Français 
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais livraison pas rapide 15 jours après la commande ??
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pour le prix les caches ne sont pas de bonne qualité et se clipse très mal cela ne fait pas joli
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais la livraison à été beaucoup trop lente.moi qui suis professionnel obligé de commander ailleurs
A
Note : 3 sur 5
La personne que j'ai eu au téléphone (c'était un samedi) à été très professionnel. Bravo
A
Note : 3 sur 5
payer un GLS pour 4 jours
A
Note : 3 sur 5
Adresse incomplète (pas de code postal et nom de la ville écrite à la main et mal lisible) et du coup : 13 jours pour avoir la commande .
A
Note : 3 sur 5
Raccord trouvé avec la référence d'origine mais pas identique.
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée avec produits en stock. Expédition 16 jours plus tard.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour ,livraison prévue en temps, mais éclatement des boites de conditionnement deux sur quatre. Pas grave mais a vérifier quand même.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
commande de 2 seaux de chlore de 5 kg reçu comme prévu sauf que les 2 couvercles étaient cassés. Dommage!
A
Note : 3 sur 5
Emballage abîmé et dans un des deux colis le sac de produit de scellement était ouvert .. du coup y'en avais plein a l'intérieur du colis.
A
Note : 3 sur 5
La livraison par GLS n'a pas été réalisée contre signature
le colis a été "jeté" par dessus mon portillon dans mon jardin. Heureusement qu'il ne pleuvait, que personne ne m'a volé le colis et que rien n'a été cassé.. sinon RAS pour WebPisicne qui mériterait 5 étoiles, produits conformes et délais d'expédition au top!
A
Note : 3 sur 5
J'ai du téléphoné à web piscine pour obtenir le n° de tracking faute de quoi je n'aurai jamais pu enlever le produit d'ou plusieurs trajets vers le point relais.....et coûts supplémentaires
A
Note : 3 sur 5
Livraison conforme mais hors délais alors que l'article était indiqué en stock
A
Note : 3 sur 5
Description du produit pas tout à assez complète. Obligé tel au vendeur pour demander précisions.
A
Note : 3 sur 5
problème avec le site, impossible de modifier une adresse
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site: très bien
Livraison: Mauvais,pour une seule pièce, responsable le fabriquant de la pièce
Service client: Excellent, ont réellement cherché une solution pour pallier à la déficience du fabriquant.
Degré de satisfaction: globalement plutôt bon malgré le retard de livraison. Mais il n'y avait pas d'urgence.
Livraison: Mauvais,pour une seule pièce, responsable le fabriquant de la pièce
Service client: Excellent, ont réellement cherché une solution pour pallier à la déficience du fabriquant.
Degré de satisfaction: globalement plutôt bon malgré le retard de livraison. Mais il n'y avait pas d'urgence.
A
Note : 3 sur 5
Monsieur, Je regrette que la livraison de ma pièce ait été si tardive ( plus d'une semaine ) et que j'ai du ma manifester par mail pour avoir une explication ( non disponible).
La pièce était bien emballée lors de la réception .
Meilleures salutations
La pièce était bien emballée lors de la réception .
Meilleures salutations
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes, seul petit hic, le délai de livraison d'une quinzaine de jours.
A
Note : 3 sur 5
Une sueur froide après avoir commandé car au moment de la commande le produit est en stock donc livrable en quelques jours et commande validée le produit devient en réapprovisionnement ?
Mais je n'ai attendu que quelques jour, merci pour la réactivité.
Mais je n'ai attendu que quelques jour, merci pour la réactivité.
A
Note : 3 sur 5
Service correcte
A
Note : 3 sur 5
Produits non disponibles contrairement aux indications sur le site. J'ai attendu plus d'une semaine pour être livré alors que j'avais justement passé commande de produits disponibles pour être livré rapidement
A
Note : 3 sur 5
Montant remboursé différent de celui annoncé au téléphone. Heureusement Sylvainne remonte très largement le niveau
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long, mais bon période de vacances
A
Note : 3 sur 5
SITE RAS. Commande RAS. Livraison en colissimo hasardeuse!
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Pièce conforme à la commande MAIS reçu 3 jours plus tard que la fenêtre de livraison annoncée (du 30/07 au 3/08 finalement le 6/08) .Retard car pièce soit disant en stock ne l'était finalement pas. Résultat une piscine qui tourne
.
A
Note : 3 sur 5
Manque de photos accompagnant les articles
A
Note : 3 sur 5
Prix
A
Note : 3 sur 5
Regrettable only in French language
A
Note : 3 sur 5
superficiel
A
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison est un peut long.
10 jours pour des pièces de stock.
10 jours pour des pièces de stock.
A
Note : 3 sur 5
très heureux d'avoir trouvé ce couvercle mais il ne figurait pas dans le catalogue, j'ai failli ne pas le commander mais en appelant au téléphone on me l'a tout de suite proposé
A
Note : 3 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long. Il a fallu réclamer.
A
Note : 3 sur 5
Premier achat dans les délais mais le produit a durée 1 mois avant de fissurer. 2 achat soit disant en stock sur le site alors que pas du tout, attendu plus de 1 semaine après commande.J'espère que le produit durera plus longtemps.
A
Note : 3 sur 5
non respect des dates de livraison
A
Note : 3 sur 5
Pièce non disponible
Le réapprovisionnement a mis du temps
Le réapprovisionnement a mis du temps
A
Note : 3 sur 5
reception rapide mais pas la bonne commande, suite tel ils m'expédient de suite la bonne
A
Note : 3 sur 5
bien mais long a la livraison