien emballée et reçue rapidement (en 48h)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Délai impeccable , je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Je suis entièrement satisfaite, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Vraiment éberluée par l'emballage : un carton volumineux par rapport au contenu, mal ficelé par un scotch en vrille et surtout rempli d'une grande quantité de billes pour combler le vide !!!!
Ça ne fait pas très ECOLO
Ne pouvez vous pas adapter le volume du contenant avec le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
aucun reproche, emballage soigné pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Excellent tarifs et une livraison très rapide. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Produit conforme et délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Les produits proposés sont toujours de très bonne qualité et la livraison est top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
très mécontente de la livraison de mes biscuits. Carton cassé écrasé donc je vous laisse imaginer l'état de mes biscuits
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le Service Client prend directement contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Reçu rapidement, bien emballé, Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
J'ai enlevé 1 étoile pour la livraison. Elle a été rapide mais la veille au soir de la livraison, en consultant le suivi pour savoir si j'allais recevoir le colis le lendemain et devoir m'organiser, rien n'était indiqué. Or le lendemain la livraison a eu lieu et j'étais absente.
Je n'ai été prevenue par SMS que 30 mn avant le passage du livreur . Impossible de s'organiser de cette manière. J'ai donc dû aller chercher mon colis dans un point relais en prenant un caddy à roulette et en transvasant le contenu du carton devant le point relais pour pouvoir tout ramener chez moi. Pas terrible !
Il faut que le livreur prévienne la veille.
Par ailleurs, navigation Web et service client OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison rapide, colis très bien préparé. Ca fait longtemps que j'utilise Phyt's contour des yeux. Le prix sur Webecologie est vraiment avantageux. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Tres facile de choisir ces produits sur le site avec des indications concernant le contenu et la livraison rapide est correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Site sérieux, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Comme toujours, je suis très satisfaite de Webecologie, que je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
C'etait Presque parfait, sauf que le colis était en mauvais état à l'arrivée, ce qui n'est pas habituel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
passé commande le lundi, reçue le jeudi, envoi rapide, produit bien emballé, du sérieux merci webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
tres bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Commande parfaitement reçue en temps et en heure. Un seul regret : le conditionnement de la commande. Les chips en polystyrène ne font pas très écolo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Excellent. Commandes traitées rapidement et livraisons rapides. Exemple : commande passée dimanche soir, livraison mardi. Informations sur commande et livraison en temps réel.
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