Avis Web-piscine.com

Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

J
jérémy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
conforme à la commande
J
JEAN-LUC P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Délai un peu long. Commande au début août et livraison octobre et en plus on a dû rappeler
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bonne communication par téléphone à écouter ras ++++
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Parfait, conforme, rapide !!!
Efficace !
J
jean claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
très bien je recommande, envoi rapide
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
temps de livraison un peu long...
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Envoi rapide apprécié. Site épatant pour un proprio de pompe ancienne!
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
juste une remarque à faire au transporteur mondial relay. le colis a été rentré de force dans le locker de livraison. emballage altéré et ouvert. Photos prises.
mais le matériel, somme toute assez fragile, n'a pas été altéré
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison très rapide… sollicitation du service client pour identifier le commerçant partenaire du livreur et tres bonne réactivité
R
Raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien . Délai de livraison respecté. Emballage parfait. Je recommande
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Accueil téléphonique agréable, renseignements très professionnels, commande sur le site facile, prix plus que compétitif, livraison rapide et totalement conforme à la commande .
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Commande facile, choix de la livraison à prix raisonnable. Envoi rapide avec bon suivi de commande et de livraison.
S
Stéphane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Concernant la livraison mon colis est arrivé à un autres points relais
Autrement le matériel est conforme à ma commande
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré à un autre point relais. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que le matériel soit conforme à votre commande. Merci d'avoir choisi Web-piscine.com.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
très bien reçu rapidement.
C
CLEMENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bien
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Toujours très satisfait du site, d'un panel d'articles en pièces détachées et une livraison conforme à mes attentes. Un 5 étoiles largement mérité, par rapport à nos petits détaillants qui ne nous offrent même pas une qualité de service.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison parfaite et emballage sans problème
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très fiable. Ont très bien géré le retard fournisseur.
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bonne description du produit permettant de commander le bon produit.
Produit réapprovisionner rapidement en 4 semaines comme annoncé après la commande.
Site fiable
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Pour la commande, tout était très efficace. Le délai de livraison n'était pas précisé et quand, après une dizaine de jours, j'ai contacté le service clientèle pour obtenir des précisions, mon message est resté sans réponse. Regrettable! Finalement, la livraison a eu lieu une semaine après mon message. soit 3 semaines pour une livraison France-Suède ...Cela aurait été apprécié de connaître les délais et un meilleur suivi de la commande.
D
Daniel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
super site de matériel de piscine
S
Sylvaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison rapide.
R
René P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Un interlocuteur compétant et de bons conseils. Livraison rapide. Parfait!
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Correspond parfaitement au produit commandé et livré dans les délais.
S
SERGE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Correspond exactement à ce que je cherchais !
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
en raison de l'indisponibilité d'un des produit, le délai de livraison a été un peu long; Commandé le 14 09 reçu le 13 10
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Rien à signaler, tout s'est déroulé comme prévu !
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait, correspond tout à fait au skimmer
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Super
A
ALINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Site très sérieux
Nous avons eu par téléphone une personne qui nous a bien répondu à nos inquiétudes sur les pièces commandées
Je recommande vivement ce site
M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Un peu déçu par rapport au manque de réactivité. J'ai payé par virement. Malgré le retrait bancaire, il a fallu que je leur écrive pour qu'ils se rendent compte que j'avais payé. Ensuite, l'envoie à bien été effectué sans problème. J'ai donc reçu le produit au bout d'une dizaine de jours.
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Satisfait
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Envoi rapide, parfait
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rien a dire,
Livraison rapide, produit conforme
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commandé en juillet reçu 3 mois plus tard…
Pourtant c'était bien validé et sans délais au départ de la commande. Une fois payé les ennuis de retards on commençait et se sont accumulés.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Patrice, nous sommes sincèrement désolés pour les retards rencontrés lors de votre commande sur notre site Web-piscine.com. Nous prenons en compte votre avis et prenons les mesures nécessaires pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez été satisfait de la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Vendeur sérieux. Traitement rapide de la commande. Prix compétitif.
J
Jean-pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Produit conforme reçu rapidement. Bravo .
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison extrêmement rapide ! Prix attractif. Merci beaucoup
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Tout s'est bien passé très bien
J
Jean-Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Parfait. Bonne réactivité et très bon suivi du commercial.