Français 
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
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Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
livraison desastreuse
desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site
trois descentes en ville sur la journée
a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes
merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!!
le produit lui etait correct
desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site
trois descentes en ville sur la journée
a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes
merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!!
le produit lui etait correct
A
Note : 1 sur 5
Le delais de livraison est passé de 4 jours à 1 mois et demi.
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
Insatisfait produit ne convenant pas ! impossibilité de le renvoyer dans le point relai de réception. Produit d'une valeur de 15 euros avec les frais et pour le retourner les frais postaux s'élèvent à 10.95 euros . Inadmissible qu'un site Web ne propose pas des bons de retour !!!!
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est bien supérieur à ce qui annoncé
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
A
Note : 1 sur 5
Commande mal emballée et un produit cassé. C'est la première fois, sinon cela reste une bonne entreprise.
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je recommande à mes frais l ancienne courroie est arrivée cassée. Le service après vente n a rien voulu savoir....!!
Honteux
Honteux
A
Note : 1 sur 5
Cette note est dû au SAV!!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté ce système, mais il n'est pas adapté aux marches de mon échelle piscine. Le site doit être plus précis sur ce type de système de fixation avec des photos plus précises
A
Note : 1 sur 5
En stock non respect des délais??
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ma commande
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme et n'assume pas
A
Note : 1 sur 5
L'article ne correspond pas dutout à ce que j'attendais. Je verrai au montage ce qu'il en est.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent
A
Note : 1 sur 5
Commande non conforme, collier trop grand, fuite d'eau
A
Note : 1 sur 5
Délais non respecté.
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté par le livreur à savoir tnt qui pourtant était le plus cher en frais de port mais comme j'avais besoin du joint en urgence j'ai payé mais pour rien alors pour ceux d'entre vous qui auraient besoin opté davantage pour une livraison gratuite ou point relais sans aller payer 10 euros pour rien.
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
A
Note : 1 sur 5
commande toujours pas reçue
A
Note : 1 sur 5
Ce n était pas la bonne pièces que j espérais malgré la bonne référence sur pour mon astralcom 40/50 m
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
A
Note : 1 sur 5
A 6 jours prêt, j'ai reçu la pièce 4 mois après ma commande
..
A
Note : 1 sur 5
Pour un couvercle de piscine avec différentes pièces Aube notice et des pièces absolument pas adaptées donc zéro pointé
A
Note : 1 sur 5
ne respecte pas les délais ,n'informe pas le client ,etc ,etc,.....
A
Note : 1 sur 5
Le matériel reçu n'est pas le bon. Aucune réponse à mes mails et coups de téléphone depuis 5 jours...et je ne souhaite pas payer les frais de retour car l'erreur n'est pas mienne.
A
Note : 1 sur 5
Non riesco a contattarli per un ordine errato
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne pièce malgré des échanges téléphonique. Le revendeur me garantissait le type de l'équipement. Cela n'a pas été le cas.
A
Note : 1 sur 5
Cette article ne nous convenez pas , nous avons à plusieurs reprises demander un retour , et n'avons eu aucune réponse , ce qui fait que l'on se retrouve avec un article qui nous sert à rien.
Je ne conseille pas ce site
Je ne conseille pas ce site
A
Note : 1 sur 5
Produits commandés sur du stock.
1 seul produit livré dans les temps, le 2ème : 3 mois après
dommage. que les stocks ne soient pas cohérents
1 seul produit livré dans les temps, le 2ème : 3 mois après
dommage. que les stocks ne soient pas cohérents
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison, j'ai payé plus pour être livré très rapidement, et ça a mis plus d'une semaine !!!
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé le 18 juin et j ai reçu la commande le 20 août!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
le colis était trop petit pour la pièce et la purge d'air était pliée dans l'emballage.
A
Note : 1 sur 5
Livraison 1 mois après la commande, piscine hors service, 110 euros de produits pour la remettre en service. Pas d'information de webpiscine et pas de remise commerciale. Emballage minimum du produit à la réception. Il s'agissait de ma première commande, ce sera la dernière...
A
Note : 1 sur 5
Avis super négatif car à ce jour, soit plus d'un mois après ma commande, je n'ai toujours pas reçu la pièce... Sans cette pièce je ne puis faire fonctionner ma piscine !!!
A
Note : 1 sur 5
Article vendu comme reference Longue Duree (LD) mais dans les faits le produit livré n'est pas conforme. C'est une escroquerie
A
Note : 1 sur 5
Article vendu comme reference Longue Duree (LD) mais dans les faits le produit livré n'est pas conforme. C'est une escroquerie